مواجهة متلازمة المحتال في التعلم وتطوير المهارات
كم مرة سمعت زميلًا يتحدّث عن متلازمة المحتال؟ هذا الموضوع —الذي يُعبر عن الاعتقاد المستمر بأن الإنجازات غير مستحقة— يتكرر في الأفلام والبرامج وحتى بين الأصدقاء. ومع أن الشك الذاتي أمر طبيعي أحيانًا، فإن التفكير بالمحتال يمكن أن يقوّض الأهداف طويلة المدى. الأدلة العلمية تشير إلى أنه قد يقلّص مستوى المشاركة، ويضعف نتائج التعلم، ويعيق التقدّم المهني، ناهيك عن تأثيره السلبي على الرفاهية. لذا، سواء كنت متعلّمًا تتسلّل إليه أفكار المحتال، أو محترفًا في التصميم التعليمي يصنع تجارب للآخرين، فإن فهم كيفية تأثير هذه المتلازمة على التعلم وتطوير المهارات أمر بالغ الأهمية.
نظرة عامة على متلازمة المحتال
رُصدت المتلازمة لأول مرة عام 1978 في سياق نساء يتميزن بتحصيل عالٍ، لكنها الآن تتواجد عبر الفئات والسياقات والمهن. تُعرف الحالة بالشك المزمن وعدم القدرة على استيعاب النجاح؛ فالأشخاص الذين يعانونها ينسبون إنجازاتهم إلى الحظ أو التوقيت أو عوامل خارجية، بينما يُفسّرون الفشل كدليل على عدم كفاءتهم الذاتية، مما يزيد القلق، ويدعم السلوكيات التي تهدف إلى إخفاء الشعور بعدم الأهلية.
كيف تظهر المتلازمة في بيئة التعلم؟
في سياق التعلم قد تظهر المتلازمة على شكل استعداد مفرط لاختبارات بسيطة، أو تجنّب التعاون لخشية الانكشاف، أو الامتناع عن الالتحاق بمقررات متقدمة رغم إثبات الكفاءة سابقًا. المشاعر المكبوتة تتقلب بحسب السياق وتتشكل بفعل بيئة التعلم؛ فقد يشعر محترف بالثقة في مكان عمله، لكنه يتقمص دور المحتال في دورة إلكترونية أمام أقران يحملون أوراق اعتماد معتبرة بسبب قلق المقارنة الاجتماعية.
حلقة التخريب الذاتي: تأجيل العمل أو الإفراط في الاستعداد يؤديان إلى نوبات قلق بسبب الإحساس بالنقص. وهكذا تستمر الحلقة.
كيف تُعطّل متلازمة المحتال التعلم واكتساب المهارات؟
التداخل المعرفي
من منظور معرفي، للأفكار المقلقة وزنها. تفترض نظرية الحمل المعرفي أن الذاكرة العاملة ذات سعة محدودة؛ وعندما تستنزفها الشكوك المتطفلة، تبقى موارد أقل لمعالجة المعلومات أو ممارسة المهارات الجديدة. المتعلّمون الذين تشغلهم مشاعر عدم الكفاءة يواجهون هذا النوع من التداخل المعرفي، إذ تُحوَّل موارد الدماغ عن الانتباه للمهمة إلى مراقبة الذات.
فقدان الدافعية
تُشوّه المتلازمة توجّه الأهداف: فبدلًا من التركيز على تطوير القدرة، يركّز الأشخاص على إثباتها. وقد يدفعهم ذلك لتجنّب المهام التحدِّية خوفًا من إثبات شكوكيهم. في بيئات التعلم هذا يظهر بالتمسّك بالمواد المألوفة، أو الابتعاد عن الموضوعات المتقدمة، أو الانسحاب عند مواجهة صعوبات.
الصرامة والكمال أو العمل المفرط
يلجأ بعض المتعلّمين إلى التعويض بالإفراط في العمل على مهام روتينية عندما يشعرون بعدم الكفاءة، لكن ذلك لا يوقف الأفكار المقلِقة. يمكن أن يؤدي الكمال أو الإفراط في الجدّ إلى احتراق وظيفي، وتردّي نتائج التعلم، وزيادة حدّة مشاعر المحتال.
الانفصال والتجنّب والانسحاب
قد تحدّ متلازمة المحتال من المشاركة بتردّد المتعلّمين عن طرح الأسئلة، أو الانخراط في المناقشات، أو طلب الدعم، حتى وإن كان ذلك مفيدًا لهم. كما قد تجعلهم يتجنّبون مهامًا معيّنة، خاصة إذا بدت أكثر تحديًا أو غريبة أو متطلبة لتقنيات غير مألوفة. في النهاية، يضعف هذا المزج من الانسحاب والتجنّب الثقة بالانتماء ويدفع نحو الانعزال الكامل عن عملية التعلم.
الكفاءة الذاتية وحلقة الثقة والكفاءة
قد يبدو الأمر بديهيًا، لكن تنمية الكفاءة الذاتية قد تكون مفتاحًا لمواجهة المتلازمة وفهم ترابط الثقة مع الكفاءة.
