نظرة عامة:
دور المرشد المدرسي متعدد الوجوه ومشحون بالعاطفة: عمل ضروري لدعم الطلبة والمعلمين على حد سواء، والدفاع عن إدماج صوتنا في صنع القرار المدرسي.
أول مرة جلست أمام طالب كانت عيناه تحملان عاصفة أكثر منها سماء، أدركت أن هذه المهنة ستتطلّب مني كل جزء فيّ. دخلت مهنة الإرشاد بلهيب في صدري—رغبة شديدة في احتضان قلوب الطلاب ورفع معنويات المعلّمين. أردت أن أكون جسرًا يربط العقول الشابة بالأمل والمعلمين بالمرونة. لكن مع مرور السنوات تعلمت أن هذه الدعوة نسيج من الفرح والتعب والاحباط الصامت. أنا جزء معالج جزئيًا، وقائد جزئيًا، ومعلم ومرشد—وأحيانًا أشعر أنني أخيط لحافًا بلا نقش في غرفة يُسمع صوتي فيها نصف السمع.
الأمر يبدأ بالطلاب. يأتون إلى مكتبي؛ بعضهم يتصنّع التحدّي للتغطية على الخوف، والبعض يسكت بصمت يصرخ أقوى من الكلمات. هناك ميا التي تبكي على أريكتي من شدة الإرهاق بعد ليالٍ طویلة قضتها في رعاية إخوتها الصغار. هناك جايدن الذي تتقلّص قبضته حين يتحدث عن منزله، والغضب درعه أمام عالم خذله؛ أب متوفٍ، أم مسجونة، وأجداد متقدمون في العمر لا يمرّون على حزنه. أستمع، أحرك رأسي، وأقترح أدوات—تمارين تنفّس، نصائح لكتابة اليوميات، كرة ضغط لتفريغ التوتر. في تلك اللحظات أكون معالجًا يحتضن ألمهم، وموجّهًا يدفهم بلطف نحو أهداف لا يروها بعد، ومعلمًا يدرج دروسًا في ضبط النفس وحل النزاعات. وأيضًا مدافعًا عن حقوقهم عندما تُختزل قصصهم إلى درجات أو سجلات سلوكية.
ثم يأتي المعلمين. أراهم في غرفة الموظفين، أكواب القهوة كحبال نجاة، ضحكاتهم مسكونة بالإرهاق. الآنسة كارتر تبقى حتى وقت متأخر لتصحيح دفاترها بينما أطفالها في المنزل ينتظرونها. السيد لوبيز يضع روحه في تحضير الدروس، فيقابل وجوهًا فاقدة للحضور. أريد أن أدعمهم باستراتيجيات لإدارة ضغط الصف وبناء روابط مع الطلبة؛ أقدّم دورات تطوير مهني ورسائل أسبوعية حول ممارسات مدركة للصدمة وتقنيات اليقظة، أملاً في أن يشعل ذلك شمعة في عيونهم المتعبة. وفي الوقت نفسه أستمع إلى مخاوفهم من الاحتراق المهني وأرشدهم نحو ممارسة رعاية ذاتية غالبًا ما يؤجلونها. أحيانًا أشعر أنني آخر من يسمع ندائهم وسط ضجيج المتطلبات—وهو ما يوجعني جدًا.
هذا التوازن—أن أكون معالجًا وقائدًا ومعلمًا ومرشدًا في آنٍ واحد—هو شغفي وعبئي معًا. أحب اللحظات التي ترقّ فيها أكتاف طالب بعد محادثة، أو عندما يخبرني مدرس أن استراتيجية اقترحتها أثمرت. لكن الإحباط يتسلل عندما أُدرك أني مُمزق ولا حدود واضحة بين أدواري. يُنتظر مني أن أهدئ نوبة هلع في نفس النفس، ثم أقود فريق الاستجابة لأزمة في اللحظة التالية. أُكلّف بتنسيق مجموعة صغيرة للتعلم الاجتماعي والعاطفي ثم أهرع إلى اجتماع أولياء أمور للدفاع عن خطة تعليمية فردية (IEP). ثِقَل هذه القبعات هائل، ولا يوجد دليل عملي لتوزيعها.
ما يجرح أكثر هو الشعور بالتهميش عندما تُتّخذ القرارات. كثيرًا ما يُستبعد المرشدون من الطاولات التي تُرسم فيها مستقبلات طلابنا. جلست في اجتماعات يُناقش فيها المسؤولون والمنهاجون تغييرات المناهج وسياسات الانضباط أو مبادرات الصحة النفسية، لأدرك لاحقًا أن رأيي لم يُطلب. ومع ذلك أنا من يرى التداعيات—طلاب ينهارون تحت سياسات جامدة، ومدرسون يحترقون داخل صفوف بلا دعم. أعلم أن ميا تحتاج خطة حضور مرنة لأن والدتها تعمل في الليل. أعرف أن توقيفات جايدن تُعمّق شكوكه. أعرف أن الآنسة كارتر بحاجة إلى برنامج عافية حقيقي، لا مجرد تعليمات جديدة. دوري يمنحني مقعدًا في الصف الأمامي لاحتياجات الطلاب والمعليمن، لكن كثيرًا ما لا يُدعى إليَّ عند رسم الحلول.
