كنت أبكي معظم الأيام وأنا في طريقي إلى المدرسة، وأقول في نفسي: كيف سأفعل هذا؟ ليس لدي أي طاقة، أنا مرهقة.
منذ بضع سنوات، ظنت معلمة رياض الأطفال بيكا روجرز أنها قد تضطر إلى ترك التدريس تمامًا. كانت تعاني من مشاكل صحية خطيرة.
كنت أعاني من رد فعل مناعي لم تستطع الطب الغربي تفسيره. كنت أفقد الكثير من وزني، وكانت لدي تجارب تفاعلية حادة مع الطعام.
وكل صباح، كان عليها أن تدخل إلى فصل مليء بأطفال في الخامسة من العمر. أطفال صغار يحتاجون إلى مساعدة في فتح الوجبات الخفيفة وتعلم الوقوف في الطابور. وبينما كانت تحاول رعايتهم جميعًا، كانت بالكاد تتماسك.
هذا ما كان يحدث. كنت في حالة فوضى عارمة في مجال التعليم.
مرحبًا بكم في MindShift، حيث نستكشف مستقبل التعلم وكيفية تربية أطفالنا. أنا نعمة غبير.
عندما كنت صغيرة، كنت أعتقد أن المعلمين يعيشون في المدرسة. كثير من الأطفال يعتقدون ذلك. لكنني أعتقد أنه حتى الكبار يمكن أن ينسوا أن المعلمين يحملون حياتهم ومعاناتهم بأكملها إلى الفصل الدراسي. وبشكل متزايد، يعاني الكثيرون من الإرهاق.
وجدت استطلاعات وطنية أن المعلمين يبلغون عن معدلات إرهاق أعلى من العديد من المهن الأخرى. وفي السنوات الأخيرة، كافحت المدارس في جميع أنحاء البلاد للاحتفاظ بالمعلمين. هذا الضغط لا يؤثر فقط على المعلمين، بل يمكن أن يشكل مناخ الفصل الدراسي، والعلاقات مع الطلاب، وحتى نتائج الانضباط. في هذه الحلقة، ننظر إلى ما يحدث عندما تبدأ المدارس في التعامل مع رفاهية المعلم كأمر أساسي وليس إضافيًا، وما يلزم لدعم الأشخاص الذين يعتنون بالأطفال. أشخاص مثل بيكا روجرز.
من الأسهل أن تحضر إلى المدرسة وأنت مصاب بالزكام وأنت مريض بدلاً من الاتصال بمعلم بديل.
الاتصال للإبلاغ عن المرض يمكن أن يخلق أحيانًا نوعًا من التوتر بنفسه. قد يحتاج المعلمون إلى تحضير خطة درس أخرى أو القلق بشأن كيف سيسير اليوم بدونهم. بالنسبة لبيكا، كان من الأسهل فقط الاستمرار رغم الألم.
أنا شخص يقول نعم، أليس كذلك؟ أنا معلمة، أنا ممثلة النقابة، أنا عضوة في مجلس إدارة حضانة طفلي. أنا عداءة، أنا أم. أجد صعوبة في قول لا.
في إحدى المرات، أخذها زميلها جانبًا.
وقال لها: كيف حالك؟ لا تبدين بخير، لا يبدو صوتك بخير.
فقلت له: نعم، لقد كنت أخفي أنني لست على ما يرام.
نحن نفقد المعلمين بشكل كبير في جميع أنحاء هذا البلد.
هذه هي ليندسي فولر، المديرة التنفيذية لمنظمة The Teaching Well. تعمل هذه المنظمة مع المدارس والمناطق التعليمية لدعم رفاهية المعلمين باعتبار ذلك ضروريًا لمساعدتهم على الاستمرار في التدريس.
نحن لا نريد فقط استقطاب قوى عاملة متنوعة، بل نريد أيضًا الاحتفاظ بها ودعمها، لأنه عندما يكون المعلمون في حالة جيدة، يزدهر الأطفال.
غالبًا ما يُطلب من المدارس العمل مع مستشارين ومنظمات خارجية. لكن المعلمين يمكن أن يشعروا أحيانًا بأن الأشخاص الذين يحاولون دعمهم لا يفهمون تمامًا واقع الفصول الدراسية. في منظمة The Teaching Well، جميع الموظفين معلمون سابقون.
لذلك نحن نفهم. هذا أحد الأشياء التي تجعلنا منظمة متميزة حقًا. جميعنا لدينا قصة إرهاق. جميعنا نبني المنظمة التي كنا نحتاجها لنبقى، وسنقاتل دائمًا من أجل الأطفال.
