في بدايات مسيرتي المهنية، كنت أقدّم عملي واقفًا. ليس لأن أحدًا أرشدني إلى ذلك، بل لأن الوقوف بدا الشكل المناسب لشخص يتظاهر بمعرفة ما يفعل. كنت أؤدّي بثقة لم أكن أمتلكها، وأظن أن معظم من في الغرفة كانوا يشعرون بذلك.
عادت لي تلك الذكرى عندما سألنا المبدعين في منصتنا المجتمعية «ذا ستوديو» عما كانوا يجدون صعوبة فيه في بداياتهم وما أصبح أسهل الآن. كانت الإجابات صريحة وسخية؛ تذكير بأن الوحدة الخاصة بتلك السنوات الأولى مشتركة على نطاق واسع.
متلازمة المحتال. قول «لا». تسعير الأعمال بالشكل الصحيح. التصوير أمام الكاميرا. إدراك موقفك ومكانك. عرض أفكار في غرفة قد تكرهها. إذا كنت تمر بأي من ذلك الآن، فتابع القراءة.
ثِقَل إظهار الثقة
وصف دانييل بول، مؤسس شركة نورامبل، الخوف بصراحة ستجدها مألوفة. «بالنسبة إليّ، كانت المشكلة الكبرى هي الحديث إلى العملاء وعرض الأفكار»، يتذكّر. «إنها جزء كبير من عمل إبداعي. كنت أكرهها، ربما بسبب متلازمة المحتال، لكن معظم الأمر كان بسبب خوفي من أن يكره العميل الأفكار. وهذا، لحسن الحظ، لم يحدث أبدًا. هي واحدة من الحالات التي عليك فيها أن ترتاح وأنت غير مرتاح.»
يستحق هذا السطر الأخير أن تكتبه على ورقة لاصقة وتضعها حيث تراها. الانزعاج ليس دليلاً على وجود خلل؛ بل علامة أنك تفعل الشيء ذاته.
طالبة التصوير الفوتوغرافي كورستي هيبوروث ما زالت تتعامل مع هذا الحاجز. تقول: «تحدياتي الحالية أن أقف أمام الكاميرا وأروّج لنفسي على وسائل التواصل الاجتماعي. لست مثالية بعد، لكنني تمكنت من نشر فيديو لنفسي على إنستغرام وأنا أتحدث إلى الكاميرا، فكان ذلك تحسنًا. عليك أن تتحمّل بعض الانزعاج قبل أن تشعر بالراحة.»
الاستعداد لأن تكون ناقصًا في العلن، باختصار، هو الدرس الرئيس.
تعلم أن «لا» جملة كاملة
ذكر كثيرون ممن شاركوا في نقاشنا عدم قدرتهم على قول «لا». وهذا ليس مستغربًا. عندما تبدأ، يشعر كل مشروع وكأنه استفتاء على حقك في الوجود. رفض عمل يبدو متهورًا. الاعتراض على موجز يبدو خطيرًا. فتقول نعم لكل شيء، وتتساءل لماذا تشعر بأنك منهك.
يخبرنا المصمم الجرافيكي ستيو كالادين بحكاية نموذجية: «كنت دائمًا رجلَ “نعم”»، يتذكّر. «لكنني الآن تعلمت كيف أقول لا، وكيف أضع آرائي حول لماذا لا أعتقد أن شيئًا ما سينجح. كل ذلك مبني على بحث وبيانات ورؤى اكتسبتها على مرّ السنوات.»
تردد تجربة مماثلة من محترفة التسويق دينيس ستروشال: «قول “لا”، أو بالأحرى عدم قول “نعم” لكل شيء، كان صعبًا في البداية لكنه بالتأكيد يستحق التحسّن»، تقول. «ويشمل ذلك رفض العملاء غير المناسبين. ناهيك عن التمسك بوقتي الشخصي وساعات المكتب وأسعاري.»
يقدم المصمم جرافيكي يانيس جيكابسونز منظورًا مشدودًا بأكثر من خمسة عشر عامًا في المجال: «في البداية، كان قول “لا” صعبًا للغاية»، يعترف. «أنت جائع؛ حرفيًا ومجازيًا. تطارد آفاقًا جديدة، تبني محفظة أعمال، ومعدتك تقرقر. لذا خوف رفض مشروع حقيقي. تنتهي بأخذ وظائف تدفعك أقل من تكلفة عملك الحقيقية.»
