أربع أسئلة تقود إلى تقنيات تعليمية أذكى

ستيفاني ألين حول كيف تقود تجربة منضبِطة، وتعليقات التربويين، وتصميم يُعطي الأولوية للخوصوصية نهج Discovery Education في ابتكار الذكاء الاصطناعي.

مقابلة / بقلم فيكتور ريفيرو

تصميم أدوات تعلم رقمية تعمل فعلاً داخل الفصول يتطلب أكثر من تقنية جيدة؛ بل يحتاج تعاطفاً عميقاً مع المعلمين، وأدلةً على الأثر، واستراتيجية واضحة لتحويل الابتكار إلى نتائج قابلة للقياس. في Discovery Education، يقف هذا التحدي في قلب تطوير المنتج، حيث تقود نائبة الرئيس الأول للمنتجات ستيفاني ألين فرقاً تصمم حلولاً تمكّن المعلمين والمتعلمين. قبل ذلك، قادت ألين إدارة المنتج والتصميم في Promethean وشغلت مناصب عليا في Pearson Online & Blended Learning وRosetta Stone، مساهمةً في توسيع نطاق المنتجات التعليمية الرقمية عبر صفوف K–12 والتعليم للكبار. بخبرة تمتد عبر أجيال من تكنولوجيا التعلم، تجمع ألين بين رؤية استراتيجية ومعرفة عميقة بتصميم يركز على المتعلم وتطوير المنتج.

كيف ترى تطور دور التعلم الرقمي في المرحلة K–12 خلال السنوات المقبلة، خاصة مع اندماج الذكاء الاصطناعي والرؤى المعتمدة على البيانا في الفصول؟

في جوهرها، يجب أن يحقق التعلم الرقمي في K–12 نموّاً حقيقياً للطلاب. المعلمون مستخدمون ناضجون للتقنية، ونتوقع أن يستفيدوا من قدرات الذكاء الاصطناعي المتزايدة وتحليلات البيانات لتحديث طرق التدريس والتعلّم. سيرافق المنهج الرقمي هذا التحول، مسهلاً للمعلمين توسيع أثرهم على التعلم المتوافق مع المعايير دون زيادة عبء العمل. أرى ضِمن هذا الاتجاه نقطتين أساسيتين تكتسبان زخماً.

أولاً، يطالب المعلمون بالتخصيص. أدوات التعلم التكيفية مثل DreamBox Reading وDreamBox Math تدعم التفريق بين الطلاب، ونسمع حاجة متزايدة لأن تساعد هذه الأدوات على سد ثغرات التعلم. إضافةً إلى ذلك، يبحث المعلمون عن تجارب شخصية لهم أيضاً. تلقينا ردود فعل إيجابية ساحقة منذ توسيع توافقات المنهج لدينا، مما جعل العثور على المورد المناسب داخل Discovery Education Experience أسرع وأسهل—مخصّص تلقائياً لمناهج مدرستهم ومعايير الولاية.

ثانياً، التعلم الغامر (Immersive Learning) ينتشر مع سهولة وصول البرمجيات والأجهزة وتنفيذها. يبقى التعلم عالقاً عندما يتوازى الصرامة والاندماج. ينقل التعلم الغامر الطلاب خارج جدران الفصل، مؤمناً صلة أعمق بالعالم الحقيقي. الواقع المعزز، والتجارب التفاعلية، والواقع الافتراضي تمكّن المعلمين من تقديم دروس صارمة بطرق جذابة للغاية.

أخيراً، سنشهد تطوراً في كيفية استخدام البيانات داخل الفصل، لتتجاوز كونها مجرد أدوات قياس وتصبح أداة أساسية لتقديم تميزٍ تدريسي. سنمنح المعلمين وصولاً إلى بيانات ذات مغزى وندعم اتخاذ إجراءات فورية بناءً على تلك الرؤى. وسّعنا مؤخراً شراكتنا مع Otus AI، مما يتيح للمعلمين استخدام بيانات التقييم لتحديد المهارات التي يحتاج الطلاب فيها إلى دعم، وتقديم توصيات تلقائية لموارد Discovery Education المتوافقة مع تلك الاحتياجات—بدون بحث إضافي أو خطوات معقدة، فقط الموارد المخصّصة اللازمة لدعم نمو الطالب بنقرة واحدة.