يتكون فريقهم من 13 ميسرًا ومعالجًا، وهم يتعاملون مع رفاهية المعلم على مستويات متعددة: المستوى الفردي، والشخصي، والنظامي.
من الناحية العملية، قد يعني ذلك توفير العلاج لمعلم واحد، أو قيادة جلسات تطوير مهني لكامل طاقم المدرسة، أو تدريب قادة المناطق التعليمية الذين يحاولون تحسين ظروف العمل.
بالنسبة لبعض المعلمين، يمكن أن تبدو المحادثات حول “العافية” منفصلة عن واقع الفصول الدراسية المزدحمة، ونقص الموظفين، وأعباء العمل المستحيلة.
كثير من الناس يسمعون كلمة “عافية” ويعتقدون أنها كلها أشياء غير علمية، مثل اليوغا، أو ملابس لولوليمون على الشاطئ. هذا ليس ما نتحدث عنه. هناك منهجية واستراتيجية في مبادرات رفاهية مكان العمل.
في مدرسة ريدوود هايتس الابتدائية في أوكلاند، المدرسة التي تعمل فيها بيكا، كانت المديرة سينثيا باجبي تراقب المعلمين وهم يعانون تحت ضغط متزايد. في نفس الوقت تقريبًا الذي كانت بيكا تعاني فيه من الإرهاق، قررت سينثيا التعاقد مع منظمة The Teaching Well.
لطالما أردت أن يكون لدي برنامج يعتني بالمعلمين بطريقة ما. ويساعدهم على تحقيق التوازن، ولكن أيضًا يركز على كيفية إدارة أنفسهم كمعلمين. وعندما سمعت عن هذه المنظمة، فكرت، أوه، إنها تتوافق مع فلسفتي في الاعتناء بالإنسان الذي يقوم بالعمل.
تقول إن العديد من المعلمين يدخلون المهنة وهم يمتلكون اهتمامًا عميقًا بالأطفال.
إنهم يريدون حقًا إحداث فرق في العالم. ثم عندما يدخلون الفصل الدراسي، يصبح الأمر صعبًا.
يرتبط ضغط المعلمين ارتباطًا وثيقًا بمعدلات التسرب المرتفعة، خاصة في المدارس التي تخدم مجتمعات ذات احتياجات عالية. كانت سينثيا تأمل أن تساعد The Teaching Well في دعم المعلمين من خلال إعطائهم الأدوات للعناية بأنفسهم وببعضهم البعض.
عندما يشعر الناس بالدعم، بالطبع يمكنهم أن يظهروا بشكل مختلف. وعندها لا تدرس بدافع الخوف، بل تدرس بدافع الحب، وتدرس وأنت تعلم أن هناك من يسند ظهرك.
تم تصميم الشراكات مع The Teaching Well لتستمر من 3 إلى 5 سنوات. في هذه العلاقات طويلة الأمد مع المدارس، تمكنوا من الاحتفاظ بنسبة 85% من المعلمين الذين يعملون معهم.
التغيير الدائم يعتمد عادةً على ما إذا كان قادة المدارس والمناطق التعليمية على استعداد لتغيير الظروف التي يعمل فيها المعلمون. كانت سينثيا مستعدة للعمل مباشرة مع فريق The Teaching Well لتكون أكثر استجابة للمعلمين.
أتلقى أيضًا تدريبًا معهم. يمكنني سماع وجهة نظرهم من التغذية الراجعة العامة التي يحصلون عليها، ربما من المعلمين، مما يبقي لي متابعة ما إذا كنت متوافقة مع ما أؤمن به بشأن قيادة المدرسة.
تحسين رفاهية المعلمين يتطلب مشاركة من الإداريين والتزامًا طويل الأمد. ولكن هناك المزيد الذي يمكن فعله لمساعدة المعلمين على الازدهار. بعد الاستراحة، سنتحدث عن ما يحدث على مستوى المجموعة والفرد.
نعمة جبير: في كل شهر، تأتي منظمة “التدريس الجيد” إلى مدرسة ريدوود هايتس لتقديم تطوير مهني بعد الدوام. المديرة التنفيذية ليندسي فولر تستقبل الناس عند الباب. يدخل حوالي عشرين مربياً ويجلسون على كراسي مصفوفة على شكل دائرة. المدرسة بيكا روجرز موجودة، وكذلك المديرة سينثيا باجبي.
مارك أنتوني روبنسون: كيف حالكم جميعاً؟ من واحد إلى خمسة، خمسة عالي وواحد منخفض، هل يمكنني الحصول على رقم؟ أريد فقط أن أعرف مع ماذا أتعامل اليوم. حسناً.
