فتح الاتحاد الأوروبي تحقيقاً مع شركة غوغل بشأن ملخصات الذكاء الاصطناعي التي تظهر أعلا نتائج البحث، وذلك لفحص ما إذا كانت الشركة قد استخدمت بيانات من مواقع إلكترونية لتقديم هذه الخدمة وما إذا كانت قد فشلت في دفع “تعويض مناسب” للناشرين.
صرحت المفوضية الأوروبية بأنها ستتقصّى أيضاً ما إذا كانت مقاطع فيديو اليوتوب قد استُخدمت في تحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي الأوسع للشركة، وما إذا كان صانعو المحتوى قد أُتيح لهم خيار الانسحاب من استخدام أعمالهم في تدريب هذه النماذج.
من جانبها حذّرت شركة غوغل من أن التحقيق “يخاطر بخنق الابتكار في سوق أصبح أكثر تنافسية من أي وقت مضى”، مؤكدة أن الأوروبيين يستحقون الاستفادة من أحدث التقنيات وأن الشركة ستواصل العمل عن كثب مع قطاعي الأخبار والإبداع خلال انتقالهما إلى عصر الذكاء الاصطناعي.
يشمل نطاق التحقيق أيضاً وضعية “وضع الذكاء الاصطناعي” لدى غوغل، الذي يقدّم إجابات بأسلوب حواري ويضيف أحياناً روابط إلى صفحات أخرى، وهو امتداد لمنصة البحث الحالية يقدم تجربة تشبه تلك التي توفرها منافسات مثل ChatGPT.
أثار إدخال غوغل لملخصات AI Overview مخاوف من أن ذلك قد يؤدي إلى تقلّص عدد زوار المواقع، وبالتالي انخفاض عائدات الإعلانات، إذ إن انخفاض النقرات على صفحات الويب ينعكس مباشرة في أقلّ مواردهما المالية. وذكرت صحيفة ديلي ميل أن عدد النقرات الواصلة إلى روابطها من نتائج بحث غوغل تراجع بنحو 50% منذ إطلاق هذه الميزة.
أعربت المفوضية عن قلقها من أن ناشري الويب ومنشئي فيديوهات اليوتوب لا يتلقون تعويضاً ولا تُمنح لهم فرصة الانسحاب من استخدام محتواهم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي لدى الشركة. وقال إد نيوتن-ريكس من حملة العدالة في تدريب الذكاء الاصطناعي Fairly Trained إن الامتناع عن نشر أعمالك على يوتيوب أو على الإنترنت قد يوازي “انتحاراً مهنياً”، مضيفاً أن غوغل تجعل من النشر على الإنترنت شرطاً عملياً لاستخدام أعمالك لبناء ذكاء اصطناعي قد ينافسك.
وصف ناشطون التحقيق بأنه يأتي في وقت حرج للغاية بالنسبة إلى المبدعين حول العالم. وقد رحّبت به روزا كرولينغ، المديرة المشاركة لمجموعة الحملة Foxglove، التي طالبت المفوضية سابقاً بمعالجة أثر ملخصات الذكاء الاصطناعي على المنظمات الإعلامية المستقلة، لكنها حذّرت من أن المخاطر “واضحة وحاضرة” على الصحافة والديمقراطية، وطلبت توفير خيار انسحاب طارئ لناشري الأخبار لوقف استيلاء غوغل على تقاريرهم فوراً، لا بعد انتهاء التحقيق، محذرة من أنه لن يبقى الكثير بحلول الوقت الذي تتخذ فيه المفوضية إجراءها.
تركز مسألة التحقيق على ما إذا كانت غوغل قد استغلت أعمال الآخرين المنشورة على الإنترنت لبناء أدوات ذكاء اصطناعي تدرّ عليها أرباحاً. فأنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدية قادرة اليوم على إنتاج نصوص وصور وفيديوات خلال ثوانٍ استجابةً لمطالبات نصية بسيطة، وقد اعتمدت العديد من الشركات على كميات هائلة من محتوى الويب لتدريب نماذجها الأساسية. ويعرب المبدعون عن خوفهم من أن أعمالهم قد شكلت أساس منتجات ومخرجات شركات التكنولوجيا الكبرى على حساب حقوقهم ومعيشتهم.
وقالت نائبة رئيس المفوضية التنفيذية تيريزا ريبيرا إن “المجتمع الحر والديمقراطي يقوم على إعلام متنوع، وعلى الوصول المفتوح إلى المعلومات، وعلى مشهد إبداعي نابض بالحياة”. وأكدت أن الذكاء الاصطناعي يفتح آفاق ابتكار ملحوظة ويوفر فوائد كثيرة للأفراد والشركات، لكن نموه لا ينبغي أن يكون على حساب قيم الاتحاد الأوروبي.
وقد أثارت تطبيقات المفوضية الأخيرة لقواعدها الرقمية الصارمة – التي قد تفرض غرامات كبيرة على شركات التكنولوجيا في حال خالفتها – استياءً لدى نواب أمريكيين. كما أقدمت منصة إيلون ماسك X على إلغاء حساب المفوضية الخاص بها لعرض إعلانات على الموقع، بعد أن هددت المفوضية بغرامة بلغت 120 مليون يورو بسبب شارات التحقق الزرقاء.