اختناقاتُ سيرِ العملِ تُعيقُ تعلمَ الموظفينَ وتُقلِّلُ إنتاجيتهم
التكلفة الخفية لسير العمل غير الفعّال في كثير من المنظمات تُعزى مشكلات الإنتاجية إلى أداء الموظفين أو فجوات المهارات أو نقص الحوافز، وعند فشل مبادرات التعلم يُستعاض ذلك بتحليل جودة التدريب أو ملاءمة المحتوى. لكن هناك عامل أقل وضوحاً وله تأثير كبير غالباً ما يغيب عن الأنظار: عنق الزجاجة في سير العمل، أي التأخيرات والاختناقات … اقرأ المزيد