مارك أنتوني روبنسون: أرى بعض الثنائيات والثلاثيات.
نعمة جبير: في مقدمة الغرفة، الميسر مارك أنتوني روبنسون. يبدأ الجلسة بممارسة جسدية – وهي تقنيات تنفس وحركة تهدف إلى تنظيم الجهاز العصبي.
مارك أنتوني روبنسون: لا يمكننا إسكات التوتر، أليس كذلك؟ لكن يمكننا خفض قيمته. لذا الهدف اليوم هو إيجاد مقبض الصوت. كيف نخفضه؟
نعمة جبير: يطلب من المعلمين إغلاق أعينهم.
مارك أنتوني روبنسون: ضع يداً على قلبك إن كانت يدك متاحة، ويداً على بطنك. الآن خذ نفساً بطيئاً وثابتاً وأخرجه. خذ نفساً آخر من الأنف هذه المرة وازفر من الفم كتنهيدة خفيفة. الآن سنبدأ بالملاحظة، من الأعلى إلى الأسفل. ابدأ من جبهتك، فكك…
نعمة جبير: حول الغرفة، تتدلى الأكتاف. بعض المعلمين يستندون إلى الخلف على كراسيهم ويزفرون بعمق. لدقيقتين، لا أحد يعيد توجيه سلوك، لا أحد يرد على رسائل البريد أو يجهز الدروس. هم فقط منتبهون لأجسادهم.
مارك أنتوني روبنسون: انظر إذا كنت تستطيع خفض الصوت درجة واحدة أخرى…
نعمة جبير: عندما تنتهي التمرين، يفتح المعلمون أعينهم ببطء. يومئ بعضهم بهدوء لأنفسهم، وكأنهم يقولون: حسناً، أنا هنا الآن. الجلسات مصممة لمساعدة المعلمين على التعرف على كيفية ظهور التوتر جسدياً وعاطفياً. في مرحلة ما، يُعطى المربون أوراق عمل مطبوع عليها لوحات عدادات سيارة. ليندسي تشرح ماذا سيفعلون بها.
ليندسي فولر: سنقوم بالتلوين اليوم، تصميم لوحة القيادة الخاصة بك. سنلعب باستعارة السيارة قليلاً. ثم سنساعدك على التفكير في تسلسل إدارة التوتر لديك.
نعمة جبير: الفكرة هي التفكير في الأضواء التحذيرية التي تشتعل داخلياً. تقول إن بعض إشارات التوتر مؤقتة – مثل إنذار حزام الأمان. وأخرى أكثر خطورة، النوع الذي يمكن تجاهله قليلاً لكن ليس للأبد. تخبر المجموعة بما يحدث في أجسادهم عندما يحدث هذا.
ليندسي فولر: اللوزة الدماغية هي جزء من دماغك يساعدنا على التنبيه عند وجود مشكلة. تقول: “يا صاح، شيء ما يحدث.”
ليندسي فولر: سنأخذ حوالي أربع دقائق هنا، ثم ندعو بعض الأشخاص للمشاركة. حسناً؟ دعونا نتواصل. لا تتردد في الالتفات والتحدث.
نعمة جبير: المعلمون يجلسون يلونون لوحات القيادة بأقلام ملونة، ويتحدثون بهدوء مع بعضهم عن الإرهاق والإحباط والضغط الزائد. بالنسبة لمعلمين مثل بيكا، أن يُسألوا عن حالهم – وأن يكونوا صادقين في الإجابة – كان تحولاً كبيراً.
نعمة جبير: الجلسات الجماعية هي جزء واحد من نموذج “التدريس الجيد”. لكن المعلمين يمكنهم أيضاً الحصول على دعم فردي من خلال الإرشاد الفردي والعلاج السريري. بيكا استخدمت كليهما.
بيكا روجرز: إنها مساحة لي لأتحدث مع شخص عن ما يحدث في حياتي وفي صفي، وأرى ما يمكنهم تقديمه لي. نقوم بالكثير من الممارسات الجسدية أو مجرد التفكير بصوت عالٍ أو التواصل مع ما يحدث فعلياً.
نعمة جبير: في جلسة إرشادية، تخبر بيكا مارك أنتوني روبنسون من “التدريس الجيد” عبر مكالمة فيديو أنه من الصعب فصل التدريس عن باقي حياتها.
بيكا روجرز: من الجميل الجلوس للحظة. وهو جيد لي لأن بعد هذا سأذهب مباشرة إلى شيء آخر. سأذهب إلى حدث العائلات الجديدة لرياض الأطفال.
مارك أنتوني روبنسون: إذن عليك العودة خلال دقيقة.
