كان هناك زمن بدت فيه وسائل التواصل كهدية للمحترفين المبدعين: معرض مجاني لأعمالك، باب استوديو عالمي مفتوح على مصراعيه، مكان يمكن لأعمالك أن تجد جمهورها من دون وصي أو حاجز.
لكن، وبحسب معظم الآراء، فقد ولّى ذلك الزمن. في هذا المقال نعرض ما يفكّر به أعضاء مجتمع Creative Boom فعلاً عن حالة المنصآت الاجتماعية اليوم.
المحادثة صريحة، أحياناً مراة، وبشكل مفاجئ متجانسة في نقطة واحدة: ثمة شيء جوهري قد تعطل. يمكنكم الاطلاع على النقاشات الكاملة على لينكدإن وشبكتنا الخاصة “ذا ستوديو” — لم تنضم إلى الاستوديوو بعد؟ انضم اليوم؛ الاشتراك مجاني!
الأرقام لا تكذب
إيفو غابروفيتش، مؤسس Fontwerk، يضع المشكلة في إطار واضح: «منشور ‘ناجح’ اليوم قد يصل إلى 10% فقط من المتابعين»، يقول. «من وجهة نظري هذا يعني أن مفهوم وسائل التواصل قد مات ببساطة.» من الصعب المجادلة مع هذا المنطق؛ إذا كنت تختبر فقط عُشر ما اشتركت من أجله، فما الذي تشارك فيه فعلاً؟
المصمم الطباعي جان فرانسوا بورشيه يتفق ويرى إنستجرام أسوأ المخالفين بالنسبة لمجتمع التصميم. «المصممون الذين ينشرون يومياً مثل ديناصورات تشاهد عالمها ينهار ولا تستطيع فعل شيء»، يقول. «يستمرون في الأمل بشيء لن يحدث. المحتوى الذي يصنعه المستخدمون بات يغطي الفجوات بين الإعلانات!»
ما يتبدّى جلياً من هذه النقاشات هو شعور بالإرهاق، ليس فقط من المنصات، بل من التوقّع الأوسع بأن يتحول المبدع إلى صانع محتوى، وباني جمهور، وناطقٍ مع الخوارزميات. كما تضعها مستشارة تجربة المستخدم بيكي كولي: «الأمر ليس وسائل التواصل نفسها بقدر ما هو التوقع بأن نكون جميعاً على الإنترنت باستمرار ومتاحة. أقضي أيامي أجيب على رسائل سلاك، ورسائل تيمز، وفي الاجتماعات والمكالمات. منذ أن توقفت وسائل التواصل عن كونها ممتعة، صار آخر ما أريده أن أقضي أمسياتي وعطلتي أتواصل عبر شاشة.»
المدير الإبداعي بول ليون يصف نظاماً حول الاتصال إلى واجب. «تحولت وسائل التواصل من شيء يربط ويسلّي ويعلّم إلى شعور بكونها مهمة مفروضة، عبودية مؤقتة تراقبها خوارزمية الربح»، يقول. «مُرهق. ممِل. لا مبالاة مُدارة. هذه كلها مصطلحات أستخدمها لوصف كثير من ‘وسائل التواصل’. عندما تنتقل الشركات من خلق منتجات عظيمة إلى مجرد جني المال، يظهر ذلك؛ بغض النظر عن نوع العمل.»
بالنسبة لمصممة الهوية الاستراتيجية صوفي أوكونور، فالأمر موجة متكررة من الصدمات العاطفية. «في بعض الأيام أشعر بإلهام كامل لأصنع منشوراً أو Reel وأستمتع بالعملية. في أيام أخرى يبدو الأمر واجباً، فأبحث يائسة عن أفكار ذات صلة. هناك ضغط هائل لأن تكون صانع محتوى الآن، لأن الطرق القديمة لا تبدو فعالة بعد. إنه مرهق لكن ضروري — كي تبقى ‘في الطليعة’ وتصل إلى جماهير جديدة.»
شر لا غنى عنه
مصطلح واحد يتكرر في نقاشاتنا: “شر لا غنى عنه”. ريتشارد براندون تايلور، مؤسس Brandon، يجسد التنافر المعرفي المعني. «أعتقد أن معظم الناس في الصناعات الإبداعية يبذلون جهدهم للحفاظ على رؤوسهم فوق الماء بينما أرجلهم ترفرف تحتهم»، يشرح. «وبالتالي، تكافح وسائل التواصل لتلائم حياتنا العملية اليومية.»
ويضيف ملاحظة تشير إلى مفارقة واضحة: «أدرك أنني على لينكدإن أرد على هذا الآن. إنه المخدر الذي لا يمكنك أحياناً الهروب منه، عندما تريد أن تبقى على إيقاع العالم الإبداعي.»
لكن من أجل ماذا، بالضبط؟ كما تعكس رتوش الصور ساندراين باسكور: «كان هناك عصر ذهبي وضع فيه الناس كامل ثقتهم في منشوراتهم للوصول، وأنا منهم. لكن في نهاية المطاف، لم يحل شيء محل الحضور في الأماكن المناسبة، وإنستغرام أو لينكدإن أو X لم ولن تحل محل مساحاتنا الخاصة: المواقع الإلكترونية، النشرات الإخبارية، المدونات.»
