لماذا يعد موسم العطلات الوقت الأمثل لتعلّم الفريق
يجلب موسم العطلات طاقة مميزة إلى مكان العمل: يقلّ زخم الأعمال، ويزداد الوقت الذي يقضيه الناس مع العائلة والأصدقاء. بالنسبة للفرق البعيدة، يمكن أن يكون هذا الوقت ممتعاً ومربكاً في آنٍ واحد. مع اختلاف المناطق الزمنية، وجداول العطل المتباينة، وضغط العمل المتفاوت، قد يشعر الموظفون البعيدون بالعزلة في ديسمبر. ومع ذلك، يوفر هذا الموسم أيضاً فرصة نادرة للنمو المهني والشخصي، إذ تكون أعباء العمل أخفّ. إذا أُديرت برامج التعلّم عن بُعد خلال العطلات بحكمة، فإنها تتحول إلى هدية قيّمة تزود الفرق الموزّعة بالمهارات اللازمة لبداية قوية في العام الجديد.
التعلّم الإلكتروني يجعل هذا ممكناً بمرونة حقيقية. عبر محتوى مصمم للهواتف المحمولة وخيارات مرنة، يمكن للشركات تقديم تجارب تعليمية تجمع بين الطابع الاحتفالي والمعنى العملي. الجوّ الهادئ للموسم مناسب لأنشطة التعلم منخفضة الضغط ولكن ذات أثر ملموس. في هذا النص سنستعرض لماذا تعد العطلات مناسبة لتطوير الفرق، كيف تستفيد الفرق البعيدة، وما هي الاستراتجيات التي تجعل تعلّم العطلات فعّالاً.
فهم احتياجات الفرق الموزعة
تختلف العطلات باختلاف البلدان والثقافات. ما يعد احتفالاً كبيراً في مكان قد لا يكون أكثر من يوم عمل عادي في آخر. تواجه الفرق البعيدة، خلال الموسم، تحديات عدة منها:
– اختلاف المناطق الزمنية.
– تنوّع الأعياد والتقاليد الشخصية.
– تفاوت أعباء العمل.
– خطط سفر غير متوقعة.
– تواصل غير متزامن.
– انخفاض فرص التعاون الفوري.
بناءً على ذلك، يجب أن يكون تعلّم العطلات مرناً وشاملاً. تحتاج الفرق الموزعة إلى خيارات تتناسب مع جداولهم المختلفة، خصوصاً مواد يمكن الوصول إليها في أي وقت—سواء خلال عصر هادئ أو أثناء الانتظار في المطار. يفضّلون محتوى لا يتطلّب حضوراً أو تفاعلاً متزامناً، وتؤدي أفضل عندما يكون التعلم ذا معنى حقيقي مرتبط باهتماماتهم وأدوارهم المهنية.
تلعب التكنولوجيا دوراً محورياً هنا. تتيح الأدوات المناسبة للفرق الاستمرار في التعلم معاً حتى لو لم يتمكن أفرادها من التواجد في نفس اللحظة. ميزات مثل الوصول عبر الهاتف، والمشاهدة دون اتصال، وتتبع التقدّم، والتنبيهات الآلية، تسهّل التعلم للفرق الموزّعة. عندما تعترف الشركات باحتياجات فرقها خلال العطلات وتحترمها، تنشئ بيئة تعلم إيجابية تضع الإنسان في مركزها.
٥+١ أسرار لتعلّم عطلات فعّال عن بُعد
1) اعتماد التعلم الذاتي الإيقاع
جداول العطلات شبه متقلبة؛ قد يأخذ بعض الموظفين إجازات بينما يعمل آخرون بساعات مخففة. يتيح التعلم الذاتي الإيقاع للجميع التعلم وفق وتيرتهم. تقسم الدورات إلى وحدات قصيرة ومركّزة—فيديوهات، اختبارات سريعة، قوالب، أو مشاريع مصغّرة—تجعل التجربة أقل إجباراً وأكثر متعة. احرص على أن تكون الوحدات مبنية على الاهتمامات والأهداف والأدوار الوظيفية لتحفيز الملكية الذاتية في التطوير المهني. عندما يختار الموظفون ماذا يتعلمون، يزداد التفاعل.
2) تصميم أنشطة موسمية
يمكن أن يكون التعلم خلال العطلات مرحاً وخفيفاً، عبر أنشطة تحمل الطابع الموسمي تضفي جواً احتفالياً وتشد الانتباه. جرّب حملة بريدية على طريقة تقويم عيد الميلاد تقدم نصيحة تعلمية يومية، أو برنامج “12 يوماً من المايكرو ليرنينغ”، أو مسابقة لبناء المهارات بطابع العطلة. تساعد عناصر بصرية موسمية—مثل رسومات ثلجية، ألوان دافئة، ورسوم توضيحية شتوية—في جعل التجربة أكثر خصوصية، مع الإشارة إلى أن الهدف هو النمو والاحتفال، لا الضغط.
