أوقفت شركة “إير كندا” جميع عملياتها بعدما بدأ طاقم الضيافة إضرابًا لمدّة 72 ساعة، فتدخّلت الحكومة الفيدرالية لإجبار الطرفين على العودة إلى طاولة المفاوضات عبر إحالة الخلاف إلى تحكيمٍ ملزم.
لمحة عامة
إشعار الإضراب صدر في وقت سابق هذا الأسبوع بعد تعثّر المفاوضات، واتّهم الاتحاد الشركة بعدم معالجة قضايا جوهرية مثل الأجور وساعات العمل غير المدفوعة. دخل الإضراب حيز التنفيذ بعد منتصفالليل يوم السبت، وشرعت الشركة بعدها بتأجيل وإلغاء عدد من الرحلات؛ وتوقّعت الشركة يوم الجمعة إلغاء نحو 500 رحلة، ما يؤثر على نحو 100,000 مسافر.
لماذا تُلغى الرحلات؟
أعلنت “إير كندا” أنها ستوقف الطيران كليًا إذا لم تُحلّ الخلافات العمالية، مع أن رحلات “إير كندا إكسبرس” — التي تنقل نحو 20% من زبائن الشركة يوميًا — لن تتأثر. ورغم ذلك، قد يؤثر الإغلاق على نحو 130,000 زبون يوميًا بينهم 25,000 كندي. عند استلام إشعار الإضراب، أعلنت الشركة بدورها حظرًا على العمل لمدة 72 ساعة وبدأت في تقليص عمليّاتها تدريجيًا خلال تلك الأيام.
ما الذي أدّى إلى الإضراب؟
اتحاد الموظفين العامين الكندي (CUPE)، الذي يمثل حوالي 10,000 من مضيفي ومضيفات شركة الطيران، يقول إنه تفاوض بحسن نية لأكثر من ثمانية أشهر. تعرضت الشركة لانتقادات رغم إعلانها عرض زيادة في التعويض الإجمالي بنسبة 38% على أربعة أعوام، ورفع بنسبة 25% في السنة الأولى. وصف الاتحاد العرض بأنه “أدنى من التضخّم، وأدنى من القيمة السوقية، وأدنى من الحد الأدنى للأجور”، كما أشار إلى أن العرض سيتركهم دون أجر عن ساعات عمل معينة مثل فترات الانتظار في المطارات أو تنظيم صعود الركاب. وأكّد الاتحاد أن الأجور لم تواكب التضخّم، فالعلاوة المقترحة تعادل فعليًا تخفيضًا في الأجر. صوّت نحو 99.7% من الطواقم لصالح الإضراب في بداية الشهر، في حين طلبت الشركة من الحكومة التدخّل.
كيف ردّت الحكومة؟
أمرت وزيرة العمل الكندية باتّي هادجو، يوم السبت، إحالة “إير كندا” وCUPE إلى تحكيم ملزم بموجب المادة 107 من قانون العمل الكندي، قائلة إن الأطراف لم تتمكن من حل خلافاتها في الوقت المناسب وأن التدخّل ضروري للحفاظ على السلام الصناعي وحماية المواطنين والاقتصاد. ردّ الاتحاد باتهام حزب الليبراليين بانتهاك حقوقهم الدستورية، محذّرًا من أن إجبار التفاوض قد يدفع قضايا عالقة إلى التفاقم لاحقًا. الشركة كانت قد اقترحت سابقًا تحكيمًا طرفًا ثالثًا، لكن الاتحاد رفض ذلك، وطلب بدلاً من ذلك الإبقاء على مفاوضات حرة ونزيهة دون تدخل مفرط من الحكومة.
ما معنى التحكيم الملزم؟
في التحكيم الملزم يعيّن طرف مستقل شروط العقد، ويصبح قرارًا قابلاً للتنفيذ قانونيًا، ما يختصر زمن النزاع لكنه قد يترك بعض الجوانب محلّ خلاف دون تنازلات ترضي الطرفين.
ضغط خارجي ودوافع اقتصادية
تزايدت دعوات التدخّل الحكومية من جهات اقتصادية ومحلية؛ غرفة التجارة بمنطقة تورونتو طالبت بحل سريع، وأكّدت حكومة نيوفاوندلاند ولابرادور أن الإضراب سيكون كارثيًا على قطاع السياحة في موسم الصيف.
إلى متى قد يستمر الإضراب؟
لا يوجد جواب حاسم. يُستعاد من تجربة إضراب طياري “إير كندا” عام 1998 الذي استمر 13 يومًا وأسفر عن إيقاف أكثر من 600 رحلة يوميًا وخسائر للشركة بلغت 133 مليون دولار كندي، أنّ مدة التعطّل قد تطول إذا لم يتم التوصل إلى تسوية سريعة. تدخل هادجو قد يغيّر جدول الأعمال ويحسم الإشكال بسرعة أكبر، وفقًا لتصريحات رسمية.
ماذا يجب أن تفعل إذا ألغيت رحلتك؟
أعلنت الشركة أنها ستخطر الركاب بأي تغيير في مواعيد الإقلاع، ونصحت بشدّة بعدم التوجّه إلى المطارات إلا إذا كان لديهم تذاكر على شركات أخرى. الركاب الذين ألغيت رحلاتهم سيُخطرون ويتلقّون استردادًا كاملاً، كما نسّقت الشركة مع ناقلات كندية وأجنبية لتوفير بدائل سفر. في حالة الرحلات ذهابًا وإيابًا، فإن رحلة العودة لا تُلغى تلقائيًا إذا وصل الراكب إلى وجهته، ويمكن إلغاء الحجوزات دون رسوم. ستُعلَنالتفاصيل الإضافية عبر القنوات الرسمية للشركة والحكومة.