وتضيف ساندراين شيئاً صادماً لكنه مألوف: عبر سنوات من النشر المهني، حصلت على عميلين فقط من وسائل التواصل… وكلاهما جاءا عبر حسابها الشخصي، لا المهني.
التكيّف لا الاستسلام
للإنصاف، لا يأس الجميع من وسائل التواصل. بعض المبدعين وجدوا طرقاً لجعل المنصات تعمل بشروطهم، حتى إن كانت هذه الشروط متواضعة.
خذ راوي الصور البصرية فييفي جانسي مثلاً، الذي عاد بعد غياب عام عن وسائل التواصل بجلد أقوى وهدف أوضح. «أستخدمها الآن لتنظيم أعمالي وفق شروطِي»، يوضح. «أتجاهل العدائية والغضب، ولا أبالي بالخوارزمية. أضع عملي فقط لعل من يصادفه يتوقف. وأحياناً، ما زلت ألتقي أناساً جيدين حقاً على الشبكات.»
نعم، لم تعد وسائل التواصل كما كانت. لكن البعض، مثل إستراتيجية التسويق الإبداعي كارميلا فيينا، ترى فرصة في هذا التحوّل. «اليوم، لم تعد الشبكات مجرد مظاهر؛ بل تتعلق بالملاءمة والاتساق. بينما العلاقات الواقعية أصبحت أكثر أهمية من أي وقت مضى، تظل وسائل التواصل أداة رائعة للبقاء في الذاكرة، على أساس يُبنى عبر المجتمع والحضور المتكرر.»
مثالٌ على ذلك، فيديو قصصي واحد نشرته كارميلا أثار ثلاث استفسارات عمل، كلها من أشخاص كانت تربطها بهم علاقة سابقة. ركزت المنصة اتصالاً قائماً؛ لم تخلقه من العدم.
الانفصال الكبير
بالنسبة لآخرين، فإن الحل بسيط: المغادرة. مصممة الجرافيك ميريديث بلومنفيلد تركت الشبكات منذ سنوات ولم تنظر إلى الوراء. «الوقت الذي كنت أقضيه على الشبكات أستخدمه الآن لأشياء أخرى»، تقول. «المقاهي، لقاء الأصدقاء، القراءة، الخَبز، الرسم. الكثير من حياتي — الجسدية، والعاطفية، والروحية — تحرر عندما تخلّصت من الضغط الدائم لمتابعة كل جديد ولعبة المقارنة المستمرة.»
وحقاً، تتساءل مصممة العلامات زوي فورمان عمّا إذا كانت الطبيعة البشرية قد صُممت أصلاً لتحمل هذا الكم من المدخلات. «لا أعتقد أننا وُجِدنا لنحصل على هذا القدر من الوصول إلى العالم وتدفّق المعلومات المستمر»، تقول. «يتطلّب الأمر جهداً واعياً لاستخدام منصات التواصل بالطريقة التي تريدها: تجنُّب الغرق في تصفح الأخبار السلبية، والبحث بنشاط عن منشورات الأصدقاء للتفاعل معها، وهو ما يحول التجربة إلى أمر أقل إمتاعاً».
أهمّ النتائج
إلى أين يتركنا هذا كلّه؟ لا يوجد إجماع بعد بين المبدعين على أن منصات التواصل قد ماتت، لكن من الواضح بشكل متزايد أن العقد القديم قد انهار.
كان الاتفاق القديم بسيطاً: أنشر عملك، وابنِ جمهوراً، وانتظر أن تُكتشف. هذا الاتفاق أُعيدت صياغته بواسطة خوارزميات مُهيّأة لتحقيق الأرباح الإعلانية، والحقيقة المزعجة هي أن المهنيين المبدعين أصبحوا ضحيّةً عرضية.
ما يحلّ محله يشبه إلى حدّ بعيد ما كان سائداً قبل عصر وسائل التواصل: الكلام المنقول شفهياً، العلاقات الحقيقية والمتينة، المجتمعات الخاصة، النشرات الإخبارية، المواقع الشخصية، والحرص على الحضور شخصيا حيث يكون للأمر أثر.
كيف يترجم ذلك إلى روتين يومي يختلف بطبيعة الحال من مبدع لآخر.
كمثال، خفّف المصمم مارك ريتشاردسون نهجه تماماً، فبات يستخدم لينكدإن فقط، حيث يتابع «خلاصات ملهمة تمنحني أمل التغيير الإيجابي وأفكاراً جديدة قد تساعدنا على حلّ المشكلات الكبرى التي تواجهنا كبشر». وفي المقابل، الرسّامة جوليانا سالسيدو، التي أمضت سنوات على كل منصة تُخيَّل، اختزلت تواجدها إلى الأساسيات. «لقد سئمت الساعات التي أمضيتها على الإنترنت منذ أواخر العشرينات من عمري»، تقول. «أريد علاقة أكثر خصوصية وإنسانية».
في النهاية، هذه المنصات التي تقدر بمليارات الدولارات لن تختفي بين ليلة وضحاها. لكن المبدعين الذين بنوها وساهموا في جعْلها ما هي عليه؟ هم بالفعل يغادرون، أو على الأقل يتعلّمون ألا يمنحوها نفس القدر من الاهتمام.