شهدت بنوك أوروبية انتشار حالات واسعة لخصومات مباشرة غير مصرح بها من حسابات بايبال، بحسب ما أعلنت جمعية البنوك الادخارية الألمانية (DSGV).
ذكرت صحيفة زود دويتشه تسايتونغ (SZ) أن مدفوعات تُقدّر بنحو 10 مليار يورو كان لا بد من إيقافها، بعد فشل نظام التحقق من الاحتيال لدى بايبال.
توقفت عمليات الدفع يوم الإثنين بعدما أبلغت المؤسسات المقرضة عن ملايين أوامر خصم مباشر مشبوهة صادرة عن شركة الدفع.
وأكدت الـDSGV لهيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) وقوع «حوادث تتعلق بخصومات مباشرة غير مصرح بها مبادرة من بايبال ضد عدة مؤسسات ائتمانية».
اتصلت بي بي سي ببايبال للتعليق. وقالت الشركة لرويترز إن «معاملات معينة من شركائنا المصرفيين وربما عملائهم تضررت بفعل انقطاعٍ مؤقتٍ في الخدمة».
وأضاف المتحدث باسم بايبال أنهم حددوا السبب بسرعة ويعملون عن كثب مع شركائهم المصرفيين لضمان تحديث جميع الحسابات.
وأفادت الـDSGV أن بايبال «أقرت بالاضطرابات» و«طمأنت» بأنها أنهت المشكلة.
وقالت الجمعية إن «المعاملات المالية إلى ومن بايبال تعود للعمل بصورة طبيعية مجدداً». كما أشارت إلى أن هذه الحوادث كان لها تأثيرات ملموسة على حركة المدفوعات في أنحاء أوروبا، وخصوصًا في ألمانيا، وأن الجهات الرقابية أُخِطرت أيضاً بما وقع.
يُشار إلى أن بايبال تشغّل نظامًا أمنياً يهدف إلى تصفية الاحتيالات قبل وصولها الى البنوك، لا سيما معالجة أوامر الخصم المزيفة التي ينشئها مجرمون. وغالبًا ما تُنفَّذ هذه العمليات عن طريق خداع الأفراد لإعطاء بياناتهم بالادعاء أنهم يتصلون من بنك أو جهة مالية عبر الهاتف.
وبحسب صحيفة SZ، فقد تعطل نظام التصفية لدى بايبال يوم الاثنين فأُرسلت أوامر خصم مباشرة غير مفحوصة إلى البنوك إلى جانب المعاملات الشرعية.
وانخفضت أسهم شركة الدفع بنحو 1.9% يوم الأربعاء عقب نشر التقرير.