عندما تمتلك خبرة سنوات وتكون قد تعلّمت أموراً كثيرة، تشعر بفرح كبير حين تنقل هذه المعرفة إلى من هم أحدث منك في المجال. خصوصاً إذا كانت هذه النصيحة هي التي كنت تتمنى أن تحصل عليها في بداياتك.
من المفيد أن نتوقف هنا قليلاً ونتأمل: بعض المهن لا تفعل ذلك بانتظام. في قطاعات تنافسية للغاية، يشعر الناس أن الترقي لعبة خاسر فيها رابح، فيُبقون معلوماتهم الثمينة لأنفسهم خوفاً من أن يتفوق عليهم منافسون، حتى لو كانوا من الناحية الفنية في مرتبة أدنى منهم. على سبيل المثال، يروي غاري ستيفنسون في كتابه الممتاز The Trading Game كيف بدأ متدرباً في سيتي بنك، ثم قضى شهوراً طويلة يتجاهله الجميع، وظل جالساً على مكتبه طوال اليوم لا يعرف ماذا يفعل. لحسن الحظ، أصحاب المهن الإبداعية طيبون وداعمون، ويرغبون عادةً في تشجيع الآخرين وتعليمهم وإرشادهم.
لكن ربما لا يملك زملاؤك الوقت الكافي، أو ربما تعمل وحدك، أو ربما لم تسأل أنت الأسئلة الصحيحة حتى الآن. لهذا، إليك ست نصائح من مجتمع Creative Boom تستحق أن تنقلها للآخرين، مهما كانت مرحلتك المهنية.
١. اكتسب سمعة “الشخص الذي يُعتمد عليه”
يقول المخرج الإبداعي آسا رودجر: “قس مرتين واقطع مرة واحدة. عملك سيذهب للمراجعة لأنك موظف جديد: هو غالباً لن يُنشر مباشرة. لذا اجتهد أولاً لتكون شخصاً يُعتمد عليه، وبعدها يمكنك البناء على ذلك.”
آسا يقول الحقيقة. أعمال المبتدئين نادراً ما تصل مباشرة إلى العميل النهائي؛ بل تمر على مكاتب كثيرة قبل ذلك. وهذا أمر متوقع، فلا تحبط. بدلاً من ذلك، تأكد من أن عملك مصقول قدر الإمكان ويصل إلى تلك المكاتب في الوقت المحدد وبطريقة منظمة. هذا ما سيقدره الناس، وليس العمل نفسه الذي سيحتاج غالباً إلى تعديلات كثيرة.
الجميع يتذكر المبتدئ الذي كانوا يلاحقونه لتسليم العمل، الذي كانت ملفاته فوضوية، والذي وصلت أخطاؤه الإملائية إلى منتصف عرض العميل. لا تكن ذلك الشخص. لست بحاجة لأن تكون بارعاً؛ يكفي أن تكون موثوقاً، وعندها سيبدأ الناس بمنحك ثقتهم.
٢. اسأل دائماً
المصمم والفنان والقيادي الإبداعي ماثيو غالاغر يقدّم أكبر نصيحة للمبتدئين: “اسأل كل الأسئلة التي تبدو غبية. وتجنب التواصل الرقمي، وتحدث مع الناس وجهاً لوجه لبناء علاقات حقيقية، وقد يفتح لك ذلك فرصاً للإرشاد.”
أنا أتفق تماماً. نعم، غريزة البقاء صامتاً بدلاً من الاعتراف بأنك لا تعرف شيئاً هي أكثر الأمور طبيعية في العالم. لكنها أيضاً أسوأ ما يمكن أن يفعله المبتدئ. الناس لا يعرفون ماذا تجهل، لذلك يجب أن تخبرهم أنت؛ وإلا فقد ينزعجون منك كثيراً.
هل تخشى أن يظنوا أنك غبي؟ بصراحة، لا تفعل. كل من هو في منصب متقدم كان يوماً في مكانك، وهو يعرف شعورك بالضبط. لهذا السبب كنت أقول دائماً للمبتدئين والمتدربين، وبهذه العبارة تحديداً: “أرجوكم اسألوا. لا توجد أسئلة غبية. إذا لم تسألوني، فلن أستطيع مساعدتكم.”
