نيماء غبير: أهلاً بكم في “مايند شيفت”، حيث نستكشف مستقبل التعلّم وكيف نربي أطفالنا. أنا نيماء غبير.
نيماء غبير: إنه الصيف، والمدرسة لم تبدأ بعد. الممرات ما زالت هادئة، والأطفال ما زالوا نائمين، لكن المعلّمين؟ لقد عادوا إلى المدرسة مبكراً لحضور دورات التطوير المهني الإلزامية. قد تشمل هذه الدورات مناقشة بروتوكولات جديدة، ووضع المناهج، والبحث عن إلهام للعام الدراسي الجديد.
نيماء غبير: لو سألت المعلّمين: “ما هو التطوير المهني الذي تعرفون أنه سيأتي؟” سيقول كثيرون منهم الشيء نفسه: “كل طفل يحتاج إلى بطل”. وهي محادثة تيد ألقتها معلّمة اسمها ريتا بيرسون.
ريتا بيرسون: كل طفل يستحق بطلاً، شخصاً بالغاً لن يتخلى عنه أبداً، ويفهم قوة العلاقة، ويصرّ على أن يصبح أفضل ما يمكن أن يكون.
نيماء غبير: في حلقتنا السابقة، تحدثنا عن كيف أصبح التدريس أصعب من أي وقت مضى، وكيف تميل المدارس إلى التركيز على دعم الأطفال بينما تتجاهل البالغين الذين يجعلون التعلّم ممكناً: المعلّمين.
نيماء غبير: في هذه الحلقة، ننظر إلى حديث ريتا بيرسون الذي انتشر على نطاق واسع، وما يقوله عن كيف تشكّل العلاقات التعلّم. سنلتقي بأشخاص عرفوا ريتا عن قرب، وبمعلّمين يواصلون حمل فلسفتها، وبباحثة تدرس ما يحدث لأجسادنا وعقولنا عندما نقود بالحب.
بيث جارزابك: كلما اكتشف أحد أنني أدرّس في المرحلة المتوسطة، يقول: “الله يعينك”. هذا أول رد فعل. وأقول: نعم، أعرف، لأن الجميع يتذكر أن المرحلة المتوسطة انتقال صعب.
نيماء غبير: بيث جارزابك تدرّس اللغة الإنجليزية في لودلو بولاية ماساتشوستس. تعمل مع الأطفال الأكثر معاناة في القراءة والكتابة.
بيث جارزابك: عندي الصفوف الثلاثة كلها: السادس والسابع والثامن.
نيماء غبير: وبما أن طلابها يحتاجون دعماً أكبر، توجد وصمة عار مرتبطة بوضعهم في صفها.
بيث جارزابك: مثل: “آه، عليك أن تذهب إلى صف السيدة جي.”
نيماء غبير: هؤلاء أطفال غالباً ما يخفون إحباطهم الدراسي بسلوك سيئ. قد يسيئون التصرف. قد ينطوون على أنفسهم. لكن بيث ترى ما وراء ذلك.
بيث جارزابك: معلّموهم الآخرون قد لا يرونهم بالطريقة التي أراهم بها. لذلك أحاول أن أصنع تلك الروابط، وأحاول أن أكون بطلة لهم.
نيماء غبير: فكرة أن يكون المعلّم بطلاً للطالب جاءت مباشرة من ريتا بيرسون. مثل كثير من المعلّمين، شاهدت بيث حديثها لأول مرة خلال أحد دورات التطوير المهني.
بيث جارزابك: كان هناك من يقلبون أعينهم وما إلى ذلك. لكنه لامسني، خاصة عندما تحدثت عن الأطفال الذين كانوا يعانون، وعن حقيقة أنها قالت لهم: “وضعونا معاً لنُرِي الجميع كيف يُفعَل.”
نيماء غبير: هذا مقطع من حديث ريتا في تيد:
ريتا بيرسون: في إحدى السنوات خطرت لي فكرة لامعة. قلت لجميع طلابي: “لقد وقع الاختيار عليكم ليكونوا في صفي، لأنني أفضل معلّمة وأنتم أفضل الطلاب. وضعونا معاً لنُرِي الجميع كيف يُفعَل.”
بيث جارزابك: فقلت: آه، أحببت ذلك.
نيماء غبير: لذلك قررت بيث أن تنقل نفس الطاقة إلى صفها، خاصة للأطفال الذين نادراً ما يحصلون على تشجيع من البالغين.