مستقبل التعلم الرقمي هو ابتكار يدعم تأثيراً بيداغوجياً حقيقياً، يساعد المعلمين في التخطيط والتفريق واتخاذ إجراءات تدعم نمو الطلاب بطرق قابلة للقياس.

تشدّدون على تجارب قائمة على الأدلة. كيف توازن Discovery Education بين الابتكار الإبداعي والصرامة البحثية لضمان أن المنتجات الجديدة تحسّن نتائج التعلم فعلاً؟

الابتكار والصرامة لا ينفصلان في Discovery Education. نبدأ بأُطر تعليمية مدعومة بالبحوث ونبني تجارب جديدة تُمدّد الممارسات المستندة إلى الأدلة لا تحلّ محلها. على سبيل المثال، يجمع منهج Science Techbook ومنهج Social Studies Essentials بين التعلم الاستقصائي وبيداغوجيا مثبتة تعمّق مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات.

تجسّد Experience — مكتبتنا من الموارد والاستراتيجيات المتوافقة مع المناهج — هذا التوازن بتسهيل الوصول إلى محتوى مطابق للمعايير، ودروس جاهزة للاستخدام، ورؤى قابلة للتنفيذ في مكان واحد. يستطيع المعلمون رؤية بيانات الاستخدام والتعلّم الحقيقية، ومطابقتها مع التخطيط التربوي، وصقل ممارساتهم داخل سير عمل منهجي مُركّز على الأدلة.

نشارك كذلك مع المناطق التعليمية لدراسة الأثر في بيئات الفصول، وننشر نماذج منطقية ونتائج، ونطوّر استراتيجيات اعتماداً على ما تظهره البيانات. هذه الدورة المنضبطة من الاختبار والقياس والصقل تضمن أن الابتكار يترجم إلى تحسينات فعلية في التدريس والتعلّم.

في سيرتك الذاتية على LinkedIn تذكرين أنك “تجلبين البنية إلى الغموض”. هل يمكنك مشاركة مثال عندما واجه فريقك تحدياً عاليَ عدم اليقين—وكيف وجهتِهم نحو الوضوح والنجاح؟

عند توجيه الفرق في مواجهة عدم اليقين، أركز على أربعة أسئلة مرساة:
— ما المشكلة التي نحاول حلّها؟
— ما الدليل الذي سيُظهر النجاح؟
— ما الضوابط الواجب توافرها (مثل الخوصوصية، وأخلاقيات البيانات، ووكالة المعلم)؟
— ماذا يخبرنا مستخدمونا؟

حوّل هذا النهج الغموض إلى معالم قابلة للتنفيذ أثناء طرح توصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي في DreamBox Math. بدلاً من البناء على أمل تقديم قيمة حقيقية، أجرى الفريق تجارب تجريبية مع مناطق تعليمية، وتتبع الأثر الفعلي في الفصول، ودمج تصميماً يضع الخوصوصية في المقام الأول منذ اليوم الأول، ما يحافظ على أصوات المعلمين في المركز ويوافق العمل مع احتياجات الفصل الحقيقية.

توضيح الفرضيات، جمع ملاحظات المستخدمين، قياس النتائج، وتقديم تحسينات متكررة يمنح الفرق ثقة ووضوح هدف، ويقلل من حالة عدم اليقين.

