إذا لم تكن من جمهور التقنية التقليدي، قد يبدو معرض CES ساحقًا: شاشات تتكدس فوق شاشات، عروض تتلاشى في مشاهد بصرية، وكل عام يحمل جيلاً جديدًا من الأجهزة التي تتعهد بأنها أسرع وأكثر ذكاءً من سابقاتها.
بعد ان يهدأ الغبار، يصبح من الأسهل تفكيك الخيال المستقبلي المبهر والتركيز على المنتجات المصممة جيدًا والمفيدة فعليًا.
من بين هذه المنتجات هذا العام يبرز ÖFY، جهاز صوتي قابل للارتداء في مراحله المبكرة صمّمته واستخرجه استوديو التصميم والهندسة البلجيكي Futurewave. من النظرة الأولى، يبدو تقريبًا مناوئًا لروح CES: لا شاشة، ولا مسرح بصري؛ بل مرافـق صوتي متواضع ومكوّن قابل للفصل يلتصق مغناطيسيًا بالملابس أو الحقائب أو الهواتف، يعمل بلا استخدام اليدين وبدون شاشات لتسجيل المحادثات، وتحويلها إلى ملاحظات مكتوبة، وتفويض المهام عبر الأدوات الرقمية في الخلفية.
المثير للاهتمام أن ÖFY لا يعرّف نفسه كمساعد ذكاء اصطناعي نموذجي أو أداة إنتاجية أخرى. طموحه يتمحور حول ذكاء يتكامل مع الحياة اليومية بسلاسة بحيث يكاد يختفي.
كثير من ازدهار الأجهزة القابلة للارتداء مؤخرًا كان مدفوعًا بتراكم الميزات: مستشعرات أكثر، لوحات إحصائية أكثر، وأشياء أكثر للمراقبة والتضبيط والتحسين. اتخذت Futurewave مسارًا مختلفًا عن عمد، ينسجم مع خبرتها في التصميم.
كما يختصر الاستوديو: “شركات التكنولوجيا تبني أجهزة ذكاء اصطناعي بإضافة ميزات حتى يخرج المنتج للسوق، واستوديوهات التصميم تبني عبر الطرح حتى يبقى الجوهر فقط.”
يظهر هذا جليًا في تصميم ÖFY، الذي يعتمد على التقاط صوتي بمستوى احترافي بدلاً من واجهات بصرية، ليحوّل الكلمات المنطوقة إلى ملاحظات منظمة وسجلات مكتملة وإجراءات مفوّضة، كل ذلك دون أن يسحب المستخدمين إلى سير عمل مبني على الشاشات. الهدف، بحسب Futurewave، ليس ذكاء اصطناعي يطالب بالانتباه، بل ذكاء معزز يمكّن الناس من التفكير والإبداع والعمل بسلاسة أكبر — والحشْد المتأنّي لهذا المبدأ يمكن وصفه بالجرأة في مشهد CES المهيمن عليه العرض البصري.
توقيت إطلاق مثل هذا الجهاز ذو دلالة أيضاً، في وقت تُشكل فيه المحادثات العامة حول الذكاء الاصطناعي بنبرة قلق متزايد. المستهلكون يعبرون يوميًا عن مخاوف متعلقة بالمراقبة والتشتيت وسوء استخدام البيانات والحمولة المعرفية الزائدة. والأجهزة القابلة للارتداء، لكونها قريبة من الجسد وروتين الحياة اليومية، تثير تساؤلات حول المقدار الذي ينبغي للتكنولوجيا أن تراه أو تسمعه أو يؤثر به على حياتنا.
رد ÖFY لا يكمن في إنكار هذه المخاوف بل في التصميم حولها. يعمل الجهاز بهيكلية خصوصية أولاً، ويدعم عدة نُهج لمعالجة الذكاء الاصطناعي في الخلفية، ما يمنح مرونة في كيفية معالجة ونشر الذكاء. والأهم من ذلك، أن غيابه للشاشة يلغي مصدرًا مألوفًا للدفع السلوكي الذي اعتدنا عليه؛ لا يطالبك بالتركيز ولا يحثك على التحقق والرد.
في سياق الذكاء الاصطناعي، تتحول هذه الهدوء إلى شكل من أشكال بناء الثقة. ربما، إذا توقفت التكنولوجيا عن الإصرار على أن تُرى، فتصبح أقل إزعاجًا وتدبّ في حياة الناس بثقة أكبر.
البحث والتطوير وراء ÖFY مثيران للاهتمام بقدر الفكرة النهائية نفسها. بينما العديد من التقنيات الحديثة تنبني على سيناريوهات نمط حياة مستقبلية متخيّلة، خرج ÖFY من بحث طويل لفيوتشر ويف في سير العمل المهني الواقعي، لا سيما بين الحرفيين والعمال والموظفين المعرفيين. لاحظ الاستوديو عبر قطاعات مختلفة أن المهنيين الماهرين يضيّعون وقتًا ثمينًا في التوثيق والتفريغ وعبء الأعمال الإدارية — مهام تضيف احتكاكًا دون قيمة مضافة.
صُمم ÖFY ليمتص تلك اللحظات منخفضة القيمة بتحويل التفاعلات المنطوقة إلى مخرجات منظمة دون مقاطعة سير العمل. غايته ليست “تحسين” المستخدم بل حماية وقته وتركيزه.
أحيانًا، تكون التكنولوجيا التي تتناول واقع العمل اليومي البسيط هي الأكثر تأثيرًا، وليس الروبوت المتلألئ بكل الأجراس والصفارات.
بدلًا من الاندفاع للشحن السريع، تعاملت Futurewave مع ÖFY كمشروع استكشافي طويل المدى. بعد CES، أطلق الاستوديو برنامجًا مرحليًا للتحقق من السوق، ينشر نماذج تجريبية مع محترفين من صناعات مختلفة لاختبار الفرضيات وصقل الوظائف استنادًا إلى ملاحظات حقيقية.
هذا الإيقاع المتعمّد يتماشى مع التفكير القائم على التصميم، حيث تدوم القدرة على التكيف والثقة بقدر ما تهم الحداثة.
يشير ÖFY أيضًا إلى تحول أوسع في كيفية تفاعلنا مع التكنولوجيا في السنوات المقبلة. مع تطور قدرات الذكاء الاصطناعي، تصبح واجهة الاستخدام هي عنق الزجاجة؛ الشاشات واللوحات والضوابط قد تبطئ أنظمة مفترض أن تسهل السلوك الإنساني السلس. بالاعتماد على الكلام والسياق والمعالجة في الخلفية، يلمّح ÖFY إلى مستقبل ما بعد الواجهة حيث يكون التفاعل محيطيًا أكثر منه صريحًا، وتستجيب التكنولوجيا لسلوك الإنسان بدلًا من إعادة تشكيله.
وكما هو الحال في أي ابتكار، المستقبل ليس خاليًا من المخاطر. الأنظمة غير المرئية تتطلب حوكمة دقيقة وشفافية وتصميمًا أخلاقيًا، لكنها أيضًا تقدم منفذًا من منطق اقتصاد الانتباه الذي سيطر على تقنيات المستهلك في العقد الماضي.