بيث جارزابك: بدأت، كما تعلم، أحاول فقط أن أكون ذلك الشخص الحماسي الذي يهتف لهم. عندما كنت أذهب إلى صف زميلتي، كنت أقول: أي الأطفال يمكنني أن “أسرقهم” منك؟ أو إذا جاء طالب منتقل إلى المدرسة، كنت أقول: اكتشفت كم أنت رائع، وقلت له: أنا أريدك في صفي. وكان ذلك يعطي الأطفال دفعة صغيرة.
بيث جارزابك: أو أقول لهم: اسمعوا، أنا أخبر كل هؤلاء الناس كم أنتم رائعون. يجب أن تروه كم أنتم رائعون. فيقولون: حسناً، من أجلك سأفعلها.
نيماء غبير: إنها هنا تستند إلى شيء نعرفه من عقود من البحث. العلاقة الإيجابية مع شخص بالغ مهتم واحد فقط هي من أقوى المؤشرات على تحسّن الحضور، ورفع الأداء الأكاديمي، وتطوير المهارات الاجتماعية والعاطفية.
نيماء غبير: تجد دراسات عدة أن الطلاب الذين يتمتعون بعلاقات قوية مع معلّميهم يمكن أن يحققوا ما يعادل سنة إضافية كاملة من التعلّم، وخاصة أولئك الذين يعانون أكثر.
نيماء غبير: وهناك شيء آخر: العلاقات الداعمة بين المعلّم والطالب تحمي المعلّمين أيضاً. تظهر دراسات أن المعلّمين الذين يشعرون بارتباط مع طلابهم يبلغون عن إرهاق أقل بشكل ملحوظ ورضا وظيفي أعلى، حتى في البيئات شديدة الضغط.
بيث جارزابك: ليس عليّ أن أكون المفضلة لديك، لكنني سأظل أدافع عنك. ستظل تعرف أنك بأمان معي. ستظل تعرف أن لك مكاناً قيّماً في صفي.
نيماء غبير: تذكّر نفسها بذلك حتى في أصعب الأيام.
بيث جارزابك: أحاول أن أتذكر، عندما ينهار كل شيء، أنني هنا من أجلهم لأكون ذلك الشخص. في هذه الفترة المضطربة من حياتهم، هو شرف حقيقي. أحياناً يكون تذكّر ذلك أسهل من أحيان أخرى. وفي بعض الأيام أعود إلى المنزل وأشعر وكأنني تحت بطانية ثقيلة. لكنني أحاول أن أذكّر نفسي دائمًا بشرف كوني الملاذ الآمن لهؤلاء الأطفال، لأن بعضهم لا يجد هذا الأمان في أي مكان آخر.
في السطور القادمة، سنعرف لماذا ما زالت رسالة ريتا بيرسون تلامس قلوب الكثيرين. من كانت هذه المرأة؟ وكيف يحوّل المعلّمون اليوم أفكارها إلى واقع داخل الفصول الدراسية؟ وما الذي يتطلّبه الاهتمام بالطلاب من دون أن يستهلك المعلّم نفسه؟
محاضرة ريتا بيرسون في مؤتمر تيد وصلت إلى ملايين المعلّمين حول العالم. لكن خلف الكواليس، قصّة وصولها إلى ذلك المسرح شبه نادرة، بل تكاد تكون أجمل من المحاضرة نفسها.
تقول جولييت بليك، التي كانت مسؤولة القسم التلفزيوني في تيد عام 2013: «انضممت إلى تيد أعمل يومين في الأسبوع، لأساعدهم في معرفة ما إذا كان بإمكانهم صناعة برامج تلفزيونية. فقلت لهم: بالطبع يمكنكم ذلك، إنه برنامج تلفزيوني للمهووسين».
كانت جولييت حينها تنتج برنامجًا خاصًا عن التعليم، وشارك فيه أسماء كبيرة مثل جون لجند وبيل غيتس وكين روبنسون. لكنها شعرت أن هناك شيئًا ناقصًا. تقول: «تصفّحت يوتيوب ووجدت ريتا. الفيديو الموجود لم يكن رائعًا، لكنني رأيت أنها شخصية ضخمة وصادقة جدًا».
بعد أن شاهدت مقاطع لريتا تقدّم نصائح تربوية، أمضت جولييت شهورًا تحاول العثور عليها. تقول: «كنت على وشك اليأس». في ذلك الوقت، لم تكن ريتا مشهورة. كانت معلّمة قديمة وإدارية في هيوستن، تنحدر من عائلة معلّمين. تقول جولييت: «اتصلت في النهاية بمناطق تعليمية مختلفة في هيوستن، وتركت لها رسالة في إحدى المدارس».
