الهيئة البريطانية للمنافسة تطالب قوقل بمزيد من الشفافية في ترتيب نتائج البحث
—
أمرت هيئة المنافسة والأسواق (CMA) شركة قوقل بضرورة إضفاء قدر أكبر من الشفافية على آليات ترتيب نتائج البحث العضوية، كجزء من قواعد جديدة تهدف لمعالجة مخاوف بشأن هيمنة العملاق التقني الأمريكي على هذا القطاع.
وفقًا لإعلان الهيئة، يجب على قوقل أن ترتب النتائج العضوية بناءً على معايير موضوعية وغير تمييزية، وأن توفّر معلومات أوضح للشركات حول كيفية عمل أنظمة الترتيب، إضافةً إلى تحسين آليات تقديم الشكاوى والسماح للمستخدمين بنقل بيانات البحث إلى أطراف ثالثة مخوّلة.
وقال ويل هايتر، المدير التنفيذي لأسواق الرقمية في الهيئة، إنّ «خطوة بخطوة نحن نضمن أن خدمات البحث لدى قوقل تعمل بشكل أفضل لصالح الشركات والمستهلكين في المملكة المتحدة». وأوضح أن البحث يشكّل بوابة حيوية أمام الشركات للوصول إلى العملاء، وأن أنظمة ترتيب أوضح ومتوقعة وشفافة قد تمنح الشركات نطاقًا أوسع للتوسّع والاستثمار.
وتكمل هذه الإجراءات متطلّبات سابقة أعلنتها الهيئة في وقت سابق من الشهر، والتي تمكّن الناشرين من منع استخدام محتواهم لتغذية ميزات الذكاء الاصطناعي التابعة لقوقل. وقد صنّفت الهيئة قوقل العام الماضي بوضع «الحالة السوقية الاستراتيجية»، ما يعرضها إلى متطلبات خاصة بموجب تدابير مستهدفة تجاه عمالقة التكنولوجيا.
أمام قوقل ستة أشهر لتطبيق متطلبات الترتيب العادل، وثلاثه أشهر لتنفيذ متطلّب قابلية نقل البيانات، وفقًا لما أعلنته الهيئة. وتستحوذ الشركة الأمريكية على أكثر من 90% من استفسارات البحث في المملكة المتحدة.
وفي سياق أوسع لتنظيم الأسواق الرقمية، اعتمدت المملكة المتحدة في يناير 2025 نظامًا جديدًا للمنافسة في الأسواق الرقمية يمكّن الهيئة من اتخاذ إجراءات مستهدفة ومتناسبة لتحسين المنافسة في هذه الأسواق.
وفي تطوّر موازٍ هذا الأسبوع، أعلن رئيس الوزراء كير ستارمر حظرًا على مواقع التواصل الاجتماعي للأفراد دون 16 عامًا، في خطوة تضع المملكة المتحدة ضمن قائمة متزايدة من الدول التي تفرض قيودًا إلكترونية على الأطفال. وأفاد أن الحكومة ستتخذ أيضًا إجراءات ضد خدمات الألعاب والبثّ المباشر التي تتيح للأطفال التواصل مع أشخاص غرباء.