«نقطة تحول كبيرة بالنسبة لي كانت العمل مع مطوّر ويب كان لديه مبدأ صارم: “برافو نُو أم والسعر الكامل. لا يوجد وسط.” بقي هذا الشعار معي. الآن، جوابي الافتراضي هو “لا” إلا إذا كان المشروع ‘نعم’ بنسبة مئة بالمئة.»
متى تشعر بالثقة الكافية لفعل ذلك يختلف من شخص لآخر. تذكر مصممة تعديل الصور والمساعدة الإبداعية ساندراين باسكويرت خصوصية تأسيس نفسها كمستقلة في بريطانيا بعد مسيرة في فرنسا.
«اضطررت إلى أن أتعامل مع تقديم نفسي بعقلية عمل أكثر تعمدًا، بلغة أخرى، وبقواعد ثقافية مختلفة»، تقول. «ولكن بالمقابل تعلمت أن أؤكد موقفي أكثر بكوني منغمسة في عقلية مختلفة في بريطانيا، حيث يمكنك أن تكون مبدعًا وتعامل الأمر كعمل تجاري في الوقت نفسه دون أن يرفّ أحدٌ له جفن.»
إيجاد معنى يتجاوز العمل ذاته
ليست كل الصراعات في بداياتك مسألة ثقة. يصف خبير الابتكار نيكولا بيتي شيئًا أكثر وجودية.
«بالنسبة إليّ، كان من الصعب في البداية أن أجد معنى فيما أفعله سوى كسب الراتب»، يشرح. لكن في السنوات الأخيرة، وجد المعنى في مساعدة الزملاء وأعضاء الفريق على توسيع معارفهم وعقلياتهم. «خلال السنوات الست الماضية، كان هذا الدافع الرئيسي لذهابي إلى المكتب. ليس التركيز على تقارير الإدارة والأداء، بل على كيفية جعل زملائي وأعضاء فريقي أكثر سعادة. وذلك يجعلني أنا أيضًا أكثر سعادة.»
كما شهد مخرج فني مات كينغ تغييرًا في طريقة التفكير على مرّ السنوات. «في بداياتي، كانت لدي عقدة الفنان»، يتذكر. «كنت أضع قلبي في كل ما أفعل، فكانت تقلباتي شديدة. اضطررت لتعلم العمل التجاري وأدركت أن لديّ موهبة عميقة في التواصل مع الناس. الآن، أجد متعة كبيرة في ذلك: التصميم جيد لأن الصلة متينة.»
معرفة أين تناسب نفسك فعليًا
لا يمكننا بالطبع تجاهل متلازمة المحتال في كل هذا. تصف الرسامة ومصممة الأنماط آني ماجي العملية البطيئة التي سمحت لنفسها فيها أن تكون محترفة على الإطلاق. «كانت لديّ المهارات، وكنت أحب المهنه»، تتذكر. «لكن كان هناك ذلك الصوت الصغير المستمر الذي يقول إنّ التصميم والنقش المهني شيئان يفعلهما الآخرون، ليس أنا.»
بالنسبة لها، جاء التحول في العقلية تدريجيًا. «لم أعد أتعامل مع ممارستي كما لو كانت هواية أنتظر من يلاحظها؛ بل اعتبرتها مشروعًا اديره بالفعل»، تشرح. «بدا الأمر بديهياً بأثر رجعي، ولكن تغيير هذا الإطار الذهني غيَّر كل شيء. في الواقع، لا تنتظر أن تشعر بأنك جاهز؛ ابدأ فحسب، وستتكوّن الثقة بنفسها مع تقدّمك في الطريق.»
باختصار، سواء كنت تواجه موجزًا يكاد يكون مستحيلًا، أو تتعامل مع عميل متطلّب، أو تستلقي ليلاً متسائلًا إن كنت فعلاً جيدًا، تذكّر أن تطمئن. كل من استُشهد به هنا كان يومًا في موضعك؛ تجاوزوا المرحلة بالعمل الدؤوب، وبالموافقة على قول «لا» حين يلزم، وبالجلوس والبدء، وبالقدرة على أن يكونوا ناقصين أمام الجمهور. انك ستفعل ذلك أيضًا.