النِّقاط الرئيسية:
– سويت داش (SuiteDash) منصة شاملة تُجمِع أهم أدوات إدارة الأعمال في مكان واحد لتبسيط العمليات وتحسين الإنتاجية.
– ثلاث خطط اشتراك: Start بسعر $19 شهرياً، Thrive بسعر $49 شهرياً، Pinnacle بسعر $99 شهرياً.
– خيارات اشتراك شهرية، سنوية، وباقة مدى الحياة.
– إضافات (Power‑Ups) متاحة لتعزيز قدرات كل خطة.
– تجربة مجانية لمدة 14 يوماً لمساعدتك على اختيار الخطة الأنسب.
ما هي سويت داش؟
سويت داش هي منصة متكاملة تجمع وظائف عديدة يحتاجها العمل التجاري: إدارة علاقات العملاء (CRM)، بوابة عملاء، إصدار فواتير، إدارة مشاريع، جدولة مواعيد، وأنظمة أتمتة وتسليم دورات تدريبية (LMS). تهدف المنصة لدعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة عبر مراحل دورة حياة العميل، وتقديم أدوات مركزة لتسهيل سير العمل وتحسين تجربة العميل.
خطط الاشتراك وإدارة الحجوزات
تقدّم سويت داش ثلاث خطط رئيسية مع فرصة تجربة مجانية لمدة 14 يوماً. الأسعار متوفرة بنظام شهري، سنوي، وخيار دفعة واحدة مدى الحياة:
Start
– السعر الشهري: $19
– المزايا الأساسية: CRM بعقود غير محدودة، وضع العلامة البيضاء (White labeling)، إنشاء حملات تسويق عبر البريد، تطبيق محمول بعلامتك التجارية، إدارة مشاريع أساسية، إصدار فواتير، وظائف أتمتة بسيطة.
– سعة تخزين ملفات: 100 GB
Thrive
– السعر الشهري: $49
– المزايا الأساسية: تصميم عروض ديناميكي، خط أنابيب مراحل الصفقات، رسائل تلقائية متتابعة (drip autoresponder)، إنشاء مجلدات مخصصة، دردشة حية من جهة العميل، قوائم مخصصة متقدمة.
– سعة تخزين ملفات: 500 GB
Pinnacle
– السعر الشهري: $99
– المزايا الأساسية: حزمة أتمتة كاملة، أدوات LMS، أدوات FLOW للا onboarding، نظام تذاكر للدعم، إدارة رحلة العميل، دعم تبعيات المهام.
– سعة تخزين ملفات: 2 TB
تفاصيل الأسعار بحسب النظام:
– Start: شهري $19 — سنوي $180 (ما يعادل $15/شهر) — مدى الحياة $1,240 دفعة واحدة.
– Thrive: شهري $49 — سنوي $480 (ما يعادل $40/شهر) — مدى الحياة $2,940 دفعة واحدة.
– Pinnacle: شهري $99 — سنوي $960 (ما يعادل $80/شهر) — مدى الحياة $6,840 دفعة واحدة.
مقارنة سريعة بين الخطط
– نموذج التسعير في سويت داش ثابت (flat-rate) عبر المستويات الثلاثة، وسهولة المقارنة تساعد على اختيار الخطة حسب المزايا والحاجة الفعلية.
– التجربة المجانية 14 يوماً مفيدة لاختبار الوظائف الفعلية قبل الالتزام — إختبار مجاني لا يتطلب بطاقة ائتمان.
خطة Start — ملخص المزايا والعيوب
مزايا:
– مناسبة للشركات الصغيرة والبدايات؛ تكلفة شهرية منخفضة ($19).
– عدد مستخدمين غير محدود ضمن الخطة، ما يسهل توسعة الفريق دون تكاليف إضافية.
– 100GB تخزين كافٍ للوثائق والمستندات الأساسية.
عيوب:
– لا تتضمن نظام تذاكر دعم (ticketing).
– غير مناسبة للمشاريع الكبيرة أو المعقدة.
– تفتقر إلى منطق تبعيات المهام المتقدم.
خطة Thrive — ملخص المزايا والعيوب
مزايا:
– مناسبة للمؤسسات المتوسطة التي تنمو وتحتاج أدوات إدارة عملاء متقدمة.
– أدوات تسويق ومبيعات أفضل، وتخزين 500GB يلبي احتياجات المعتادين.
عيوب:
– تكلفتها أعلى من خطة Start وقد تكون عبئاً على الشركات الصغيرة.
– ما تزال بلا نظام تذاكر مدمج.
خطة Pinnacle — ملخص المزايا والعيوب
مزايا:
– موجهة للوكالات الكبيرة والفرق ذات الاحتياجات المعقدة.
– تشمل أدوات أتمتة متقدمة، LMS، ودعم تبعيات المهام.