كيف تصممون تجارب ليست فقط جذابة بل أيضاً متاحة وتحدث أثراً في بيئات تعلم متعددة؟

نحن في Discovery Education ملتزمون بالاستماع إلى أصوات المعلمين وإلى أدلة أثر الفصل. تُظهر البحوث باستمرار أن المنهج الرقمي والموارد ذات الأساس التربوي تقود مكاسب تعلم قابلة للقياس لأنها صارمة وفي الوقت نفسه جذابة.

أظهرت دراسة McREL International أن المدارس التي استخدمت Experience على مدار عامين متتاليين شهدت تحسناً ملموساً في نتائج اختبارات الولاية في الرياضيات واللغة الإنجليزية، خصوصاً عندما كان هناك كثافة مشاركة للمعلمين والطلاب. تستند Experience إلى نموذج منطقي يربط موارد متعددة الوسائط المنقّاة، وتسلسلات تعلم مدروسة، ورؤى المعلمين بنتائج موثقة، ما يضمن أن يكون الانخراط ذا غرض تربوي لا سطحي.

استخدمت ولايات ومناطق مثل Merrimack Valley Middle School وManchester School District Experience لزيادة المشاركة عبر المواد ومشاركة الطلاب، بينما اختارت مناطق مثل Plano Independent School District المنصة لمواءمة الاستراتيجية التدريسية مع نتائج قابلة للقياس. في كل هذه السياقات يبرز نمط ثابت: عندما يشعر التعلم بالصلة والملاءمة لحياة الطلاب، ينموان المشاركة والتحصيل معاً.

نعتبر المشاركة نتيجة قابلة للقياس ومتعمدة وليست مجرد شعار. تُظهر أبحاث Education Insights 2025–2026 أن 93% من التربويين يرون أن المشاركة أساسية لفهم التحصيل، وأن 92% من الطلاب يقولون إن الدروس الجذابة تجعل المدرسة أكثر متعة. تُشكل هذه الرؤى كيفية تصميم منتجاتنا—ليس بإضافة ميزات معزولة، بل عبر تضمين الجذب في جوهر سير العمل التربوي. يعمل المنهج المتوافق مع المعايير، والرؤى اللحظية، والاختبارات، والسياق الواقعي معاً لكي يتمكن المعلمون من خلق دروس تبدو ذات صلة، ومخصصة، وفعالة عبر بيئات الحضور الشخصي، والمختلط، والهجين.

تُدرج إمكانية الوصول في عملية التصميم منذ البداية. باستخدام مبادئ التصميم الشامل للتعلم (UDL)، تقدم منتجاتنا نقاط دخول متعددة للمتعلمين، ودعماً متدرجاً، وأدوات مرنة يمكن للمعلمين تكييفها في الزمن الحقيقي. وتذكّرنا البحوث أيضاً أن مظاهر المشاركة تختلف بين الطلاب؛ فالبعض يظهرها صاخبة والآخر بهدوء. لذا يدعم تصميمنا مؤشرات متعددة للمشاركة بدل سلوك واحد فقط.

نقيّم الأثر باستمرار عبر أنماط الاستخدام، وبيانات نمو التعلم، وملاحظات التربويين. تؤدي هذه الدورة من الأدلة والتكرار والتطوير إلى حل يقلّل الحمل المعرفي، ويدعم التدريس المفرّق، ويقدم تجارب تعلم بديهية وعالية الأثر تعمل في الفصول الحقيقية.

ما المكوّنات الأساسية لبناء فرق عالية الثقة وذات أثر عالٍ كما تُعرفين؟ كيف تزرعين الإبداع والمساءلة عبر وظائف التصميم والهندسة والمنهج؟

تنبع الثقة العالية من غرض مشترك، وأهداف شفافة، ومساءلة متبادلة. نُوَحّد الفرق حول نتائج واضحة للمتعلمين، ومقاييس قيمة للمعلمين، ومؤشرات أداء للمنتج تهم داخل الفصول. مع هذا التوافق، تُمنح الفرق صلاحية حقيقية لتلبية احتياجات مستخدميها. يضمن التعاون العميق بين المصممين التربويين والمهندسين وباحثي تجربة المستخدم أن يفهم الجميع الأهداف التربوية والقيود التقنية.