بيكا روجرز: نعم، علي ذلك. أعرف، الأمر لا يتوقف.
بيكا روجرز: كل هؤلاء الأطفال أحملهم في ذهني عندما أغادر هنا. وأنا في الحمام أحاول النوم والأكل، وأفكر: كيف يمكنني دعم هذا الطفل بشكل أفضل؟ كيف أظهر بطريقة تدعم ما يحتاجونه؟ علي أن أقول لنفسي: لا بأس، لا تحتاجي لحمل ذلك عندما تغادرين، أتفهمين؟
مارك أنتوني روبنسون: أنا حقاً مشرف بأن أكون معك في هذه الرحلة، لأنني رأيتك تتنقلين خلال الكثير، وأنا متحمس لما سيجلبه لك هذا العام الدراسي الجديد. سيكون مختلفاً.
بيكا روجرز: نعم، بالتأكيد. نعم.
نعمة جبير: بالإضافة إلى الإرشاد، استخدمت بيكا أيضاً خدمات العلاج عبر “التدريس الجيد”. وقد أظهر العلاج أيضاً فعاليته في تقليل التوتر والإرهاق لدى المعلمين، لكن قوائم الانتظار والتكاليف قد تجعل الوصول صعباً. عبر “التدريس الجيد”، يمكن للمعلمين الحصول على ما يصل إلى 16 جلسة علاجية. وإذا احتاج المعلم المزيد، يساعدهم البرنامج في الحصول على معالج عبر تأمينهم. تقول ليندسي إن خدمات الصحة النفسية أصبحت متاحة أكثر، لكنها غالباً ما تكون مخصصة للطلاب فقط.
ليندسي فولر: ما لا يموّله أحد بشكل شامل حتى الآن، ونحن نبحث عنه، هو من يمول المنح والبرامج النفسية للمربين الذين يستقبلون هؤلاء الطلاب، ويعملون معهم يوماً بعد يوم.
نعمة جبير: غالباً ما يمتص المربون صدمات الطلاب. وهذا يسمى الصدمة بالنيابة أو الثانوية.
ليندسي فولر: الكثير من أسباب مغادرة الناس هو الإرهاق أو بسبب مأساة أو عنف في مجتمع المدرسة وليس هناك منفذ حقيقي لمعالجته.
نعمة جبير: المعالجون السريريون في “التدريس الجيد” هم أيضاً مربون سابقون. المشكلة الشائعة في برامج العلاج المجاني للمعلمين هي أنهم يقضون وقتاً طويلاً في شرح ظروف العمل في المدرسة، ولا يصلون إلى مرحلة التعافي الحقيقي. البرنامج الجيد يختصر الطريق ويوصلهم مباشرة إلى الخدمة التي يحتاجونها ليبقوا في المهنة.
عندما يكون المعلّمون في حالة جيدة، يتحسّن أداء الطلاب أيضاً. هناك علاقة مباشرة بين المعلّم المضطرب وارتفاع معدلات العقوبات الطردية. بعبارة أخرى، المعلّم غير المستقر يميل أكثر إلى طرد الطالب من الصف وإحالته إلى الإدارة.
بعد ثلاث سنوات من تفكير بيكا في ترك التدريس، ما زالت تعمل في مدرسة ريدوود هايتس. تقول إنها لم تعد تشعر بالرغبة في البكاء كل صباح قبل الذهاب إلى المدرسة. إتاحة الفرصة لها للتحدث عن مهنة التدريس مع مرشدها وزملائها ساعدها على استعادة توازنها وقيمها. تقول: “أعطاني هذا فرصة لأن أكون خارج السياق وأفكر في نفسي وممارستي كإنسان في عالم التعليم”.
الآن، عندما يزداد التوتر في الصف، تكتشفه مبكراً. تقول: “عندما أشعر بالتوتر في الصف، أجد أن الوقت مناسب لممارسة تمارين جسدية، وأشارك طلابي بهذه الممارسة. نتنفس كثيراً معاً. بعد الغداء أو الاستراحة، نعلم أن الوقت قد حان لتمارين التنفس لتسهيل الانتقال.”
تضيف: “هذا أيضاً جعلني أنظر إلى طلابي بطريقة مختلفة، مثل التفكير في استجابة مراعية للصدمات، وما أحتاجه أنا وما قد يحتاجونه هم.” بيكا أصبحت أكثر تعاطفاً، وقدرتها على البقاء حاضرة في اللحظات الصعبة مع طلابها زادت. تقول: “هم أيضاً يخوضون تجربتهم الخاصة، أليس كذلك؟ هم بشر، وأنا بشر، ونحن نعيش هذه التجربة معاً.”