تيك توك تصف تحقيق المفوضية الاروبيّة بأنه «بلا أساس» وتتعهد بالطعن في النتائج التي تشير إلى أن المنصة تضرّ بالقاصرين
مدة الاستماع: دقيقتان
نُشر في 7 فبراير 2026
حذّرت سلطات الاتحاد الأوروبي منصة مشاركة الفيديو تيك توك من أنها تخالف قواعد المحتوى عبر الإنترنت، مطالبة الشركة بتعديل ميزات اعتبرتها «إدمانية» لحماية القاصرين من الاستخدام القسري.
وأكدت المفوضية الأوروبية في نتائجها الأولية للتحقيق، الصادرة يوم الجمعة، أن ميزات مثل التمرير اللامتناهي، التشغيل التلقائي، الإشعارات الفورية، وخوارزمية التوصية المخصّصة تساهم في تعزيز السلوك الإدماني لدى المستخدمين.
وقالت المسؤولة الأوروبية عن التكنولوجيا هينا فيرككونن للصحافيين: «على تيك توك أن تتخذ إجراءات وأن تغيّر تصميم خدمتها في أوروبا لحماية قاصينا»، في إشارة واضحة إلى ضرورة إعادة هندسة واجهة المستخدم والآليات التي تحفز البقاء المطوّل على التطبيق.
ووصف المتحدث باسم المفوضية توماس رينيه الإجراءات التي اعتمدتها تيك توك حتى الآن بأنها «ببساطة غير كافية». وأضاف أن هذه الميزات تؤدي إلى استخدام قسري للتطبيق، لا سيما بين الاطفال، وهو ما يشكل مخاطر كبيرة على صحتهم النفسية ورفاهيتهم، مشدداً على أن ذلك يندرج تحت خروقات محتملة لقانون الخدمات الرقمية.
وهدّد المنظم الأوروبي بفرض غرامة قد تصل إلى 6 في المئة من عائدات شركة بايت دانس العالمية، المالكة للمنصة، إذا لم تمتثل تيك توك للمتطلبات التنظيمية.
وردّت تيك توك بشدّة على النتائج، واعتبرتها «وصْفاً خاطئاً تماماً وبلا أي مسوغات»، مؤكدة أن الشركة ستتخذ كل الإجراءات القانونية اللازمة للطعن في هذه الاستنتاجات.
يأتي التحقيق في ظل مساعي دول الاتحاد الأوروبي لتشديد القيود على شركات التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي الكبرى، وغالبيتها مبرّرة بأنها لحماية المستخدمين الصغار. وتبرز تيك توك بين منافسيها بفضل خوارزمية قادرة على بناء فهم دقيق جداً لاهتمامات المستخدمين وتوجيه محتوى ذي صلة مباشرة إلى خلاصة الفيديوهات.
وُفُتح التحقيق في فبراير 2024، وقد استندت المفوضية إلى سلسلة إحصاءات وصفتها بالـ«مقلقة» جُمعت خلال مجريات الفحص. وذكر رينيه أن التطبيق هو المنصة الاجتماعية الأكثر استخداماً بعد منتصف الليل بين الفئة العمرية من 13 إلى 18 عاماً، وأن 7 في المئة من الأطفال بين 12 و15 عاماً يقضون أربع إلى خمس ساعات يومياً على التطبيق.