ثقافة الفضول حاسمة: نشجّع أعضاء الفريق على طرح الأسئلة، وإجراء التجارب، والتكرار اعتماداً على الأدلة. عندما يتشارك كل عضو في الفريق ملكية تعريف النجاح في المدارس، يصبح العمل أكثر تماسكاً وأكثر تأثيراً. يساعد التطوير المهني ووضوح الأدوار المبدعين على البقاء مسؤولين عن نتائج قابلة للقياس. الضوابط القوية وفهم مشترك لمشكلات العملاء التي نحلها يضمنان أن نقدم منتجات تحقق أثراً قابلاً للقياس في الفصول.

ذكرتِ أنك تتألقين عند تقاطع تعاطف المستخدم، وفهم السوق، والانضباط التشغيلي. ما العمليات أو الممارسات التي تساعدك وفِرَقك على البقاء متصلين بعمق باحتياجات المعلمين والطلاب مع إبقاء استراتيجية العمل في الصدارة؟

نُدخِل حلقات تغذية راجعة مستمرة في التصميم والتطوير والاستراتيجية. مجالس استشارية للمعلمين، شراكات مع المناطق، ملاحظات من الفصول، تجارب تجريبية، وبيانات استخدام ونتائج مجمعة تُشكل ما نبنيه تالياً. صوت المعلم ليس صندوق اقتراح، بل مدخل مستمر ومحوري لقرارات المنتج والتخطيط.

في الوقت نفسه، تربط القرارات الاستراتيجية للأعمال بالأثر التربوي وقيمة المنطقة التعليمية. نعطي الأولوية للحلول التي تُحسّن الوضوح التربوي، وتبسط التخطيط، وتدعم نتائج تعلم قابلة للقياس، لأن هذه المجالات هي ما تخبرنا المناطق أنها الأكثر أهمية. يضمن هذا التوافق أن تكون أولوياتنا متجذرة في احتياجات الفصول الحقيقية، لا في إمكانات مجردة.

لو أمكن إعادة تصور جانب واحد من تعليم K–12 اليوم—سواء في التكنولوجيا أو البيداغوجيا أو السياسة—ماذا تغيرين، وكيف يمكن لـDiscovery Education أن تلعب دوراً في ذلك التحول؟

سأجري تغييرات متوازنة في التكنولوجيا والبيداغوجيا والسياسة لتسهيل مهمة التدريس. سأوفر للمعلمين حلولاً تُخصّص التعليم بشكل عميق وفردي للطلاب، تضمن إمكانية الوصول إليها في كل المناطق، وتُنتج نتائج حقيقية.

لتحقيق هذا الوعد، علينا إعادة تصور كيفية تقييم وتوسيع تبنّي التكنولوجيا في المدارس. كثيراً ما تُقاس الخيارات بمواصفات تقنية بدل ملاءمتها البيداغوجية وأدلة أثرها. ومع تزايد الخيارات وإرهاق المعلمين، نحتاج أنظمة تُعطي الأولوية للحلول المبنية على البحث، والمتوافقة بين الأنظمة، والصديقة للمعلم.

نُسهِم في هذا التحول عبر تقديم مناهج وتقييمات مُركّزة على الأدلة ومتوافقة مع المعايير، مضمنة في حلول توحّد التدريس، وبيانات التعلم، وسير عمل المعلم. من خلال الشراكة مع المناطق لفهم مؤشرات نجاحها ومشاركة بيانات أثر شفافة، يمكننا تحريك المجال نحو تبنّي تكنولوجي أكثر مغزى يخدم الطلاب والمعلمين حقاً.

—

فيكتور ريفيرو هو المنتج التنفيذي لمنتديات Future Focus (F3) ورئيـس تحرير EdTech Digest. للتواصل: [email protected]