ظن في البداية أن الأمر مجرد مطب هوائي، لكنه استغرق وقتًا طويلًا، قرابة دقيقة كاملة.
وقال إن كل من لم يكن جالسًا سقط على الأرض.
وبعد ثوانٍ قليلة، بدأنا نسمع صرخات: هناك دماء، هناك طعن، نحتاج المساعدة، كما قال بولوفينشيك.
وأضاف: في نهاية المطاف، تدرك بسرعة كبيرة أنه لا يوجد حرفيًا شيء يمكنك فعله في تلك اللحظة.
وقال بولوفينشيك، وهو محلل في التسويق القائم على الأداء، إنه حاول أن يبدو هادئًا من أجل أطفاله.
وتقول لهم فقط: نعم، كل شيء سيكون على ما يرام. إنه مجرد خلل في الطائرة، والطاقم يسيطر على الوضع، والركاب يساعدونهم. تضمهم بقوة، وتحاول إبقاء وجهك حتى لا يبدو شديد الذعر، وتحافظ على نبرة صوتك.
لكنه قال إن الذعر كان بطبيعة الحال شديدًا على متن الرحلة.
وكان في الطائرة عدد كبير من العائلات مع أطفال، لأن الرحلة كانت في أواخر عطلة يهودية.
وبعد نحو 10 إلى 15 دقيقة، قال إن أحد الركاب في قمرة القيادة أخبرهم بأن الحادث أصبح تحت السيطرة، وإن أفرادًا آخرين من الطاقم يقودون الطائرة.
وقال: بعد أن أخبرونا أن الوضع تحت السيطرة مرة أخرى، صار من الصعب أكثر أن نقول للأطفال إنه مجرد خلل، لأن الناس بدأوا يسيرون في الطائرة وهم ملطخون بالدماء.
وأشاد بولوفينشيك بالطيار الهندي الكابتن سميت ماتشهار، الذي صد المهاجم وفتح باب قمرة القيادة، ليتمكن الركاب من الدخول.
وقال: لولا أنه فتح الباب، لما كنا نتحدث هنا الآن على الأرجح، مضيفًا أنه لا يستطيع حتى أن يبدأ في التعبير عن امتنانه لهذا الإنسان.
وقال بولوفينشيك إنه رغم أنه ليس متدينًا، لم يستطع الإفلات من الشعور بأن يد الله كانت حاضرة أمس، وأنها وضعت القطع على الرقعة بالطريقة التي حدثت بها.
وكان ذلك مذهلًا.