هذا الاستبعاد ليس شخصيًا بل نظامي. يُنظر إلى المرشدين كفريق دعم بدل أن يُعترف بنا كأصحاب مصلحة، مع أننا نمتلك خبرة في الصحة النفسية والسلوك ومناخ المدرسة. نحن مدرَّبون على سد الفجوة بين التحصيل والرفاه، والمناصرة من أجل العدالة وبناء المرونة. ومع ذلك عندما تُخفض الميزانيات نكون أول من تُسحب منه الموارد؛ وعندما تُصاغ السياسات نُترك كخيار ثانوي. هذا التهميش يزيد إحباطي لأنني أعلم أن إشراكنا من شأنه أن يحوّل المدارس.
تخيّلوا سياسة تأديب تُصاغ بمشاركة المرشدين، تُعطي الأولوية للترميم بدل العقاب. تخيلوا منهاجًا مشبعا بمهارات التعلم الاجتماعي والعاطفي، صاغه من يرى احتياجات الطلبة العاطفية يوميًا. تصوّروا برنامج عافية للهيئة التعليمية تُبنى تفاصيله بمشاركة المرشدين الذين يسمعون معاناتهم، لا يقتصر على غرفة بها أرائك وكراسي تدليك بل برنامج يشجّع المشاركة ويكافئ الوقت الشخصي البعيد عن العمل. هذه ليست أحلامًا بحتة—هي إمكانيات قابلة للتحقّق إذا مُنحنا المقعد.
ضرورة إشراك المرشدين في صنع القرار ليست مسألة عدل فحسب، بل فاعلية. لا يتعلم الطلاب وهم مضطربون عاطفيًا. لا يدرّس المعلمون وهم مُستنفدون. لا تزدهر المدارس عندما يُستبعد من يفهم هذه الديناميكيات. لا تستطيع الأسر المشاركة الكاملّة إن لم تُبنى الشراكة بين الأسرة والمجتمع المدرسي. رأيت قوة التعاون حين يحدث—حين يُدرِجني مدير في خطة سلوكية فتنخفض نسب الإيقاف. حين أشارك معلّمًا تخطيط استراتيجية صفية يرتفع الانخراط. حين أجلس مع أولياء الأمور وأستعرض نقاط قوة طالبهم واستراتيجيات لدعم الأسرة، تتجلّى النتائج. هذه اللحظات تذكرني لماذا أستمر، رغم الإحباط والدمعات أحيانًا؛ تبقيني شظايا النور تلك على المضي قدمًا.
مع ذلك، روتين العمل اليومي يختبر صمودي. أغادر العمل بحكايات لا أستطيع نسيانها وبهموم لا أجد من يفرغها. أحلم بطلاب لم أصل إليهم، وبمعلمين لم أستطع دعمهم بما يكفي. أتساءل هل أنا كافية—كافية كمعالجة للشفاء، وكقائدة للإلهام، ومعلمة للتعلم، ومرشدة للتوجيه. ثم أتذكر ميا التي ابتسمت عندما سمحت لها بالقيلولة في وقت الغداء. أتذكر جايدن الذي شكرني لأنني صدقته بإمكانية التغيير. أتذكر الآنسة كارتر التي قالت إن تواجدي والاستماع ساعداها لتجاوز يومها بفرح. هذه الومضات تبقيني على الرحلة وتؤكد أنني، حتى في نظام يُمزّقني ويهمّش دوري، أُحدِث فرقًا.
أجلس في مكتبي—زاوية هادئة مزوّدة بكل لعبة تشتيت ممكنة، ترامبولين صغير يحبه الطلبة، موسيقى تهدئ النفوس، ونافورة ماء لأوقات التأمل—وأتعلّق بـ “لماذا” الخاص بي: دعم الطلاب والمعليمن في عالم يطلب منهم أكثر من طاقتهم. أحلم بمدرسة يصبح فيها المرشدون شركاء لا هامشيين—نشارك في صياغة السياسات، نتبادل الاستراتيجيات، ونقف جنبًا إلى جنب مع أصحاب المصلحة. وحتى ذلك الحين سأستمر في ارتداء قبعاتي العديدة، أخيط لحافي بعناية وبتذمر أحيانًا. سأستمر في الحضور لأن كل طالب يستحق مرفأ آمن، وكل معلم يستحق حبل نجاة، وكل مدرسة تستحق صوت المرشد على الطاولة.
مع بدء عام دراسي جديد أتساءل إن كان ستكون تجربتي هذه المرة مختلفة. هل سيُذكر اسمي في سلسلة الرسائل الإلكترونية المتعلقة بطالب يعود إلى مأمني؟ هل تُنفَّذ الاقتراحات التي طرحتها العام الماضي؟ هل سأكون كافية لتلبية كل الاحتياجات التي تعبر ببابي؟ لا أدري إجابات هذه الأسئلة، وبصدق، الإجابات لا تغيّر جوهر ما أفعله. الأهم أن أظهر بصدق، أشارك أفكاري بصراحة، وأقترح إمكانية تغييرات جذرية.
كريستينا رين مرشدة مدرسية في شمال كاليفورنيا. شغوفة بدعم طلابها السبعمائة وبالمعليمن الذين يأتون يوميًا من أجلهم. تخدم زملاءها عبر مبادرة Connection Collective وتعمل على دكتوراه في الصحة السلوكية. كأم لأربعة أولاد بالغين وجدّة لحفيدتها البالغة سنة، تقضي كريستينا وقتها بين العائلة ولعب الجولف مع زوجها.