ثم في إحدى الأمسيات، رنّ هاتف جولييت. تقول: «تلقيت مكالمة مساءً، فقالت: ألو. فقلت: ريتا؟ ريتا بيرسون؟ فقالت: نعم، أنا هي. فقلت: لقد كنت أبحث عنك منذ شهور. سألت: لماذا؟ قلت: لأنني أنتج برنامجًا لتيد. ثم قالت جملة سحرية جعلتني أحبها فورًا: من تيد؟».
منذ تلك اللحظة، تحدّثنا عبر الهاتف كل مساء تقريبًا، بعد أن تعود ريتا من التدريس. حاولا معًا تحديد موضوع يمكن أن تقدمه. تقول جولييت: «كانت تحدثني عن أبيها وأمها المعلّمين، وعن المدارس التي عملت فيها». كانت ريتا تنتقل بسلاسة بين قصص الطلاب المؤثرة وبين النكات عن واقع التدريس. وببطء، من خلال تلك المكالمات الليلية، وُلدت المحاضرة.
تقول جولييت: «ثم قالت: عليّ أن أكتب هذا، أليس كذلك؟ قلت: نعم، هكذا تعمل الأمور. لا يجب أن تكتبيها فقط، بل يجب أن تحفظيها». لكن عندما وصلت ريتا إلى نيويورك للبروفة، قالت ببساطة: «حبيبتي، أنا لم أحفظها». كانت جولييت مذعورة، أما ريتا فلم تكن قلقة. قالت لها: «اجلسي هنا، سأصعد إلى المسرح، وقولي لي متى يجب أن أنتهي، وسأختم كلامي».
تقول جولييت: «قلت في نفسي: سأثق بهذه المرأة. أنا واثقة أنها ستقدّم شيئًا رائعًا. وحدسها لم يخبئها». كانت المحاضرة التي ألقتها ريتا حية، والكثير منها مرتجل. وهي نفس المحاضرة التي يعرفها ملايين المعلّمين اليوم. ريتا على المسرح، تتحدث من قلبها عن أهمية العلاقات الإنسانية في التعلّم.
تتذكر جولييت أنها كانت واحدة من أصدق المتحدثين الذين عملت معهم. وابنة ريتا، كريستين بيرسون فورست، تقول إن هذا الأمر طبيعي تمامًا. تضيف: «أمي لم تكتب خطابًا في حياتها. ربما كانت تكتب بعض النقاط فقط، لكنها كانت دائمًا تعرف بالضبط ماذا تريد أن تقول وكيف توصل رسالتها».
كريستين تقول إن أمها درّست طلاب المرحلتين الابتدائية والمتوسطة لأكثر من أربعين عامًا. وكانت فلسفتها كلها تتلخص في درس واحد: «لا بأس أن تقول: أحبك. لا بأس أن تجعل الأطفال يعرفون أنهم محبوبون، لأن هناك أطفالًا كثيرين لا يعرفون ذلك. لا يشعرون بالفطرة أنهم محبوبون. لذلك يجب أن تقول لهم بوضوح: أنا أهتم لأمرك، أنا هنا من أجلك، أحبك، وسأعمل بجد من أجلك».
كريستين درّست في هيوستن خمسة عشر عامًا بنفسها، وتقول إن طريقة أمها شكّلت أسلوبها في التدريس. تقول: «عملها كان يقوم على العلاقات. بناء العلاقات كان جوهر كل شيء، وأنا ورثت ذلك منها». لكنها تشير بسرعة إلى أن أمها لم تكن ساذجة تجاه واقع التدريس. فقد كانت تحب طلابها بشدة، لكنها كانت تعرف أن الحب وحده لا يحمي المعلّم من الإرهاق، ولا من نظام يطلب كثيرًا ويدعم قليلًا.
تقول كريستين: «ذكّرتني في سنتي الأولى في التدريس بأنني لا أنفع لطلابي إذا كنت مرهقة». عندما كانت كريستين تمر بيوم صعب في الفصل، كانت ريتا تقول لها: «لديك خمس دقائق». توضح كريستين: «المعنى أن حزنك له نقطة نهاية. سواء كانت الخمس دقائق يومًا أو أسبوعًا أو شهرًا، المهم أن تعرف أنه في لحظة ما سينتهي هذا الشعور».
