استوديو كوتو الابداعي العالمي تعاون مع جو فاند مي في عملية تطوير شاملة لهوية العلامة التجارية، خطوة تعكس تحولاً مهمًا للمنصة بينما تتوسع من مجرد حملات فردية إلى منظومة أوسع للعطاء المجتمعي.
معروفًة أساسًا بكونها منصة لجمع التبرعات بين الأفراد، شهدت جو فاند مي نموًا ملموسًا في السنوات الأخيرة. عقب استحواذها على منصة Classy غير الربحية (التي أصبحت الآن GoFundMe Pro)، باتت المنصة تدعم كلًّا من العطاء الشخصي وعطاء المؤسسات، إلى جانب أدوات جديدة مثل صناديق العطاء، الملفات الشخصية، وآليات اقتراح المبالغ الذكية.
مع تنوع عروض المنتج، برز التحدي في كيفية التعبير عن هذا النمو من غير أن تُفقد العلامة التجارية وضوحها ودفء التأثير العاطفي الذي جعلها مميزة ومألوفة في الأصل.
رد كوتو استند إلى الفكرة الاستراتيجية القائلة بأن المساعدة تتراكم: أعمال العطاء الفردية حين تجتمع تُولِّد زخمًا جماعيًا. ترجمت الاستوديو هذه الفكرة إلى نظام تصميم مرن يمكن تطبيقه عبر المنتجات والمنصات والجماهير المختلفة.
تُعد “دائرة التقدّم” النقطة المحورية في الهوية الجديدة، مستلهمة من مؤشر التقدم في جمع التبرعات الذي رافق جو فاند مي منذ بداياتها. بدلاً من أن تظل عنصرًا وظيفيًا في واجهة المستخدم مرتبطًا بأهداف نقدية فحسب، أعيد تصور الدائرة كرمز معياري للعمل الجماعي. مُقسّمة إلى أجزاء، تجسّد منظِّمي الحملات والمتبرعين والمنظمات غير الربحية وهم يدفعون التقدّم خطوة بخطوة، يومًا بعد يوم.
والأهم أن دائرة التقدّم لم تُحصر في الاتصالات التسويقية فقط؛ عملت كوتو على تضمينها كلغة بصرية مشتركة عبر العلامة التجارية، مؤثرة في تصميم المنتج والتعبير الخارجي. يمكن للجهاز أن يتدرج بالحجم، يؤطر المحتوى، يعزل لحظات، أو يتحرك بإيقاع عبر تطبيقات الحركة والثبات، مع الحفاظ على قابلية التعرف عليه فورًا.
شُدِّد شعار جو فاند مي أيضًا بتعديلات طفيفة، حيث أُظهر داخل شعاعه عنصر دائرة التقدّم، اختيار يفضّل الاستمرارية مع النظام الأوسع بدلًا من إعلان تجديد جذري. ومن نفس العلامة اللفظية تم تطوير GoFundMe Pro، ما ساعد في ترسيخ هندسة أوضح للعلامة بين عروض المستهلكين والمنظمات.
لوحة الألوان الجديدة لم تبتعد كثيرًا عن نغمات العلامة الأصلية؛ ظل اللون الأخضر محوريًا، إشارةً إلى جذور جو فاند مي الشعبية، مع توسيع الطيف إلى مجموعة أكثر تعبيرًا. نهج ثنائي النغمة حسّن من مقروئية المواد وإمكانية الوصول إليها، بينما أضفت الألوان المساندة إيحاءات تفاؤل وتعاطف.
في الطباعة أيضاً جاء التجديد مع خطوط GoFundMe Sans المخصصة، ذات انحناءات دائرية دقيقة تردّد إيقاع دائرة التقدّم. صُممت لتشعر بالدفء والودّ، وتهدف إلى دعم الوضوح عبر كل شيء من صفحات الحملات إلى واجهات المنتج.
يمتد التطور ليشمل الصورة، الحركة ونبرة الصوت. توجّه الإخراج الفني بثلاثة مبادئ: الإنسانية، المجتمع، والتفاؤل، مع مكتبة صور مجددة تضع الأشخاص الحقيقيين والهدف المشترك في المقدمة. هوية حركة جديدة تضيف طاقة وزخمًا. وفي الوقت نفسه، تفرّق الإرشادات اللفظية بين جو فاند مي كـمرشدٍ داعم وGoFundMe Pro كشريكٍ داعم، ما يعكس تنوع الجماهير التي تخدمها المنصة.
ترى كوتو أن المشروع يعكس تحوّلًا أوسع في كيفية قيام العلامات ذات النظم البيئية المعقّدة ببناء انسجام دون تسطيح التفاصيل الدقيقة. تقول كارولين فوكس، مديرة الإبداع في كوتو: «أعظم الأفكار بسيطة بشكل مخادع — واضحة بما يكفي لتشرح لطفل في الخامسة، لكنها واسعة بما يكفي لتحمل العاطفة والتعقيد والحجم.»
«دائرة التقدّم تبدو بسيطة، لكن الاعتماد على فكرة واحدة لحمل منظومة كاملة يُعد أحد أصعب التحديات في تصميم العلامة التجارية.»
ومن جانب جو فاند مي، يُقدَّم هذا التطور كأساس قابل للتطوير وليس تصريحًا نهائيًا. يقول ديف كارلسون، رئيس العلامة والإبداع في المنصة: «مهمتنا لمساعدة الناس على مساعدة بعضهم البعض تحمل حقيقة قوية: التغيير الدائم يتراكم من خلال أفعال المساعدة اليومية. العمل عن كثب مع كوتو مكّننا من توسيع صندوق أدواتنا — ليس بصريًا فحسب، بل عبر المنتج والتجربة — بطريقة يمكن أن تستمر في التطور معنا.»
تعمل منصات جمع التبرعات اليوم عند تقاطع التكنولوجيا والمجتمع والتأثير الاجتماعي، لذا فإن التطور الأخير لجو فاند مي منطقي تمامًا في ضوء هذا التحوّل. يبرهن كيف يمكن إعادة تفسير عناصر واجهة المستخدم التقليدية ورأس المال المكتسب بعناء للعلامة لدعم النمو على نطاق واسع، ويثبت أنك لا تحتاج إلى التخلّي عن كل شيء باسم التحديث.