3) استغلال التعلم عبر الهواتف المحمولة للوصول أثناء التنقّل
خلال العطلات يتنقل الناس أكثر—سفر، تسوّق، زيارات. يوفر التعلم على الأجهزة المحمولة فرصاً كثيرة للتعلم أثناء التنقّل. عند تصميم الدورات للهواتف، يمكن للموظفين التعلم في أي مكان وزمان، تحميل الدروس للوصول دون اتصال، حفظ المحتوى لوقت لاحق، أو إتمام دروس قصيرة بين المهام. اجعل النص كبيراً وواضحاً، وقلل الحاجة للكتابة، قدّم تنقلاً بسيطاً وأزرار واضحة، وأضف فيديوهات قصيرة مع ترجمات وخيارات صوتية للاستخدام أثناء المشي. نهج الهاتف أولاً يجعل التعلم سهلاً حتى في أوقات الانشغال.
4) دمج التعلم الاجتماعي
حتى مع فروق التوقيت، ترغب الفرق الموزعة في التواصل. تخلق أدوات التعلم الاجتماعي روح المجتمع خلال العطلات: لوحات نقاش بمواضيع موسمية، جلسات عكس جماعية حول إنجازات العام، أو جلسات مشاركة مهارات يُعلّم فيها الموظفون بعضهم البعض. والأفضل أن هذا النوع من التعلم لا يتطلّب الحضور المتزامن؛ تساعد هذه الأنشطة الفرق على الشعور بال связи والانتماء رغم الانتشار الجغرافي.
5) استخدام البيانات للتخصيص
يكون تعلم العطلات أكثر فعالية عندما يُفصّل وفق كل موظف. تستعمل منصات كثيرة اليوم البيانات والذكاء الاصطناعي لربط الأفراد بمحتوى يتوافق مع أهدافهم وأدائهم. مثلاً، قد تُعرض دورات خاصة لمن يسعون لتطوير مهارة محددة، أو لمن يواجهون تحديات في التواصل، أو لمن يستكشفون مسارات مهنية جديدة. التخصيص يجعل التعلم أكثر ملاءمة ويزيد الحافز ويعطي الموظف إحساساً بالدعم للازدهار طويل الأمد.
6) تشجيع خيارات “خفيفة الوزن”
يصعب الحفاظ على التركيز أثناء العطلات، لذا يفضّل الموظفون صيغاً سريعة وسهلة. عناصر مثل الإنفوغرافيك، قوائم المراجعة، البودكاست والفيديوهات القصيرة، نصائح سريعة عبر أدوات المراسلة الداخلية، وامتحانات مصغّرة بطابع احتفالي تكون فعّالة للغاية. يمكن للموظفين إنجازها بسرعة وبمتعة، دون شعور بالإجهاد.
ماذا يمكن للمديرين فعله لزيادة المشاركة في التعلم خلال العطلات؟
توقعات واضحة ومرنة
يجب أن يعرف الموظفون إن كان التعلم خلال العطلات اختيارياً، موصى به، أم جزءاً من خطة تطوير طويلة المدى. توضيح ذلك يخفّض الالتباس ويساعد على التخطيط. ومع ذلك، المرونة أساسية—فالعطلات وقت شخصي وثقافياً متنوع. لذا تجنّب فرض مواعيد نهائية صارمة أو متطلبات إلزامية جامدة.
التقدير والمكافآت
تحفّز المكافآت البسيطة وتضيف لمسة احتفالية. جرب شارات رقمية، شهادات إتمام، مسابقات ودية، سحوبات لمن ينجزون أهداف تعلمية، أو تهنئة من القيادة مع بداية العام. الاعتراف العلني له أثر قوي ويعزّز ثقافة تحتفي بالتعلّم بدلاً من أن تُمارَس كفرض.
ثقافة تعلم داعمة
عندما يشارك القادة في التعلم، يتبعهم الفريق. يخلق القادة الذين يشاركون تأملاتهم أو يكملون وحدات مع فرقهم بيئة دافئة وشاملة. ثقافة تعلم قوية تشجّع الفضول والتجربة والأمان النفسي. حين يشعر الموظفون بالدعم، سيحتضنون التعلم سواء خلال العطلات أو على مدار العام.
الخلاصة
عندما توفّر الشركات تجارب تعلمية مدروسة خلال العطلات، فإنها تهدي فرقها شيئاً يتجاوز الموسم نفسه. يعود الموظفون بثقة ومحفّز ومتّفقين على الأهداف؛ تشعر الفرق بالقرب حتى لو تفرّقوا؛ وتبدأ المنظمات العام الجديد بطاقة ومهارات والتزام واضح. تعلم العطلات عن بُعد ليس مجرد واجب نهاية سنة، بل ميزة استراتيجية وطريقة احتفالية لدعم الموظفين حين يحتاجون إلى ذلك أكثر. متاحةة ومصممة بشكل جيد، تصبح هذه المبادرات استثماراً في مستقبل الفرق والمنظمة ككل.