الكفاءة الذاتية هي الاعتقاد بقدرتك على النجاح في مهام محددة؛ فهي تؤثر في الأهداف التي نضعها، والجهد المبذول، والمرونة عند مواجهة النكسات. متلازمة المحتال تقوض هذه الكفاءة: حتى عند تحقيق نتائج جيدة، يقلّلون من شأن إنجازاتهم، فتتباطأ تقدمهم ولا ينشأ لديهم رصيد حقيقي من الثقة. مع الوقت يتسع الفجوة بين كفاءتهم الفعلية ومتصوّرة، فتتراجع كفاءتهم الذاتية وتُدهَس فرص بناء ثقة حقيقية.
مثال تطبيقي: في التنمية المهنية، قد يتجنّب متعلّم يركن إلى شكوكه طلب التوجيه أو المشاركة في برامج قيادية أو استغلال فرص للنمو المهني، ما يعيد تعزيز ثنائه المنخفض ويطيل دورة الشك. ولأن هوية البالغين غالبًا ما تربط بالكفاءة، فقد تكون الآثار العاطفية شديدة على الثقة ومسار التطور المهني.
بناء الكفاءة الذاتية عبر حلقة الثقة والكفاءة ممكن: ابدأ بخطوة صغيرة تُثبّت خبرتك فتتراكم أدلة ملموسة على كفاءتك وتولّد ثقة حقيقية. أو بالمقولة الشائعة: وتصّرف بثقة حتى تبنيها — افعل كما لو كنت واثقًا، وفي مرحلة لاحقة ستتفوق على معاييرك الخاصة.
نصائح للمختصين في التعلم والتطوير لمساعدة المتعلّمين على مقاومة أفكار المحتال
– قلّل من محفزات المقارنة غير الصحية: عناصر مثل قوائم الصدارة ولوحات التقدّم قد تحفّز المشاركة، لكنها في الوقت نفسه تشجّع المقارنات الضارة وتخفي الجهد المشترك الذي يظهر عادة في البيئات الحضورية.
– عزّز الكفاءة الذاتية عبر ملاحظات مبنية على نقاط القوة: التقييم الميكروي الذي يُبرز ما قام به المتعلّم بشكل جيد يواجه فكرة أن النجاح كان نتيجة حظ، ويؤسّس إدراكًا واقعيًا بالكفاءة.
– ركّز على العملية لا على النتيجة: بيّن أهمية خطوات التعلم والتقدّم الجزئي بدلاً من الانشغال بالهدف النهائي فقط، لأن الاهتمام بالمسار يساعد على تقليل الخوف من الفشل وتشجيع التجريب والتعلّم من الأخطاء.
تذكّر أن المواجهة تتطلّب تصميمًا واعيًا للتجارب التعلمية يراعي العوامل النفسية، ويقدّم دعائم ملموسة لبناء الثقة وتمكين المتعلّمين من تجاوز حلقة الشك الذاتي. توثر خطوة صغيرة اليوم في تكوين مسار مهني أكثر صلابة وغنى بالمهارارت. حوّل التركيز من النتيجة النهائية إلى قيمة رحلة التعلم. الاعتناء بمسار الاكتساب والمعرفة، بدلاً من الانشغال بالنتيجة وحدها، يتيح للمتعلمين مواجهة التحديات وتجاوزها—وهذا بالذات ما يبني الكفاءة ويعزز الثقة بالذات.
استخدم أدوات التعلم التعاوني وأنشئ فضاءات تعليمية تتيح التواصل والعمل المشترك. تعزيز الدليل الاجتماعي الواقعي عبر إظهار تجارب الآخرين وصراعاتهم يجعل الصعوبات تبدو أمرًا مألوفًا وطبيعيًا، كما يزيل وهم التمكن الفوري الذي قد يبدو لدى البعض.
طَبّع التجربة من خلال نظام دعم وتوجيه مهني. أفكار متلازمة المحتال ليست استثناءً فرديًا؛ افتح قنوات للحوار بين المتعلمبن والمرشدين والزملاء ليشاركوا تحدياتهم ويتلقوا إرشادًا عمليًا. ذلك يخلق إحساسًا بالانتماء ويقوّض دائرة الشك الذاتي.
الخاتمة
نأمل أن يكون هذا النص قد ألقى ضوءًا على علامات متلازمة المحتال وسبل التعامل معها. لا تتردد في اللجوء إلى شبكة دعمك عند الحاجة—فهي تجربة إنسانية شائعة، وفهم تأثيرها على التعلم وتنمية المهارات أمرٌ مهم لكل من المتعلمين ومحترفي التعلم والتطوير على حد سواء. الهدف النهائي هو بناء فضاءات تعلم صحية يشعر فيها الجميع بالكفاءة والثقة والقدرة.
المرجع:
[1] “ظاهرة المحتال لدى النساء ذوات الإنجازات العالية: الديناميكيات والتدخل العلاجي” — https://paulineroseclance.com/pdf/ip_high_achieving_women.pdf