أظهر استطلاع جديد أن الغالبية العظمى من زوار المتاحف في الولايات المتحدة يشعرون بالقلق بشأن طريقة استخدام الذكاء الاصطناعي في إنتاج المعارض والمواد التسويقية، وهو قلق يعكس موقفًا واسع الانتشار تجاه الذكاء الاصطناعي في الوقت الحاضر.
وأوضح استطلاع عام 2026 الذي أجراه التحالف الأمريكي للمتاحف أن 9 في المئة فقط من المستطلعين قبلوا استخدام الذكاء الاصطناعي في معارض المتاحف. ولم يمانع 19 في المئة فكرة استخدامه في العصف الذهني، لكن ليس في نصوص المعارض، فيما قال 29 في المئة إنهم لا يتحفظون على استخدامه في كتابة رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلها مسؤولو المتاحف. وتوقع 43 في المئة أن ينتج البشر كل محتوى المتاحف، بما في ذلك المعارض ورسائل البريد الإلكتروني وكل شيء.
ولا يزال الذكاء الاصطناعي غير مستخدم على نطاق واسع في إنتاج المعارض، لكن تقريرًا لصحيفة نيويورك تايمز في نهاية الأسبوع الماضي كشف أن عددًا قليلًا من المعارض المقبلة سيدمج الذكاء الاصطناعي، وإن لم يكن ذلك دائمًا في شكل نصوص على الجدران. ومن بين تلك المعارض، سيستخدم متحف سميثسونيان الوطني للفن الآسيوي الذكاء الاصطناعي في إعادة إنشاء غرفة الطاووس لجيمس مكنيل ويسلر بالواقع الافتراضي، ضمن نسخته من معرض استعادي للفنان نظمته تيت.
وتناول استطلاع التحالف الأمريكي للمتاحف أيضًا مسألة الحضور إلى المتاحف، وهي مسألة ظلت مصدر قلق منذ بداية الجائحة في 2020، حين تقلص عدد الزوار إلى حد كبير حتى إن مؤسسات كثيرة لا تزال تكافح للتعافي. ولم يتناول الاستطلاع صراحةً عدد الزوار السنوي لكل مؤسسة، لكنه أشار إلى مشكلة جديدة بدلًا من ذلك، هي مسألة الزيارات المتكررة.
وقال الاستطلاع: «في السنوات الست منذ بدء الجائحة، استقرت الزيارات المتكررة عند مستوى أدنى أصبح بمثابة وضع طبيعي جديد يعكس تغيرات مستمرة في السلوك». وأضاف: «بمعنى آخر، المشكلة ليست في ما إذا كان الناس يزورون المتاحف، بل في عدد مرات زيارتهم لها».
وعلى نحو أكثر إيجابية، لاحظ الاستطلاع أن المتاحف كانت ترى جمهورها سابقًا أكثر بياضًا وأكبر سنًا وأعلى تعليمًا من متوسط الأمريكيين، لكن هناك الآن مؤشرات على تغير ذلك. ووفق الاستطلاع، «47 في المئة فقط من زوار المتاحف يحملون شهادة جامعية، و35 في المئة فقط بيض غير من أصل إسباني أو لاتيني، و26 في المئة فقط تبلغ أعمارهم 60 عامًا أو أكثر. وفي الواقع، فإن المستطلعين البيض هم الأكثر احتمالًا لقول إنهم لا يزورون المتاحف أبدًا، بينما الآسيويون والأمريكيون من أصل آسيوي هم الأكثر احتمالًا لقول إنهم يزورونها. كما أن البالغين فوق الستين هم الأقل احتمالًا، بين أي فئة عمرية أو مرحلة حياتية، للزيارة خلال العام الماضي، في حين أن آباء أو أوصياء الأطفال القاصرين هم الأكثر احتمالًا لذلك».
ويبدو أن الجمهور يريد أن تظل المتاحف شاملة، حتى مع سعي إدارة ترامب الحالية إلى تغيير ذلك. وقال استطلاع التحالف الأمريكي للمتاحف: «في حين يُظهر الشباب والليبراليون أكثر المواقف شمولًا، فإن غالبية الفئات العمرية وغالبية المحافظين لا يزالون في صف الشمول».