– 2TB تخزين مناسب للوسائط والملفات الكبيرة.
عيوب:
– تفتقد تكاملات جاهزة مع بعض أدوات إدارة المشاريع الشهيرة (مثل Trello أو Asana) وأنظمة CRM مثل Salesforce/HubSpot.
– كثرة الميزات قد تجعل منحنى التعلم والبدء مرتفعاً للمستخدمين الجدد.
الإضافات (Power‑Ups)
المنصة توفر إضافات مدفوعة لتعزيز وظائف الخطة، ويمكن تفعيلها أو إيقافها حسب حاجة الفريق، لكن تفعيلها يزيد التكلفة الإجمالية. بعض الباور أبس غير متاحة في كل خطة (مثلاً: IP مخصص غير متوفر مع خطة Start).
VIP Bundle — $50/شهر
– جلسات دعم مباشرة (Live Support Sessions) مع خبراء سويت داش.
– دعم أولوية (Priority Support).
– خادم Discord خاص بأعضاء الـ VIP للتواصل مع الفريق وشركاء الوكالة.
PLUS Bundle — $40/شهر
– يضيف 1TB تخزين إضافي.
– قبو آمن لبطاقات الائتمان متوافق PCI.
– فرض سياسات كلمات مرور آمنة.
– “قذائف” بريد ونماذج لإرسال حملات آلية لمجموعات محددة.
PRIME Bundle — $40/شهر
– محرك بناء قمع مبيعات (landing → checkout → thank you) مع إعدادات تخصيص واسعة.
– توقيع ملفات PDF وقوالب قابلة للإرسال بعد التوقيع.
– دردشة فور‑تايم (Real‑Time Chat) يمكن تضمينها في صفحات الهبوط أو الموقع.
Deliverability Power‑Up
– يمنحك عنوان IP مخصص لتحسين تسليم الرسائل وتقليل واصفها كبريد مزعج (spam).
– التكلفة: $20 لكل 10,000 رسالة مُرسلة، وما بعد ذلك $15 لكل 10,000 رسالة إضافية.
API وخطة Pinnacle
– واجهة برمجة التطبيقات (API) متوفرة مجاناً كجزء من خطة Pinnacle دون رسوم استخدام إضافية، ما يسهل التكامل مع النظم الحالية داخل نفس الخطة.
هل تستحق المؤسسات الاستثمار في سويت داش؟
نعم، إن كانت منظمتك تبحث عن حل شامل لتبسيط إدارة المشاريع، التعاون بين الفريق، وتحسين تجربة العملاء، فـسويت داش خيار قوي. قبل اتخاذ القرار، ضع في الاعتبار:
– ثراء الميزات قد يتطلب وقت تدريب وتخصيص.
– واجهة المستخدم تحتاج أحياناً إلى تحسين لتجنب انطباع بالقدم لدى العملاء.
– أداء النظام قد يتأثر ببعض البطء عند الاستخدام المكثف؛ الصبر مطلوب في حالات التحميل الثقيل.
نقاط عملية ومزايا إضافية
– Circles: ميزة مفيدة لإدارة مجموعات العملاء وتخصيص لوحات التحكم، الصفحات والملفات على مستوى مجموعات محددة.
– FLOW: تسهّل إجراءات الانضمام (onboarding) عبر توجيه العملاء والموظفين الجدد إلى سلسلة مهام مسبقة لضمان بدء سلس.
– موارد تعليمية: Academy والجلسات الحيّة وفعاليات AMA على Discord تساعد في تسريع الاعتياد على المنصة.
المراجع
– مقالات تقييم وتسعير سويت داش من مواقع متخصصة (روابط ومصادر متاحة لدى الناشر).
الأسئلة المتكررة (FAQs)
– ما هي سويت داش؟
سويت داش برنامج متكامل لإدارة الأعمال يضم أدوات للأتمتة، LMS، إدارة مشاريع، مشاركة ملفات، وخيارات بيع تحت علامتك التجارية مع إمكانيات متقدمة لإدارة دورة حياة العميل.
– هل سويت داش مكلفة؟
المنصة تقدم ثلاث خطط سعرية تتدرج بحسب المزايا: Start $19، Thrive $49، Pinnacle $99، وتعد معقولة مقارنة بما تقدمه من وظائف.
– هل هناك تجربة مجانية؟
نعم، 14 يوماً مجانيين بدون الحاجة لإدخال بطاقة ائتمان.
– هل تستحق القيمة المدفوعة؟
نعم، خصوصاً إذا كنت تحتاج حلاً موحداً يجمع إدارة العملاء، المشاريع، والفوترة ضمن منصة واحدة مع إمكانية التوسع لاحقاً.
ملاحظة صغيرة بسيطة: الميزات العديدة مفيدة لكن تتطلب وقتاً للتعلم والتكيّف.