رفعت ثماني ولايات أميركية أكبر تحرك قانوني منسق بين الولايات ضد شركة التكنولوجيا العملاقة أوبن إيه آي، لتنضم بذلك إلى موجة من التحديات القانونية التي تواجهها الشركة وهي تستعد لطرحها العام.
وسلطت التحديات القانونية والتنظيمية الأخيرة الضوء على مخاوف بشأن طريقة استخدام روبوتات الدردشة العاملة بالذكاء الاصطناعي ومنصات التواصل الاجتماعي، وأثارت نقاشات حول سياسات تحدد المحادثات التي تهدد بالعنف وتتعامل معها. كما تتصاعد الدعوات لمحاسبة شركات الذكاء الاصطناعي على تأثير منصاتها الرقمية في المستخدمين، ولا سيما الأطفال، الأكثر عرضة للإدمان وأضرار أخرى.
ما هذه الدعوى القانونية؟
رفعت فلوريدا أول دعوى في يونيو، واتهمت المنصة بإلحاق الضرر بالأطفال من خلال تمكين منفذي إطلاق النار في المدارس من جمع معلومات، وتوفير إرشادات حول إيذاء النفس، واستخدام خوارزميات تسبب الإدمان لإبقاء المستخدمين الشباب مرتبطين بها.
واستشهدت بحادثة إطلاق نار في جامعة ولاية فلوريدا في تالاهاسي في أبريل ٢٠٢٥، حين قتل مسلح يبلغ ٢٠ عامًا بالرصاص شخصين بالغين وأصاب خمسة آخرين. وبحسب الدعوى، استشار المسلح فينيكس إكنر برنامج شات جي بي تي التابع لأوبن إيه آي حول نوع السلاح والذخيرة الواجب استخدامهما والوقت الذي يكون فيه الحرم الجامعي أكثر ازدحامًا.
وفي الأربعاء، قال المدعون العامون في ثماني ولايات هي آيوا وكانساس وأريزونا وأركنساس وأيداهو ومونتانا ونبراسكا وست فرجينيا إنهم رفعوا أيضًا دعاوى ضد أوبن إيه آي في محاكم متفرقة في البلاد.
ويزعمون جميعًا أن شات جي بي تي ألحق ضررًا بسكان ولاياتهم، ويدّعون أن روبوت الدردشة لقّن مستخدميه، بمن فيهم مراهقون، إيذاء أنفسهم أو الآخرين.
وقالت المدعية العامة في آيوا برينا بيرد في بيان إن أوبن إيه آي “تؤذي الأطفال وتكذب على سكان آيوا”. وأضافت: “تزعم أوبن إيه آي أن شات جي بي تي آمن، بينما يقدم نصائح طبية خطيرة، ويشجع الناس على إيذاء الآخرين، ويوجههم إلى الانتحار، وكل ذلك بينما يتظاهر بأنه صديقهم المزيف”.
وقال المدعي العام في وست فرجينيا جيه بي مكاسكي إن روبوت الدردشة يفتقر إلى ضمانات كافية للمحادثات الحساسة المتعلقة بالانتحار وإطلاق النار في المدارس وإيذاء النفس. وأضاف: “علينا أن نفعل كل ما في وسعنا لحماية الأطفال”.
ما الاتهامات؟
تزعم الدعوى أن شات جي بي تي مصمم ليكون “لطيفًا وجاذبًا لكسب ثقة المستخدمين”. وبذلك يعزز الأوهام، ويشجع السلوك الخطير، ويساعد المستخدمين على التخطيط للعنف مثل عمليات إطلاق النار الجماعية.
بالإضافة إلى ذلك، تتهم الدعاوى أوبن إيه آي بانتهاك قوانين حماية المستهلك في الولايات عبر تضليل المستخدمين بشأن سلامة أداة الذكاء الاصطناعي، مع أنها تشكل خطرًا على صحة سكان الولايات.
وتسعى الولايات إلى إصدار أوامر تجبر أوبن إيه آي على إجراء تغييرات جوهرية في طريقة عمل شات جي بي تي، وكذلك تدابير تمنع الشركة من تطوير نماذج ذكاء اصطناعي قادرة على تحسين نفسها حتى تضمن توافق تلك النماذج مع القيم الإنسانية.
وقال المدعي العام في نبراسكا مايك هيلغرز إن الدعوى “تطبق ببساطة على أوبن إيه آي المعايير نفسها التي يفرضها قانون نبراسكا على أي شركة أخرى”.
