تعطل موقع دار مزادات كريستيز ضمن انقطاع عالمي في خدمات مايكروسوفت
أصبح موقع دار كريستيز، إحدى دور المزاد الرائدة عالمياً، خارج الخدمة حالياً نتيجة انقطاع شامل في خدمات Microsoft 365 ومنصة الحوسبة السحابية آزور التابعة لمايكروسوفت.
عند محاولة الدخول إلى الموقع، يظهر لزوار الصفحة نص يُفيد: «موقعنا يعاني حالياً من صعوبات ناتجة عن مشكلة استضافة على الشبكة العالمية. نعتذر عن أي إزعاج ونشكر لكم صبركم.»
يتضمن هذا التنبيه أرقام هواتف فروع الدار في لندن ونيويورك وباريس وهونغ كونغ، بالإضافة إلى عنوان البريد الالكتروني العام للاستفسارات. ولا توجد مزادات حية مقررة لدى الدار يوم الأربعاء الموافق 29 أكتوبر.
قال متحدث باسم كريستيز لموقع ARTnews في بيان موجز: «انقطاع عالمي في خدمات مايكروسوفت يؤثر على المنصات الرقمية لدى كريستيز. ننتظر حلاً من مايكروسوفت.»
وبحسب بيانات موقع Downdetector، طالت آثار انقطاع مايكروسوفت شركات وخدمات أخرى من بينها Minecraft وXbox وCostco وStarbucks وKroger وMyChart وشركة الطيران Alaska Airlines، مما أدى إلى عدم تمكن بعض الركابب من إنجاز إجراءات التشيك إن أو الوصول إلى بطاقات الصعود عبر تطبيق الشركة.
وفي بيان نقلته TechRadar أولاً، أوضحت مايكروسوفت: «ابتداءً من نحو الساعة 16:00 بتوقيت UTC [الساعة 12 ظهرًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة] بدأنا نرصد مشكلات متعلقة بخدمة Azure Front Door أسفرت عن فقدان توافر بعض الخدمات. التحقيق في العوامل المساهمة ومسارات العمل الإضافية للتعافي مستمر. سنوافيكم بمزيد من المعلومات خلال 60 دقيقة أو أقرب من ذلك.»
وبحسب تقرير TechRadar عند الساعة 15:01 بتوقيت شرق الولايات المتحدة، أفادت آزور بأنها دفعت إعدادنا الأخير المعروف بأنه صالح (“last known good configuration”)، وقد يبدأ العملاء بملاحظة بوادر أولية للتعافي. نحن نعمل حالياً على استعادة العقد وتوجيه الحركة عبر العقد السليمة، ومع إحراز تقدم في هذا المسار ستتحسن الحالة بالنسبة للعملاء.
«ستظل تغييرات تكوين العملاء محظورة مؤقتاً بينما نواصل جهود التخفيف. سنعلم العملاء فور رفع هذا الحظر.»