قال مسؤولون إن قراصنة رفعوا درجات حرارة أنظمة التبريد في متاجر كبرى في ألمانيا ورومانيا والمملكة المتحدة خلال الهجمات الإلكترونية التي وقعت يوم الاثنين، ليصل بذلك عدد الدول الأوروبية المتأثرة بهذه الموجة إلى أحد عشر بلدا على الأقل.
وجاء ذلك مع إعلانات الثلاثاء، إذ وعد الاتحاد الأوروبي برد جماعي، وحذر من أن الهجمات التي أفسدت أطنانا من الأغذية في أنحاء القارة «ليست معزولة».
دوافع الهجمات غير معروفة، ولم تعلن أي جهة مسؤوليتها. وقال مسؤول روماني إنه لا يشتبه بفاعل من دولة.
وأبلغ عن مشكلات في تسع دول أوروبية على الأقل يوم الاثنين: بلجيكا وإستونيا وفنلندا وأيرلندا وإيطاليا ولوكسمبورغ وهولندا والبرتغال والسويد. وقال مسؤولون وممثلون عن شركات الثلاثاء إن أربعة متاجر في ألمانيا وستة في رومانيا تضررت. كما تضررت المملكة المتحدة، وهي ليست عضوا في الاتحاد الأوروبي.
وقال توماس رينيه، المتحدث باسم الاتحاد الأوروبي، إن وكالات التكتل تتحاور مع السلطات الوطنية لوضع رد مشترك. وأضاف: «هذه ليست حوادث معزولة، وبالطبع علينا أن نكون مرنين جماعيا ومستعدين لمثل هذه الحوادث السيبرانية». لكنه رفض إلقاء اللوم على أي مسؤول محتمل.
وفي رومانيا، قلل المسؤول الأعلى للأمن السيبراني من خطورة التهديد. وقال دان تشيمبيان، مدير المديرية الوطنية للأمن السيبراني، لوكالة فرانس برس: «يبدو الأمر شبه هاوٍ. ولا نشتبه، تحت أي ظرف، بأنه فاعل من دولة». وأضاف أن «أي بنية تحتية أخرى لم تتعرض للاختراق».
وكانت بلجيكا من أكثر الدول تضررا يوم الاثنين، إذ أبلغت عشرات المتاجر التابعة لعدة سلاسل بقالة عن أعطال في التبريد. وفتح المدعون الفدراليون هناك تحقيقا. وفي إيطاليا تأثر نحو عشرين متجرا.
وقال جوزيبي سبادارو، مدير مجموعة تدير متاجر كوب في صقلية، إن أربعة من متاجرها الثلاثمائة تضررت، وخسائر بآلاف اليوروهات. وأضاف للصحيفة الإيطالية «كورييري ديلا سيرا»: «اضطررنا إلى رمي كل شيء. الرفوف فارغة».
وبعد الهجمات، عقدت الحكومة الإيطالية الثلاثاء محادثات مع رؤساء أجهزة الاستخبارات والوكالة الوطنية للأمن السيبراني. وقال مكتب رئيسة الوزراء جورجا ميلوني إن تأثير الحادث كان «محدودا»، مضيفا: «لا داعي للذعر، رغم أن جميع الهيئات المؤسسية المعنية تبقى في حالة تأهب عال».
وفي المملكة المتحدة، قال ريتشارد هورن، الرئيس التنفيذي للمركز الوطني للأمن السيبراني، إن القراصنة حاولوا استهداف شركات صغيرة لمعالجة اللحوم، لكن الأثر كان ضئيلا. وأضاف لهيئة الإذاعة البريطانية إن المشكلة طالت «سلسلة إمداد الغذاء بأكملها»، وإن هناك حالتين أو نحو ذلك استُغلت فيهما «تقنية ضعيفة».
وجاءت الموجة الثانية على غرار الهجوم الإلكتروني الذي اجتاح مئات المتاجر في فرنسا في أكتوبر، وأثر أيضا في متاجر بعدة دول أوروبية أخرى.
وفي السويد، قالت سلسلة كوب إن الثلاجات والمجمدات التي تضررت بين عشية وضحاها في سبعة من متاجرها كانت متصلة بشبكات الجيل الرابع القديمة، وإن المتاجر استأنفت عملها الطبيعي. وقال كارلوس كانسينوس، المتحدث باسم السلسلة، إن كوب سرّعت ترقية بدأت بعد هجمات أكتوبر لنقل معدات التبريد المتصلة إلى شبكات الجيل الخامس وأجهزة مودم حديثة. وأضاف: «هذا يساعد في حل نسبة كبيرة من مشكلات من هذا النوع».
وقالت دانفوس، وهي شركة دنماركية لصناعة أدوات التحكم في التبريد وكانت أنظمتها مرة أخرى بين الأنظمة المستهدفة، إنها على تواصل وثيق مع العملاء خلال الأسابيع الثلاثة الماضية. وأوصت بأن لا يكون الوصول إلى الأنظمة ممكنا مباشرة عبر الإنترنت.
وحث فرانك خرونيفيغن، خبير الأمن السيبراني في ديلويت بلاهاي، تجار التجزئة على التحقق مما إذا كانت وحدات التحكم في التبريد لديهم متصلة بالإنترنت وتعمل بأحدث التحديثات الأمنية. وقال لوكالة رويترز: «وإذا لم يكونوا يعرفون ذلك أصلا، فعليهم فصلها عن الإنترنت العام فورا. بالفصل لم تعالج السبب الجذري، لكنك على الأقل عزلت تلك الأنظمة حتى لا يتمكن المهاجم من فعل ذلك بعد الآن».