٣. تحدث مع الناس
استكمالاً للنقطة السابقة، مصممة أغلفة الكتب نوشين أحمد تنصحك قائلة: “ضع الهاتف جانباً! كن مستعداً للحديث مع الناس. إذا كنت مشغولاً بمواقع التواصل على هاتفك، فأنت تفوّت الكثير من المحادثات الحقيقية في الحياة.”
رأيي: هذه النصيحة لا تنتهي بعد الشهر الأول من العمل. في الحقيقة، كثير من ذوي الخبرة قد يستفيدون منها أيضاً. لماذا أنا متأكد من هذا؟ لأن أفضل العلاقات المهنية التي بنيتها خلال ثلاثين عاماً من العمل الحر جاءت من محادثات حقيقية وجهاً لوجه، وليس من التصفح على الشاشة.
معظم المدراء يعتبرون عدم اهتمامك بهم وانشغالك بهاتفك تصرفاً غير لائق. لذا توقف عن ذلك ببساطة. هاتفك سيبقى أمامك بعد عشرين دقيقة. أما الشخص الذي يقف بجانبك الآن فقد لا يبقى.
٤. اشرح طريقة تفكيرك
المصمم كولتار رابراي واضح جداً فيما يبحث عنه في المبتدئ: “الموقف الإيجابي والطاقة. لست بحاجة لمعرفة كل شيء. سترتكب أخطاء، وهذا أمر طبيعي. كن مستعداً للدفاع عن تصميمك وفنك. برِّر واشرح وقدم كل قرار اتخذته وعلّل السبب.”
الجزء الأخير هو ما يغفله المبتدئون غالباً، وهو أيضاً ما يستطيع كثير من المصممين الأكثر خبرة تحسين أدائهم فيه، بصراحة.
لا أحد يتوقع منك أن تكون مثالياً في اليوم الأول، ولا حتى في اليوم الألف. لكن ما يتوقعونه فعلاً هو أن تكون قادراً على شرح سبب اختيارك. عبارة “لأنه بدا مناسباً” ليست كافية. أما “لأنه يحقق كذا، لسبب كذا” فهي كافية. وحتى لو لم يوافق المدير على قرارك، فطالما يحترم منطقك، فأنت في مكان جيد.
٥. اخرج وتواصل مع الناس
كلمة “تواصل مهني” مزعجة للكثيرين. لكن الأمر لا يتعلق بالتصنع أو التظاهر بأنك شخص آخر. الأمر ببساطة هو بناء صلة شخصية قد تفيد كليكما على المدى الطويل. لهذا ينصح مصمم العلامات التجارية والمواقع ماثيو ماكغويغان: “تواصل مع الناس، سواء كانوا في المجال نفسه أو شخصاً صادفته لأول مرة أثناء شرائك القهوة. لا تعرف أبداً ما الذي قد ينتج عن ذلك. أنا حصلت على عمل من محادثة مع شخص أثناء انتظارنا لملعب بادل.”
في الحقيقة، هذه هي النصيحة التي يجدها الناس أصعب في التطبيق، لأنها تبدو مثل الحظ وليس مثل نصيحة حقيقية. لكنها ليست كذلك، في أي مرحلة مهنية. هي فقط دليل على أن كونك اجتماعياً بشكل معتدل وفضولياً تجاه الآخرين، أينما كنت، يؤدي عادةً إلى نتائج جيدة في النهاية.
لا يمكنك جدولة المصادفات السعيدة. لكن يمكنك أن تكون حاضراً وجاهزاً لها.
٦. لا تقسُ على نفسك!
نصيحتنا الأخيرة بسيطة ورائعة. يقول فنان الثلاثي الأبعاد أندريه شنايدر: “استرخِ. لا أحد يعرف حقاً ما يفعله أيضاً.”
شخصياً، أجد هذه النصيحة رائعة جداً. إنها تتحدث عن متلازمة المحتال، وهي منتشرة في كل هذه المهنة. تظهر بوضوح عند المبتدئين، لكن كثيراً من المخضرمين يشعرون بها أيضاً، لكنهم فقط أفضل في إخفائها. وأستعير هنا مقولة الكاتب دوغلاس آدمز: “متلازمة المحتال؟ أوه، الجميع في العالم يشعر بها.” لا يوجد نص مصدر لإعادة كتابته.