الياء

«يمكنك أن تكون متحفاً، أو أن تكون حديثاً، ولكن لا يمكنك أن تكون كلاهما.» بهذه الكلمات، كما يذكر جون ب. هايتاور، المدير الطويل الأمد السابق لمتحف الفن الحديث في نيويورك، ردت جيرترود ستاين حين عرض ألفرد هـ. بار الابن، أول مدير للمتحف، خططه للمؤسسة الجديدة. حدّدت ستاين تناقضاً متمكناً في سنوات التكوين الأولى، تناقضاً سيستمر … اقرأ المزيد

من معرفة المنتج إلى أداء يمكن قياسه التعرّف على المنتج غالبًا ما يُعامل كأمر بسيط—مثل تعلم أي شوكة تُستخدم في الوليمة: ضروري لكنه يُهمل أحيانًا. الحقيقة أنه أكثر من مادة تُعطى عند الانضمام أو صفحة داخلية قديمة؛ إنه الأساس الذي تُبنى عليه عروض المبيعات الواثقة، وتجارب خدمة عملاء متميزة، وفي النهاية نجاح منتجك في السوق. … اقرأ المزيد

بينما نطوي صفحة احتفال هذا البلد بمرور 250 عاماً على تأسيسه، ينتابني شعور عميق بعدم اليقين. لا أعرف مصير الأمة نفسها — في خضمّ اعتداءات وكالة الهجرة ICE والاحتجاجات في مينيابوليس، فإن الشكّ حاضر لا محالة — لكنني أشعر أيضاً بالقلق تجاه أمر أكثر تحديداً ورمزية: مصير الجداريات في مبنى كوهين، المعرّضة للبيع أو للهدم … اقرأ المزيد

لنكن صريحين: الوقت شحيح عند الجميع. ومن طرق الاقتصاد في هذا المورد الثمين الاختصارات — تلك العبارات المقتضبة التي تستعمل الحروف الأولى لأسماء أو تراكيب متعددة الكلمات. في الحديث اليومي، مثلاً، عندما يتعطل سيارتك وتحتاج إلى سَحْب، تتصل بـ AAA (تُنطق «تريبل إيه») لا بـ American Automobile Association كاملةً، ومن يرسل روّاد الفضاء إلى الفضاء … اقرأ المزيد

إعادة تشكيل التعلم على كافة المستويات في عالم العمل المتسارع والمتغير اليوم، لم يعد التعلم مجرد ضرورة بل أصبح تحديًا مركبًا. تواجه المؤسسات ضغوطًا متنامية لتجهيز فرقها بالمهارات المطلوبة للتميّز، ومع ذلك تعاني فرق التعلم كثيرًا من مشكلة مألوفة: تراكم تكنولوجيا متقطعة ومشتتة. هذه الأنظمة المنفصلة تبطئ إنتاج المحتوى، وتثقل الأعمال الإدارية، وتعيق التوسّع، وتجعل … اقرأ المزيد