والتنفيذ

تخطيط قمع الانضمام لتجربة مثلى تخيل أن مستخدماً جديداً يفتح تطبيق الانضمام متحمّساً، ثم يجد شاشة خاوية أو تعليمات متشتتة بلا مسار واضح. كثيرون سيتوقفون بصمت ولن يعودوا، مما يبيّن أهمية وجود قمع انضمام منظّم ومقصود. قمع الانضمام هو رحلة مُقسَّمة إلى خطوات تهدف إلى تعريف الموظف أو المستخدم بالمؤسسة، وصوله إلى لحظة القيمة الأولى، … اقرأ المزيد