تقول كريستين إن تلك الدروس من أمها أخذت معنى مختلفًا تمامًا بعد وقت قصير من تصوير المحاضرة. «بعدما صوّروا محاضرة تيد، توفيت أمي بعدها بثلاثة أشهر تقريبًا». كريستين لم تعد في الفصل الدراسي الآن، لكنها ما زالت تعمل مع المعلّمين. تحمل كريستين بيرسون فورست حضور والدتها معها أينما ذهبت. تقول: «أفكر في أمي كل يوم، رغم مرور ما يقرب من 13 عامًا على رحيلها. وحتى في اليوم الذي توفيت فيه، قلت لنفسي: حسنًا، لديك خمس دقائق. لا أعرف إن كانت خمس دقائقي انتهت أم لا. صحيح أنني لم أبقَ في مكان الحزن، لكن ذلك الموقف ذكرني دائمًا أن أنهض وأنفض الغبار عن نفسي، ثم أسأل: ما الخطوة التالية؟»
بعد أكثر من عقد، ما تزال محادثة ريتا بيرسون تجد جمهورًا جديدًا، ليس بين المعلمين فقط، بل بين من يدرّبون أنفسهم ليصبحوا معلمين. هنا يأتي دور ميليسا ستانلي، مديرة تعليم الدراسات الاجتماعية للمرحلة الثانوية في جامعة سنترال ميشيغان. إنها تدرّس مقررات طرق تدريس الدراسات الاجتماعية لإعداد الطلاب ليكونوا معلمين في هذا المجال.
شاهدت ميليسا محادثة ريتا لأول مرة عندما كانت تدرّس في المدارس. تقول: «لقد لمسني الحديث بعمق، ولطريقة تدريسي أيضًا. شعرت أنني التقيت شخصًا يرى التعليم ودور المعلم بالطريقة نفسها التي أرى بها هذين الأمرين».
عندما أصبحت ميليسا معلمةً للمعلمين في الجامعة، صارت محادثة ريتا جزءًا من طريقة تدريسها. إنها فيديو مطلوب في الفصل الدراسي الذي يخوض فيه طلابها تجربة ما قبل التدريب الميداني. تقول ميليسا: «إنهم متوترون جدًا. وهذا الفصل هو أول تجربة حقيقية لهم مع الطلاب داخل الصفوف».
تستخدم ميليسا الفيديو لتقديم «المنهجية القائمة على نقاط القوة» في التعليم. وتعني النظر إلى الطالب كإنسان متكامل، وتقدير ما يجلبه من خبرات، وبناء علاقات معه، بدلًا من النظرة التقليدية التي تركز على العجز والنقص، أي رؤية الطلاب من خلال مشكلاتهم لا من خلال إمكاناتهم.
تشير الدراسات إلى أنه عندما يتخذ المعلمون هذا النهج، ويقدّرون نقاط القوة الثقافية للطلاب ومعارف مجتمعاتهم وهوياتهم، يزداد التفاعل الأكاديمي للطلاب، ويتحسن حضورهم، وتتحسن صحتهم النفسية. كما يشعر المعلمون أنفسهم بمزيد من المعنى في عملهم، ويقل إرهاقهم الوظيفي، لأن العلاقات تصبح متبادلة وليست عدائية.
تقول ميليسا إن هذا المدخل يساعدهم على إجراء محادثات جادة مع الطلاب المعلمين حول كيفية تبني هذه المنهجية، وكيف نقدّر الطالب ككل، وما يحمله من قوة وتنوع إلى الصف، وكيف نبني علاقات تساعدهم على النمو وتحقيق أهدافهم وأحلامهم في الحياة.
بالنسبة لبعض المعلمين قبل الخدمة، هذه فكرة جديدة تمامًا. قد لا يكونون قد مروا بتجربة معلمين آمنوا بهم ودعموهم في مدارسهم، لذلك قد يكون من الصعب عليهم أن يتخيلوا أنفسهم في هذا الدور. تقول ميليسا إن ذلك يثير الكثير من الأسئلة: «كيف نفعل هذا بالضبط؟ هذا رائع، وأتمنى أن أصل إلى هناك، لكن ما الخطوات في الطريق؟ وكيف يبدو ذلك في التطبيق العملي؟»
يناقش الطلاب أيضًا عبارة ريتا عن الفرح: «التعليم والتعلّم يجب أن يجلبا الفرح». تقول ميليسا: «لكن إذا كنت تعمل بهذا النوع من التعليم مع الطلاب، فلن تكون كل لحظة مليئة بالفرح». ثم تتحدث عن السؤال: كيف نحافظ على حماسنا للتدريس عندما تكون الأمور صعبة، أو عندما لا تسير كما نريد رغم النوايا الحسنة، أو رغم الدعم الذي نقدمه للطلاب؟
هنا تضع نِيما غوبير نقطة مهمة: المعلمون يريدون أن يكونوا حاضرين للطلاب كما كانت ريتا، لكن الحقيقة أن التدريس عمل مرهق. ليس فقط بسبب تصحيح الأوراق أو الاجتماعات التي لا تنتهي، بل إن الضغط الناتج عن العلاقات قد يضرب المعلمين بشدة، ويؤثر في أجسادهم ويتركهم مستنزفين عاطفيًا.
