منذ عام 1980، تحقق إدارة حقوق الإنسان في إلينوي في حالات التمييز في العمل والسكن والمؤسسات المالية والأماكن العامة، على أساس العرق أو الجنس أو الإعاقة أو الدين أو الأصل القومي أو العمر.
وقد تعاونت الإدارة مؤخرًا مع استوديو التصميم في شيكاغو «سبان» على إعادة تصميم هويتها بما يركز على الناس. وكان الهدف تعزيز التزامها بحماية حقوق الإنسان، مع جعل هذه الحقوق أسهل في الرؤية والفهم والاستخدام.
ورغم أن الإدارة تسعى إلى حماية جميع الناس في إلينوي، فقد خشيت أن المواطنين لم يعودوا قادرين على رؤية هذا الهدف، بعد أن أصبحت الثقة في الحكومة والمؤسسات العامة أكثر هشاشة.
يقول نيك آدم، الشريك المساعد ومدير التصميم في سبان: «كان هناك قلق من أن يُنظر إلى المؤسسة على أنها جامدة وبيروقراطية، وأن عملها المهم أقل ظهورًا. كانت الإدارة تحتاج إلى أن تظل محايدة وعادلة في عملها من دون أن تصبح محايدة تجاه هدفها».
ويضيف: «ومع إدراكهم أن شعارًا جديدًا لا يستطيع إصلاح شرخ مؤسسي، فقد عرفوا أنهم يستطيعون حماية حقوق الناس على نحو أفضل من خلال رفع الوعي، وتغيير طريقة تحدث الإدارة وتنظيمها للمعلومات وحضورها في الأماكن العامة. فالحق الذي لا يراه الناس يصعب عليهم استخدامه».
التركيز على الوضوح
لمواجهة هذا التحدي، تركز الهوية الجديدة على الوضوح لمساعدة المستخدمين على فهم خياراتهم والشعور بالدعم.
وللإلهام، عاد الفريق إلى رموز جهود الحقوق المدنية في الماضي: الملصقات واللافتات والرايات والإعلانات التي صُممت لتُرى وتُفهم وتُتذكر.
الخط الرئيسي «هيكس فرانكلين» جريء وقوي، ويوحي بالثقة والمصداقية والاطمئنان.
في الشعار، تُبرز عبارة «حقوق الإنسان» لتبقى مهمة الإدارة في المقدمة والمركز، بينما تؤدي عبارة «إدارة إلينوي» دور الوصف والربط.
ويقع هذا النص بين سطري عبارة «حقوق الإنسان» الكبيرين، فيخلق انطباعًا بصريًا بعلامة يساوي: إشارة بسيطة لكنها ذات معنى إلى الإنصاف والتبادل والتوازن أمام القانون.
علامة على المساواة
يقول آدم: «منحتنا علامة المساواة وسيلة لجعل فكرة حقوق الإنسان مرئية قبل قراءة كلمة واحدة. المساواة ملك للجميع».
ويضيف أن الخطين يستحضران أيضًا خطوط العلم واللغة البصرية لمصممين مثل ليستر بيل من شيكاغو، المعروف بعمله لإدارة الكهربة الريفية.
صُممت مواد التواصل الاجتماعي والاستجابة السريعة على شكل حزمة جاهزة للاستخدام، تضم أساليب معتمدة للتعامل مع الإعلانات والتصوير ومعلومات الحقوق والفعاليات والرسائل العاجلة.
واحتاجت الفعاليات العامة إلى نظام آخر جاهز للاستخدام من الرايات والأعلام وخلفيات التصوير المتكررة وأغطية الطاولات واللوحات الإرشادية والعروض التقديمية والمواد المطبوعة.
ساعد ذلك الإدارة على وضع معلومات الحقوق مباشرة بين أيدي الناس في فعاليات جونتينث ومعرض ولاية إلينوي. وفي مسيرة الفخر في شيكاغو، مكّن الإدارة من إنتاج وتوزيع ملصقات وشارات وملابس ومواد أخرى على الحضور.
ولدى سبان علاقة طويلة مع الإدارة، إذ ساعدت سابقًا في إطلاق خدمة الدعم على مستوى الولاية «ساعد في وقف الكراهية». ويؤكد آدم أن هذا المشروع بُني ليبقى طويلًا، ويصفه بقوله: «قناعة بلا دعاية. وهذا يبدو مهمًا بشكل خاص في التصميم اليوم. وبصفتنا من سكان إلينوي، يمكننا أن نرى ونشعر بأثر عملنا في الوقت الحقيقي».
يقول مدير الإدارة جيم بينيت إنه مسرور بالنتيجة: «كان هدفنا إنشاء هوية يمكن للناس التعرف عليها والتواصل معها ومعرفة فورًا أن مؤسستنا موجودة لحماية حقوقهم. يجب أن يعرف كل فرد في إلينوي أنه محمي بموجب قانون الولاية، بغض النظر عن هويته أو من يحب أو من أين جاء».