لماذا يزداد تأثير الامتنان في مكان العمل اليوم
مع اقتراب موسم عيد الشكر، يتوقف الكثير منا ليمدّ يد الشكر لأولئك الذين يضيئون أيامنا. هذا الوقت يذكّرنا بقوة الامتنان الصادق ليس فقط على مستوى العلاقات الشخصية، بل أيضاً في سياق التعلم والعمل. في عصر الفرق البعيدة، والجداول الضاغطة، والحاجة المستمرة لاكتساب مهارات جديدة، قد يشعر الموظفون بالإرهاق بسهولة. كلمة بسيطة مثل «أقدّر جهودك» قادرة على تغيير مزاج اليوم، وإحاطة الفريق بشعور بالارتباط، وتذكير كل فرد بأهمية ما يقدّم.
الامتنان والتعلم: رابطٌ عمليّ وعلميّ
هناك علاقة وثيقة بين التقدير والنمو المهني. عندما يشعر الموظف بأنه مُقدَّر، يصبح أكثر انفتاحاً على التعلم، وأكثر اندماجاً في الدورات والتدريبات، وأكثر جرأةً على تجربة أساليب جديدة. البحوث العصبية تُظهر أن الثناء الصادق والمحدد يطلق الدوبامين في الدماغ—ناقل عصبي يعزز الشعور بالرضا، ويرفع مستوى الدافعية والتركيز الضروريين لعملية التعلم الحقيقية. وفي الجو الإداري، يُسهم الامتنان في بناء السلامة النفسية؛ فحين يشعر الناس بالأمان والدعم والتقدير، يتعلمون أسرع ويتعاونون بحرية أكبر.
فوائد ثقافة التعلم المدفوعة بالامتنان
– احتفاظ أقوى بالمواهب: الموظفون يفضلون البقاء في بيئة يشعرون فيها بالتقدير. الاعتراف بالتقدّم والاحتفاء بالإنجازات الصغيرة يخلق انتماءً يقلّص رغبة البحث عن وظائف أخرى، وهو ما يمنح الشركات ميزة تنافسية في زمن تكاليف التوظيف العالية وفقدان المواهب.
– تسريع اكتساب المهارات: التعلّم قد يبدو عبئاً عندما تكون الضغوط كثيرة، لكن الامتنان يخفف الضغط. عندما يُشجَّع المحاولون ويُقدَّرون على محاولاتهم، تزيد دوافعهم لتبنّي أدوات ومشروعات جديدة بسرعة اكبر.
– تعزيز الابتكار: الابتكار يتطلب المخاطرة والتجريب. الامتنان يبيّن أن الجهد ذاته محل تقدير، حتى لو لم يكلل بالنجاح الفوري، مما يقلّص الخوف من الفشل ويحفز التجريب.
– مرونة عالية لدى الموظفين: ثقافة الامتنان لا تلغي الضغوط، لكنها تمنح الأفراد قدرة أكبر على التعافي ومواجهة التحديات بثقة أكبر.
– خفض الاحتراق المهني: عبارة شكر بسيطة في الوقت المناسب تُشعر العاملين بالثبات والمعنى، وتحدّ من تراكم الضغوط العاطفية.
طرق عملية لدمج الامتنان في التعلم
– في الاجتماعات: ابدأ كل اجتماع بجولة سريعة للشكر؛ ليذكر كل مشارك شيئاً يقدّره في زميل. هذه اللحظات تضبط نبرة إيجابية وتزيد وعي الأعضاء بمساهمات بعضهم البعض.
– الاحتفال بمحطات التعلم: لا تقتصر الاحتفالات على الإنجازات الكبيرة؛ إنه لأمر مهم أن نُثني على من أنهى دورة إلكترونية، أو نال شهادة، أو تعلم أداة جديدة. ذكر بسيط في اجتماع أو رسالة في قناة الفريق يحقق أثراً كبيراً.
– التقدير بين الأقران: أنشئ جداراً للمزايا أو مساحة رقمية للتقدير حيث يترك الزملاء ملاحظات شكر لبعضهم البعض. منصات بسيطة مثل رسائل شكر في قنوات العمل تبني الثقة وتُبرز أن التعلم تجربة مشتركة.
– دمج الامتنان في جلسات الملاحظات: ابدأ الملاحظات الإرشادية بتقديرٍ لجهود الشخص أو تحسّناته قبل الخوض في نقاط التحسين. هذا الأسلوب يهيئ المتلقي لتلقّي الملاحظات بنية بنّاءة ويزيد من قابليته للتطوّر.
– تكريم الجهد: في مجال التعلم، الجهد لا يقل أهمية عن النتيجة. الاعتراف بالمحاولة والمثابرة يعزّز المرونة ويشجع على تكرار المحاولة وتعلّم الدروس.
خاتمة
عيد الشكر يذكّرنا بقيمة الامتنان، لكن الفائدة الحقيقية تتحقق عندما يتجاوز الشكر مناسبةً موسمية ويصبح عادة يومية. عندما يصبح الامتنان جزءاً من الروتين القيادي وثقافة الفريق، يتحول مكان العمل إلى فضاء أكثر إيجابية وانفتاحاً وتحفيزاً. كلمة «شكراً» بسيطة، لكنها قادرة على رفع الثقة، وتقوية العلاقات، وتشجيع التعلم المستمر — تكفي لتبدأ فرقك بالنمو. بالتالي، لننتقل من لحظات الامتنان العابرة إلى ممارسات منتظمة تُرسّخ ثقافة التعلم المستدامة في بيئةعمل أكثر تفاؤلاً واكثر انتاجية. اذكر شكرًا وراقب الفرق ينمو.