الدكتورة جانغا باي باحثة في جامعة نورث كارولينا، تدرس كيف يؤثر التوتر في الجسم، ولماذا يصيب بعض الناس أكثر من غيرهم. وهي مهتمة بشكل خاص بكيفية تغيير طريقة تفكيرنا في الآخرين لأثر التوتر علينا. تقول: «الحب عندي هو توسيع حدود الأنا لتشمل الجميع». بعبارة أبسط: أن نرى رفاهية الآخرين مرتبطة برفاهيتنا. وهذا أمر مهم جدًا في الصف. فعندما ينفعل طالب أو يسيء التصرف، يمكن للمعلم أن يفسر ذلك بطريقتين: إما أن يفكر «هذا الطالب لا يحترمني»، أو أن يفكر «هذا الطالب يعاني الآن».
وتقول جانغا إن هذا التحول في النظرة مهم جسديًا، وليس عاطفيًا فقط: «بسبب ذلك، سأعالج الموقف بطريقة أقل توترًا».
لكن يجب أن نكون واضحين: هذا ليس «تفاؤلًا سامًا» ولا يعني أن نبتسم في وجه الإساءة. كما أنه لا يعني أن يضحي المعلمون بأنفسهم من أجل الطلاب. في الواقع، تقول جانغا إن أحد أكبر مشكلات التعليم هو أن المعلمين يُطلب منهم بالفعل تقديم الكثير من أنفسهم. هم فئة تواجه قدرًا هائلًا من الضغوط، بعضها يمكن تجنبه. المجتمع يقلّل من قيمتهم، ويحمّلهم فوق طاقتهم، ويتركهم في مهنة نادرًا ما تشكرهم.
والمؤشرات مقلقة: المعلمون يسجلون مستويات قياسية من التوتر، ومعدلات مرتفعة من الاكتئاب، وكثيرون يتركون المهنة خلال السنوات الخمس الأولى من عملهم. غالبًا يحدث الاحتراق الوظيفي عند المعلّمين حين يضعون احتياجات الجميع قبل احتياجاتهم الخاصة، ويستمرّون على هذا النحو لفترة طويلة جدًا.
تقول غانغا باي: “أعتقد أن الاحتراق يحدث عندما تدفع نفسك إلى أقصى حد ممكن، لأنك جعلت احتياجات الأطفال الذين تخدمهم في المرتبة الأولى، حتى فوق احتياجاتك أنت”.
تشرح نعيمة كبير: إذن، حجّتها ليست “أحبوا أكثر” أو “ابذلوا المزيد”. بل إن المعلّمين يجب أن يشملوا أنفسهم أيضًا في هذا الاهتمام.
تقول غانغا: “هذا يعني أنني عندما يشير جسدي إلى أنني متعب، يجب أن نعطي احتياجاتنا نحن وزنًا مساويًا لاحتياجات الآخرين”.
هذا التوازن—أن تبقى منفتحًا على الطلبة دون أن تستنزف نفسك تمامًا—أمر صعب. لكن غانغا تقول إن أشخاصًا مثل ريتا بيرسون مهمّون، لأنهم يجعلون هذا الاهتمام يبدو ممكنًا.
وتضيف: “أحب أن أسمع عن ريتا، لأنني أعرف أن هناك أشخاصًا آخرين في العالم يجسّدون هذا المعنى. وكلما جعلناهم بشرًا حقيقيين وقريبين منّا، كلما استطعنا إقناع الآخرين بأن السعي لأن نكون مثلهم يستحق العناء”.
وتختم: “بغضّ النظر عمّا يوحيه لنا العالم اليوم، يبقى من الجدير أن نسعى إلى عالم ومجتمع نحافظ فيه على فكرة أن الحبّ يمكن أن يكون هو القاعدة”.