نموذج موناش الجديد لقياس جاهزية الدول ضد التضليل
نشر باحثون في جامعة موناش نموذج نضج للقدرات يهدف إلى تقييم مدى جاهزية دولة ما للدفاع عن نفسها ضد حملات التضليل. وقد أرفقوا النموذج بورقة بيضاء من 103 صفحات تشرح الفكرة بتفصيل أكبر بكثير مما ورد في الملخص العام للجامعة. وتقارن الورقة بين سياسات مواجهة التضليل في أستراليا والسويد والولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، وتقدّم أربع استراتيجيات للتصدي لهذه الحملات.
أصدر النموذج والورقة هذا الشهر كارلو كوب، المحاضر في قسم البرمجيات والأنظمة والأمن السيبراني في موناش، وشارك في تأليف النموذج كالوم جونز. وحصل المشروع على تمويل جزئي من مركز أوقيانوسيا للأمن السيبراني، وفقاً للورقة. وكوب محلل دفاعي قديم ومؤسس مشارك لمعهد "إير باور أستراليا". كما صدرت له ورقة مؤتمر عن قياس آثار هجمات التضليل في مجلد لدار سبرينغر عام 2025 يتناول الجوانب البشرية في أمن المعلومات.
يستند النموذج إلى نموذج نضج القدرات في الأمن السيبراني الذي طوّره المركز العالمي لقدرات الأمن السيبراني في جامعة أكسفورد، وهو النموذج الذي تستخدمه الحكومات حالياً لقياس جاهزيتها ضد التهديدات السيبرانية. وتقول الورقة إن هذا الإطار لا يصلح للتطبيق على التضليل دون تعديل، لأن التهديدين مختلفان جوهرياً: الهجمات السيبرانية تستهدف أنظمة الحاسوب، أما التضليل فيستهدف المعتقدات البشرية، ومن خلالها السلوك البشري.
وتعمل الورقة وفق تعريف محدد: التضليل هو أي خداع، بأي وسيلة، يهدف إلى زرع أو تعزيز اعتقاد كاذب لدى جمهور مستهدف لتحقيق أجندة المهاجم، غالباً في إطار حملة مستمرة. ويتضمن هذا التعريف عمداً الحالات التي لا يعرف فيها الشخص الذي ينشر الكذبة، أي "الوسيط"، أنها كاذبة، ولا ينوي خداع أحد. وتميّز الورقة بين التضليل والمعلومات المغلوطة، وهي محتوى كاذب يُنشر دون نية ضارة، والمعلومات الخبيثة، وهي محتوى صحيح يُنشر بقصد الإضرار، وفق إطار نشره مجلس أوروبا.
وتولي الورقة اهتماماً خاصاً للوسطاء. فالناس ينقلون التضليل لأسباب لا علاقة لها بأجندة المهاجم الأصلية، مثل الحفاظ على مكانتهم الاجتماعية داخل مجموعة، أو الانسجام مع معتقد سابق، أو السعي إلى التفاعل أو عائدات الإعلانات، أو بسبب أجر يتقاضونه دون اكتراث بدقة المعلومة. وتضيف الورقة فئات أحدث: فقد يكون الوسيط هوية رقمية مزيفة يديرها مصدر التضليل نفسه، أو روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي تدرب، عن قصد أو عن إهمال، على بيانات ملوثة.
كثير من الورقة يناقش كيف يستغل التضليل الإدراك البشري العادي بدلاً من أي ثغرة تقنية. واعتماداً على دورة بويد المعروفة، تصف الورقة كيف أن معلومة تضليلية تناقض النموذج الذهني الموجود لدى الشخص تنتج تنافراً معرفياً، يحاول الشخص حله إما برفض المعلومة الجديدة أو بتعديل معتقداته لاستيعابها، وأحياناً يدمج الاعتقاد الكاذب بشكل دائم. وتسرد الورقة الانحياز التأكيدي، وتأثير دانينغ-كروغر، والإدراك المتحيز، والتفوق الوهمي، والإجماع الكاذب، وخداع الذات، باعتبارها أخطاء معرفية يستهدفها التضليل. وتربط الورقة بين الاختلالات الجماعية مثل التفكير الجماعي والاستقطاب، وبين هذه الآليات نفسها، مع تضخيمها بسبب الترابط في الشبكات الاجتماعية الرقمية. وتشير الورقة إلى أن نسبة صغيرة من السكان تنتج الخداع أو تنشره يمكن أن تعطل التعاون في مجتمع بأكمله.
وتخصص الورقة قسماً منفصلاً للعقيدة الروسية في "التحكم الانعكاسي"، وهي فكرة تعود إلى الحقبة السوفياتية، وتقوم على استخدام التضليل لتشكيل عملية اتخاذ القرار لدى الخصم بشكل يخدم المهاجم. وتتعامل الورقة مع هذه العقيدة باعتبارها أداة محددة ضمن الفئة الأوسع التي يسميها الناتو "الحرب المعرفية". وتستشهد بالجدل حول إسقاط الطائرة الماليزية في 2014 وأصول فيروس كورونا المستجد، كأمثلة حديثة على استغلال الخصوم لعدم اليقين الحقيقي حول الحقائق لإدامة روايات متنافسة.
