ربط الأهداف والتغذية الراجعة والتعلّم تعتمد معظم الشركات على أنظمة منفصلة لإدارة الأداء، والتغذية الراجعة، والتعلّم. تُسجل الأهداف في أدوات تقييم الأداء؛ تُحفظ الملاحظات والتعليقات في دفاتر المديرين أو في مراجعات ربع سنوية؛ أما برامج التدريب فتعيش على منصات مستقلة حيث يكمل الموظفون دورات قد لا ترتبط بالمهام التي يؤدونها فعلاً. يضع الموظف أهدافه مع … اقرأ المزيد
عندما يحضر الموظفون وهم مستعدّون للتأمّل ويأتي المديرون راغبين في الإصغاء، تتحوّل جلسات التقييم إلى محرّكات حقيقية للتقدّم المهني لا إلى مجرد نشاط روتيني لتأشير خانة. ٧. اجعل التغذية الراجعة ممارسة طوال العام إذا كان هناك خلاصة واحدة لقادة الموارد البشرية، فهي أن التقييمات السنوية لا تستطيع وحدها حمل عبء إدارة الأداء. أكثر المديرين فعالية … اقرأ المزيد
كيف تبني قادة يقدّمون تغذية راجعة واثقة لقد تعاملت مع عشرات المديرين الجدد وسرعان ما تكرّر أمامي نمط واضح: يعرفون أنهم مطالبون بتقديم التغذية الراجعة، لكن الخوف يعيقهم. البيانات تؤكد أن هذه مشكلة منتشرة — نحو 70% من المديرين يجدون صعوبة في تقديم ملاحظات مباشرة، والأسباب الرئيسة هي الخوف من إيذاء المشاعر أو إفساد العلاقة. … اقرأ المزيد