سبع عبارات من ملاحظات العملاء تقلبك رأسًا على عقب، وكيف تمنعها من احتلال عقلك بلا استئذان
لا أحد يحب أن يُنتقد. لكن الجرح يكون أعمق حين يأتي النقد من عميل لا يفهم أبسط شيء عن طبيعة عملك. لذلك، إذا اجتمع مجموعة من المصممين أو الرسامين أو المديرين الفنيين، فلن يمر وقت طويل حتى يبدأوا في تبادل حكايات مروعة عن عملاء من الجحيم. لكن أحيانًا لا يكفي أن تخرج ملاحظات العميل من … اقرأ المزيد