وللذكاء الاصطناعي قسم خاص في الورقة. يصف القسم مشكلة جديدة تسميها المصادر التي تستشهد بها الورقة "سلوباغاندا"، وهي محتوى غير مرغوب فيه يولّده الذكاء الاصطناعي وينتشر للتلاعب بالمعتقدات لأغراض سياسية. وتستعرض الورقة تصنيف "هلوسات" الذكاء الاصطناعي، أي المخرجات الكاذبة بطلاقة، والتي تشبه الأخطاء المعرفية لدى البشر، وتذكر أبحاثاً وجدت أن نماذج اللغة الكبيرة قد تظهر ثقة مفرطة أكثر من البشر، وانحيازاً تأكيدياً تجاه مخرجاتها السابقة. ومن الأمثلة التي تسوقها الورقة، خطة حزب روسي لبناء روبوت محادثة يدرب على خطابات سياسي قومي متطرف متوفى، ليولّد تعليقات سياسية مستمرة. وعلى صعيد السياسات، تلاحظ الورقة أن أمراً تنفيذياً أمريكياً صدر في 2023 بشأن سلامة الذكاء الاصطناعي لم يذكر التضليل إلا مرة واحدة وبشكل عابر، قبل أن يُلغى في يناير 2025. وتقول إن قانون الذكاء الاصطناعي في الاتحاد الأوروبي، رغم أنه أكثر تطوراً من النهج الأمريكي، ما زال يعاني قيوداً كبيرة في معالجة التضليل مباشرة.
تنظم الورقة إجراءات المواجهة في أربع فئات: استراتيجيات الاستنزاف، وتهدف إلى تقليص مدى وصول مصدر التضليل، عبر تشويش البث المعادي، أو شن هجمات حجب خدمة على الخوادم التي تستضيف التضليل، أو إغراق الجمهور برسائل صادقة منافسة. لكن الورقة تشير إلى أن الهجمات المباشرة على البنية التحتية قد تكون غير قانونية في كثير من الدول. أما استراتيجيات الكشف، فتكشف رسائل المهاجم الكاذبة، خاصة عبر التحقق من الحقائق. واستراتيجيات المنع تمنع المهاجم من الوصول إلى قنوات التوزيع. واستراتيجيات التحصين تعلّم الضحايا المحتملين التعرف على تقنيات الخداع بأنفسهم.
ولتوضيح شكل السياسات الوطنية في الممارسة، تقارن الورقة أربع حالات. أستراليا اعتمدت مدونة سلوك صناعية طوعية في 2021، ثم حاولت مرتين إقرار تشريع أقوى في 2023 و2024، كان سيمنح هيئة تنظيم الإعلام صلاحية إجبار المنصات على معالجة المعلومات المضللة؛ لكن المشروعين تعثرا، وسُحب الثاني في نوفمبر 2024 بعد أن حذّر مجلس القانون الأسترالي من أن التشريع واسع النطاق ويرتب عليه عواقب وخيمة غير مقصودة. أما السويد فسلكت طريقاً مختلفاً، إذ أنشأت وكالة متخصصة للدفاع النفسي، لها ذراعان منفصلتان للعمليات وتطوير القدرات، وتتعامل مع الدفاع ضد التضليل باعتباره مسؤولية مجتمعية شاملة تشارك فيها الحكومة والصناعة والمواطنون. وفي الولايات المتحدة، تقول الورقة إنه لا توجد آلية حكومية قوية حالياً: فقد أُغلق مركز المشاركة العالمية في وزارة الخارجية، وهو الجهاز الرئيسي لمكافحة التضليل، في أواخر 2024، وعُلّق مجلس مكافحة التضليل الذي أنشأته وزارة الأمن الداخلي في 2022 بسبب انتقادات حول نطاق عمله. وتشير الورقة إلى أن الوكالة الأمريكية للإعلام العالمي تحركت لإغلاق "صوت أمريكا" وراديو أوروبا الحرة/راديو ليبرتي، وهما وسيلتان استُخدمتا طويلاً لمواجهة الدعاية الأجنبية، وأن هذه الخطوة واجهت تحديات قانونية. أما الاتحاد الأوروبي، فقد بنى هيكلاً عابراً للحدود يعود إلى خطاب المفوضية الأوروبية في 2018، ويمر عبر مدونة السلوك الطوعية بشأن التضليل وقانون الخدمات الرقمية. وتلاحظ الورقة أن هذا الإطار لم يحقق سوى نجاح محدود في اعتراض الدعاية الحربية الروسية في مارس 2022، وتستشهد بالورقة البيضاء "درع الديمقراطية الأوروبي" الصادرة في نوفمبر 2025، التي اقترحت إنشاء "مركز أوروبي للمرونة الديمقراطية" لتنسيق أعمال الكشف والاستجابة بين الدول الأعضاء.
ومن بين استنتاجات الورقة، أنها تؤكد أن أي نموذج لنضج القدرات يجب أن يخضع الجهات الحكومية للمعيار نفسه الذي يطبقه على القطاع الخاص والمجتمع المدني بشأن إنتاج التضليل أو توزيعه. فالحكومات ليست محصنة تلقائياً من المشاكل التي يُطلب منها معالجتها لدى الآخرين. وتحذر الورقة أيضاً من بناء نموذج مفرط في الإملاءات، لأن الدول ستختار حتماً استراتيجيات مختلفة بحسب أنظمتها القانونية وثقافاتها السياسية. كما تحذر من افتراض أن القائمين على التحقق من الحقائق هم حكام معصومون في شأن الحقيقة.
وقال كوب إن الخطوة التالية للبحث هي التطبيق العملي، أي استخدام النموذج لتقييم قدرة دول محددة على الدفاع ضد التضليل، وتحديد الثغرات في استعداداتها السياسية والمؤسسية والتقنية. والورقة البيضاء ووثيقة نموذج نضج القدرات منشورتان في مستودع أبحاث جامعة موناش.