كيف ردت أوبن إيه آي؟
قدم المتحدث باسم أوبن إيه آي درو بوساتيري بيانًا إلى وسائل الإعلام قال فيه إن الشركة “أدمجت في منتجها حمايات رائدة في المجال خاصة بكل فئة عمرية، وهي حمايات تفتقر إليها منتجات ذكاء اصطناعي كثيرة أخرى”.
وقال: “لا يوجد نظام كامل، لكننا سنواصل العمل مع الخبراء لإثراء عملنا وبناء ضمانات إضافية، مثل أدوات الرقابة الأبوية، والتذكيرات بأخذ فترات راحة، وحمايات النماذج المناسبة للعمر، وهي أمور موجودة اليوم”.
وأضاف: “نلتزم بالعمل مع الولايات على تطوير سياسات عملية للذكاء الاصطناعي تنطبق على قطاع الذكاء الاصطناعي كله، لا على شركة واحدة فقط”.
ما الدعاوى الأخرى التي تواجهها الشركة العملاقة؟
تواجه أوبن إيه آي أيضًا عشرات الدعاوى القضائية من مدعين خاصين يزعمون أن شات جي بي تي ساعد مستخدمين على التخطيط لعمليات إطلاق نار جماعية أو أعمال عنف أخرى.
وفي دعوى جماعية مقترحة قدمتها أم لطفلين يستخدمان روبوت الدردشة يوم الثلاثاء أمام محكمة اتحادية في سان فرانسيسكو، زعمت أن أوبن إيه آي تربح بشكل غير قانوني من المعلومات والبيانات الشخصية التي يشاركها القاصرون مع شات جي بي تي.
وتقول الدعوى إن روبوت الدردشة مصمم لجمع البيانات والمعلومات من القاصرين، ثم تستخدم بعد ذلك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي لدى أوبن إيه آي. ولا يمكن للقاصرين الموافقة على استخدام بياناتهم بموجب قانون كاليفورنيا.
وفي يوليو، رفع قس من فلوريدا دعوى ضد أوبن إيه آي ورئيسها التنفيذي سام ألتمان، زاعمًا أن نصيحة طبية غير دقيقة من شات جي بي تي منعته من طلب العلاج من نوبات دوار متكررة، ما أدى إلى إصابته بانسداد رئوي كاد يقتله.
كما تواجه أوبن إيه آي سلسلة دعاوى بسبب إخفاقها في تنبيه السلطات إلى تهديدات وردت على شات جي بي تي قبل واحدة من أسوأ عمليات إطلاق النار الجماعية في تاريخ كندا.
ورفعت مقاطعة كولومبيا البريطانية دعوى ضد أوبن إيه آي أمام محكمة في كاليفورنيا في سبتمبر، بعد سبعة أشهر من قيام جيسي فان روستسلار، وهو شاب يبلغ ١٨ عامًا، بإطلاق النار على ثمانية أشخاص في بلدة تمبلر ريدج الكندية الصغيرة، بينهم والدته وأخوه غير الشقيق، قبل أن يقتل نفسه.
وتزعم الدعوى أن أوبن إيه آي لم تبلغ السلطات عن تفاعلات مقلقة لمستخدم على شات جي بي تي، وتتهم الشركة بـ“المساعدة والتحريض على عملية إطلاق نار جماعي”.
وفي بداية سبتمبر، رفع ضحايا تلك الواقعة وعائلاتهم ٣٠ دعوى ضد أوبن إيه آي في المقاطعة الشمالية لكاليفورنيا، قسم سان فرانسيسكو، زاعمين أن “شات جي بي تي لعب دورًا في عملية إطلاق النار الجماعي، وكان بإمكان أوبن إيه آي، بل كان ينبغي لها، أن تمنعها”.
وقالت أوبن إيه آي إنها أشارت إلى حساب على شات جي بي تي مرتبط بفان روستسلار بسبب إساءة الاستخدام قبل ثمانية أشهر من إطلاق النار، وعطلت الحساب، لكنها لم تنبه الشرطة في ذلك الوقت لأن محتوى المستخدم “لم يستوفِ العتبة الأعلى المطلوبة للإحالة”، أي أن الشركة لم تر أنه يشير إلى خطر وشيك وذو مصداقية لخطط أعمال عنف.