كيفية استخدام بيانات نظام إدارة التعلم (LMS) لتعزيز نتائج التعلم والتطوير (L&D)
الشركات الحديثة محاطة اليوم بوفرة من الحلول والتقنيات الجديدة، وما يقف وراء فاعلية هذه الأدوات في جوهرها هو الاستخدام الذكي للبيانات. تزداد أهمية البيانات بوصفها المفتاح لاتخاذ قرارات مبنية على معلومات دقيقة؛ والشركات باتت تعير اهتماماً متزايداً للرؤى المستندة إلى البيانات في صياغة استراتيجياتها ورفع مستوى أدائها العام. في كثير من الأحيان يكون جمع البيانات الجزء الأسهل، أما فهم ما تقوله البيانات وتحديد المسار التالي فهما التحدي الحقيقي.
بالنسبة لإدارة التعلم والتطوير، لا يقتصر التحول الحالي على تتبّع أنشطة التدريب فحسب؛ بل يتطلب استيعاب كيفية استغلال كل بيانات متاحة لتحسين البرامج التدريبية، وتعزيز كفاءة الموظفين، ودفع عجلة النمو المؤسسي.
في ما يلي نهجان متميزان لاستثمار بيانات L&D وكيف يفيدان كل من قسم التدريب والأهداف التجارية الأوسع.
الحالة الأولى: استخدام قدرات التقارير الأصلية في النظام
أحد السبل لاستثمار بيانات L&D هو الاعتماد على قدرات التقارير المضمنة في نظام إدارة التعلم نفسه. لهذا النهج فوائد رئيسية:
1. تبسيط جمع البيانات
بفضل الجمع الأصلي للبيانات، تُجمَع كل المعلومات المرتبطة بالتدريب تلقائياً داخل الـLMS، مثل نسب إتمام الدورات، درجات التقييم، ووقت الاستغراق في كل دورة. هذا يسهّل عملية الجمع ويعزز موثوقية البيانات.
2. تقارير مخصّصة
توفر منصات LMS الحديثة أدوات تقارير متقدمة تمكّن فرق التعلم من تصميم تقارير ولوحات مؤشرات مخصّصة تلائم احتياجاتهم. بذلك يصبح تتبّع مؤشرات مهمة مثل تفاعل المتعلّم، تطوير المهارات، وفاعلية التدريب أمراً ممكناً بسلاسة.
3. رؤى فورية
تتيح إمكانات التقارير المضمنة الحصول على رؤى في الزمن الحقيقي، ما يمكّن مسؤولي L&D من إجراء تعديلات فورية على البرامج، تحديد مجالات التحسين، وضمان اكتساب الموظفين المهارات اللازمة لأدوارهم.
4. نهج يركّز على الموظف
باستخدام هذه الأدوات يمكن لفرق L&D فهم احتياجات كل متعلِّم وتفصيل التجارب التدريبية بما يعزز التفاعل والرضا الوظيفي، وهو ما ينعكس إيجابياً على نجاح الأعمال ويُنتج نتائج ملموسه.
اطلع على مثال عملي لكيفية استفادة شركة Vaillant من التقارير المخصّصة والبيانات لتحسين نتائج التعلم عبر: https://www.valamis.com/customers/vaillant-group
الحالة الثانية: الوصول المباشر إلى قاعدة البيانات للتحليلات المتقدمة
بينما تظل التقارير الأصلية قوية وفعّالة، تحتاج بعض المؤسسات إلى مرونة أكبر وخيارات دمج أوسع. وهنا يتدخل الوصول المباشر إلى قاعدة بيانات L&D، مما يسمح بربط بيانات التعلم بمصادر بيانات أخرى وعرضها عبر أدوات مثل Power BI أو Tableau.
1. رؤى عمل شاملة
يوفّر الوصول إلى قاعدة البيانات إمكانية دمج بيانات L&D مع مؤشرات أداء أعمال أخرى، مانحاً صورة متكاملة عن أداء المؤسسة، ما يساعد القادة على اتخاذ قرارات أكثر اطلاعاً.
2. تآزر البيانات
بدمج بيانات التعلم مع بيانات المبيعات والتسويق والمالية وغيرها، يمكن اكتشاف ترابطات ورؤى غير واضحة عند تحليل كل مصدر على حدة، ما قد يقود إلى مزايا استراتيجية وفرص ابتكار.
3. تحليلات متقدمة
توفر أدوات التحليل المتقدمة إمكانات لبناء لوحات تفاعلية ونماذج تنبؤية وتصويرات مدعومة بالبيانات، مما يمكّن القادة من استكشاف الأنماط والتوجهات بعمق وتحديد مجالات التحسين.
4. اتخاذ قرارات استباقية
يسمح الوصول المباشر للمنظمات بالتعرّف الاستباقي على فجوات المهارات، مواءمة المبادرات التدريبية مع أهداف العمل، وضمان أن استثمارات L&D تنتج نتائج قابلة للقياس.
أهمية بيانات L&D في السياق المؤسسي الأوسع
سواء اعتمدت على تقارير النظام الأصلية أو على الوصول إلى قواعد البيانات، فالأثر الاستراتيجي لبيانات L&D لا يستهان به؛ إذ تغذي هذه البيانات نمو الموظفين، وتعزز الابتكار، وتؤثر في نهاية المطاف على النتائج المالية. تُمكّن بيانات L&D المؤسسات من:
– زيادة إنتاجية الموظفين: الموظفون المدربون جيداً يكونون أكثر كفاءة وفاعلية، مما يساهم مباشرة في مكاسب الإنتاجية.
– تحفيز الابتكار: قوة عاملة ماهرة أساسية للابتكار؛ تساعد بيانات L&D على تحديد فجوات المهارات ومواءمة البرامج التدريبية مع أهداف الابتكار.
– تحسين اتخاذ القرار: تُسهم الرؤى المبنية على البيانات في توجيه القرارات الاستراتيجية وضمان تخصيص الموارد حيث يكون تأثيرها أكبر.
في المجمل، استخراج أقصى قيمة من بيانات L&D لا يقتصر على تتبّع أنشطة التدريب، بل أن يكشف عن كامل إمكانات الموظفين ويقود نجاح الأعمال. سواء اخترت الاستفادة الكاملة من قدرات التقارير الأصلية أو الوصول المباشر إلى قواعد البيانات، فالمفتاح هو اعتماد ممارسات تعلم وتطوير مبنية على البيانات كجزء لا يتجزأ من الاستراتيجية الأوسع للمؤسسة. باتباع هذا النهج ستضع شركتك في مسار النمو والابتكار والتميز المستدام في عالم الأعمال الرقمي المتغير.
حوّل الرؤى إلى أفعال
اجعل لكل درس أثره. تضمن رؤى البيانات من نظام إدارة التعلم توجّه تطور فريقك دائماً على المسار الصحيح. ومع التحليلات المناسبة يمكنك تصميم تعلم مخصّص لم يسبق له مثيل: https://www.valamis.com/platform/personalized-learning
Valamis Learning Solution
وصل نقاط التعلم وتطويرالمهارات والنجاح التجاري القابل للقياس عبر منصة Valamis الشاملة للتعلم. يوفر نظامنا المتعدد الاستخدامات نتائج استثنائية عبر قطاعات صناعية متنوعة.
نشر أصلاً على: https://www.valamis.com/blog/how-to-use-lms-data