«كنا نحاول أن نكون كل شيء لكل طالب في عالم ما قبل الذكاء الاصطناعي»، يقول ناثان شولتز، الرئيس التنفيذي لشركة تشيغ.
تطرح عدة منصات توليدية للذكاء الاصطناعي، بينها ChatGPT، خططاً مجانية. تأمل تشيغ أن تجتذب طلاباً مستعدين للدفع 19.99 دولار شهرياً مقابل أدوات تصمم للاستخدام طويل الأمد وتحديد الأهداف. «إذا فكرت بعالم اللياقة، تميل التطبيقات والخدمات هناك لأن تكون موجهة أكثر لتحقيق هدفك»، يضيف شولتز. «تمنحك خطة مثل: كل أسبوع سنقطع هذا العدد من الأميال أو نقوم بهذه الحصص، وهكذا صممنا خدمتنا».
تدمج تشيغ أيضاً نماذج ذكاء اصطناعي داخل منصتها. ميزة جديدة تعرض للمشتركين لوحين جنباً إلى جنب: جواب تشيغ للسؤال مقابل أجوبة من منصات أخرى، بما في ذلك ChatGPT وGoogle Gemini وClaude.
ماكميلان ليرنينغ تبيع الكتب المدرسية والكتب الإلكترونية، وتقدم اختبارات وأدلة دراسية. مثل تشيغ، أدخلت أداة ذكاء اصطناعي في خطتها المدفوعة وبدأت إطلاقها أواخر العام الماضي. أداة ماكميلان لا تمنح الطلاب إجابات جاهزة؛ بل توجههم نحو الحل عبر أسئلة مفتوحة تبرز التفكير المعيب (منهج سقراطي). «تدعمهم سقراطياً كي يمرّ عليهم ذلك التجربة التعليمية التي ستفيدهم… عندما يضطرون لأداء المهمة بأنفسهم في الامتحان»، يقول تيم فليم، مدير المنتجات في ماكميلان ليرنينغ.
يزعم فليم أن معلم ماكميلان بالذكاء الاصطناعي أدق من روبوتات المحادثة، لأنه يستقي معلوماته من كتب الشركة. كما يقلل المنصّة من «تبديل المحتوى»: «إذا كنت تنتقل بين تبويب وآخر، تلاحظ أنك دائماً تقول لنفسك: ’لحظة، ماذا قال هنا؟‘»، يشرح فليم. «لذلك معلمنا بالذكاء الاصطناعي موجود بجانب المسألة التي يعمل عليها الطالب».
كيف يتأقلم الطلاب
بعض الطلاب يمزجون بين أدوات الذكاء الاصطناعي والتقليدية. برايان ويثلي جمع بين ChatGPT وQuizlet وSocratic للدراسة. خريج جامعة برايري فيو A&M في تكساس، اقترب من ChatGPT في البداية بتردد، لكنه سرعان ما استخدمه لوضع مخططات للمقالات ومهام أخرى. يقول إن ChatGPT صحيح حوالى نصف الوقت، واضطر لإجراء مراجعات متقاطعة كثيرة.
كان من ضمن نسبة 66% من طلاب برامج البكالوريوس والماجستير والدكتوراه الذين يستخدمون ChatGPT بانتظام، وفق أبحاث مجلس التعليم الرقمي في يوليو 2024. كما كشفت الاستطلاعات أن أكثر من نصف الطلاب يعتقدون أن الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي سيؤثر سلباً على أدائهم الأكاديمي.
سالي سيمبسون تحاول الحفاظ على خطّ ثابت. طالبة دكتوراه في الأدب الألماني بجامعة جورجتاون، لا تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي. في أيام دراستها الجامعية كانت تستخدم مواقع مثل Quizlet وSparkNotes لتعزيز المعلومات التي استوعبتها. الآن ترى طلاب البكالوريوس يستخدمون الذكاء الاصطناعي لإتمام الواجبات وتلخيص أعمال لم يقرؤوها. «هذا يقلل من قيمة تعليم الناس»، تقول. «أعتقد أن القدرة على قراءة مقال أو نص، ليس فقط لتلخيصه، بل للتفكير النقدي فيه، مهارة مهمة».
دونتريل شودرز، طالب في السنة النهائية في العمل الاجتماعي بجامعة كنتاكي الحكومية، كان مستخدماً نشطاً لQuizlet ولا يزال يستخدمه للتحضير للاختبارات. مع Quizlet عليه البحث عن الإجابات بنفسه. أما الذكاء الاصطناعي التوليدي فلا يقدم تحدياً كبيراً، يقول: «أنت فقط تدخل شيئاً إلى الحاسوب وتطبعه، ثم يرد عليك: ’تفضّل‘. هل ستتذكّره بعد أن كتبته للتو؟ لا».
كيف يتأقلم الأساتذة
إيمي لوير، رئيسة قسم إدارة الخيول بكلية إدارة الأعمال في جامعة لويزفيل، تقول إن بعض الطلاب ما زالوا يستخدمون أدلة الدراسة الإلكترونية مثل تشيغ وSparkNotes. «الطلاب وصلوا إلى مرحلة سيستخدمون فيها أي مصادر متاحة لهم»، تشرح. من بين هذه الأدوات، كان لـChatGPT الأثر الأكبر في صفّها. تستخدمه هي بنفسها في التحرير وتشجّع طلابها على ذلك أيضاً. لكن لمنعهم من الانتحال أو الإفراط في استخدام روبوتات الدردشة، بدأت تفرض مهاماً أكثر يجب كتابتها بخط اليد أو إنجازها داخل الصف.
أيليت فيشباخ، أستاذة التسويق وعلوم السلوك بكلية بوث في شيكاغو، تقول إن الطلاب سيجدون طرقاً مختصرة دوماً مهما تطورت التكنولوجيا. «الغش لم يُخترع حديثاً»، تختتم.