دراسة كبيرة لبرنامج الرياضيات في أكاديمية خان لم تجد فائدة إضافية من الذكاء الاصطناعي.
بقلم جيل بارشاي، تقرير هيتشينغر.
الصورة: كونستانزا إيفيا إتش. لواشنطن بوست عبر غيتي إيميجز.
بعد وقت قصير من ظهور شات جي بي تي في نوفمبر 2022، اكتشف الطلاب كيفية استخدامه كآلة إجابات، فجعلوه ينجز واجباتهم المدرسية بدلاً منهم. ولم يكن مفاجئاً أن هذا الاختصار أضر بتعلمهم وأدى إلى انخفاض درجاتهم في الاختبارات.
بحث المتحمسون للذكاء الاصطناعي عن حل. كان يمكن بسهولة توجيه روبوتات المحادثة لتتصرف أكثر مثل مدرس بشري: تحجب الإجابة، وتقدم تلميحات، وترشد الطلاب بالأسئلة. أنشأت أكاديمية خان أحد هذه الروبوتات بطريقة سقراطية، وأسمته “خانميجو”، وأطلقته في 2023.
لكن دراسة جديدة صدرت الشهر الماضي تشير إلى أن إنشاء مدرس بالذكاء الاصطناعي ليس سوى عقبة واحدة من عقبات كثيرة في مساعدة الأطفال على تحسين مهاراتهم في الرياضيات. فعلى الطلاب أن يرغبوا فعلاً في استخدامه.
تابع باحثون من جامعة تورونتو طلاباً في 18 مدرسة متوسطة في تينيسي لمدة سنتين، من 2024 إلى 2026. جرّب جميع الطلاب تقريباً “خانميجو” في البداية. وحاول كثيرون جعله يخرج الإجابة مباشرة. لكن عندما رفض وطرح أسئلة أو قدم تلميحات بدلاً من ذلك، توقف الطلاب في الغالب عن استخدامه.
كتب الباحثان فيليب أوريوپولوس ونينا لو في مسودة ورقتهما، التي وزعها المكتب الوطني للأبحاث الاقتصادية في أغسطس: “نلاحظ كيف استخدم الطلاب مدرس الذكاء الاصطناعي فعلاً، والجواب هو: ليس كثيراً. ظل طلب المساعدة عند الارتباك خياراً، ورفضه معظم الطلاب معظم الوقت.”
كان الباحثون يختبرون ما إذا كان “خانميجو” يستطيع تحسين أداء الطلاب ذوي التحصيل المنخفض، الذين كانوا متأخرين بصف دراسي واحد على الأقل عن أقرانهم. كان لهؤلاء الطلاب حصة إضافية لعلاج ضعف الرياضيات ضمن يومهم الدراسي. وتم توزيع بعضهم عشوائياً لاستخدام أكاديمية خان، مع إتاحة “خانميجو” كمساعد ذكي. وتلقى الآخرون عملهم العلاجي المعتاد، والذي كثيراً ما تضمن أدوات إلكترونية مثل واغل وآي إكس إل وزيرن ودلتا ماث.
كان أداء الطلاب الذين تلقوا تدخل أكاديمية خان أفضل في الرياضيات من أداء أولئك في صفوف العلاج المعتادة. لكن المكاسب كانت متواضعة، ولم تكن أكبر مما وجدته دراسات سابقة من جلسات تدريب أكاديمية خان من دون مساعد ذكي.
بعبارة أخرى، بدت أكاديمية خان مفيدة. لكن مدرس “خانميجو” لم يضف شيئاً.
أشاد سال خان، مؤسس أكاديمية خان والمدير التنفيذي لها، بالدراسة وكتب منشوراً مفصلاً في مدونته عنها، وشرح التجربة العشوائية المحكومة كما يشرح مسألة رياضيات في فيديوهاته. وقال في مقابلة إن النتائج أكدت ما كانت أكاديمية خان تراه داخلياً: الطلاب لم يتفاعلوا كثيراً مع “خانميجو”.
قال خان إنه لا يندم على إطلاق مدرس الذكاء الاصطناعي قبل معرفة ما إذا كان فعّالاً. وهو واثق بأن الإطلاق المبكر “لم يضر” الطلاب، قائلاً إن مؤسسته بذلت جهداً كبيراً لحماية بيانات الطلاب، وجعل محادثات الروبوت آمنة، ومنع الغش، وتقليل خطر أن يهلوس الروبوت ويقدم تعليمات خاطئة للطلاب. وأضاف: “لقد سمح لنا ذلك بالتعلم، ونأمل أن يجعل النسخة الجديدة أكثر فائدة.”
النسخة التي جرى اختبارها في تينيسي أُطلقت في 2023. ومنذ ذلك الحين، قال خان إن الشركة غيّرت طريقة عمل المساعد الذكي. أصبح “خانميجو” الآن مدمجاً مباشرة في أكاديمية خان بدلاً من وجوده في تبويب منفصل يضطر الطلاب إلى النقر عليه. وإذا طلب الطلاب المساعدة قبل محاولة حل مسألة، يكون “خانميجو” مقتضباً عن قصد، فلا يقدم أكثر من تلميح وكلمة تشجيع. لكن بعد أن يخطئ الطالب في مسألة، يظهر المساعد الذكي تلقائياً ليعرض المساعدة ويعمل على المسألة مع الطالب. ويمكن للمدارس أيضاً اختيار إيقاف المساعد الذكي تماماً.
تجرّب أكاديمية خان المزيد من الطرق لتشجيع الطلاب على استخدام مدرس الذكاء الاصطناعي. قال خان إنه يخطط لمنح الطلاب “رصيداً” مقابل استخدام “خانميجو” بعد الخطأ، بحيث تُحتسب إعادة المحاولة بمساعدة الروبوت ضمن واحدة من خمس إجابات صحيحة متتالية يحتاجها الطلاب قبل الانتقال إلى المهارة التالية.
سيكون من المثير معرفة ما إذا كانت هذه التغييرات ستدفع الطلاب إلى استخدام “خانميجو” أكثر. لكن الاستخدام والتفاعل ليسا سوى قطعة واحدة من اللغز. ما زلنا بحاجة إلى أدلة على أن الطلاب، حين يستخدمون مدرس الذكاء الاصطناعي بانتظام، يتعلمون أكثر فعلاً. سأتابع ذلك.
أُنتج هذا التقرير عن “خانميجو”، مدرس الرياضيات بالذكاء الاصطناعي، بواسطة تقرير هيتشينغر، وهي منظمة إخبارية مستقلة غير ربحية تغطي التعليم. يمكن الاشتراك في “نقاط الإثبات” وغيره من رسائل هيتشينغر الإخبارية.