نيروبي، كينيا — عندما تركت مسار المهنة في القانون وانتقلت إلى ما يُعرف اليوم بصناعة المحتوى، كان الدافع بسيطاً وواضحاً: مشاركة عملي الفني.
في تلك الحقبة، كان المصوّرون في نيروبي يُعرفون بأعمالهم وبأساليب تصويرهم وموضوعاتهم، وأحياناً حتى بالنماذج التي يستخدمونها من الكاميرات.
حين دخلت هذا المجال بدا جلياً أن منصات مثل إنستغرام وتويتر (كما كان يُعرف آنذاك) وفيسبوك ستُستخدم لعرض الأعمال لا لعرض الذات.
لكن الإنترنت كيان متحرك وسريع التغير. بعد عقد من الزمن، تحوّل كثيرون منا إلى شيء آخر تماماً: صانعو محتوى ومؤثرون.
انتقل النموذج من أن تُعرف بما تفعله إلى أن تُعرف بمن أنت، بما ترتدي، بكيفية حديثك، وحتى بما تتناوله على الفطور — سواء كان شايًا أو قهوة أو ما يستهلكه من يتبعون نظام الوجبة الواحدة في اليوم (OMAD).
وبالفعل، صارت طريقة حياتي تهم الآخرين؛ تؤثر في أساليبهم وقراراتهم. ولاحظت العلامات التجارية ذلك، فباتت تعرض عقوداً لدمج منتجاتها في تفاصيل حياتي بما يتوافق واهتمامات جمهوري. منذ 2018، أصبح هذا الشكل من التعاون مصدر رزقي الرئيسي.
الهاتف كمكتب أخبار يومي
عالمياً، تحوّلت وسائل التواصل إلى قوى محددة لكيفية عيش الناس لحياتهم، وبخاصة بين الأجيال الصغرى والميلينيالز. وأفريقيا ليست استثناءً. في المراكز الحضرية حيث ترتفع نسبة امتلاك الهواتف والاتصال بالإنترنت، أول ما يمسك به كثيرون صباحاً هو الهاتف الذكي للاطلاع على خلاصاتهم.
إنستغرام، إكس، تيك توك وفيسبوك.
الكيني يستيقاظ ويتفقد واتساب؛ قبل أن ينتهي فطوره يكون قد استهلك معلومات من كل أنحاء العالم: إعلان عن مفقود، آية دينية، ميم مضحك، رابط وظيفة، ملصق احتجاج، اقتباس مزيف من شخص لم يقله، تحدي رقص، إعلان وفاة، إهانة سياسية، درس تعليمي على يوتيوب، لقطة من البرلمان، رسالة صوتية من العمة، أو صور عطلة في دياني.
كل ذلك يصل عبر نفس الجهاز.
كان نشر المعلومات المضللة يتطلب سابقاً دعماً مؤسساتياً لتنتشر على نطاق واسع؛ الآن يكفي عنوان جذاب ولحظة فيروسية.
عند الحديث مع غريس ندِيجِ، أخصائية التسويق الرقمي في Digitribe، يتضح أنه في 2026 لم نعد نعيش الواقع فحسب، بل نعيش متزايدًا داخل هواتفنا. «نمضي وقتاً طويلاً في توثيق اللحظات بدلاً من عيشها» تقول. وعلى صعيد الأعمال، تبيّن أن جزءاً كبيراً من ميزانيات التسويق تحوّل إلى الفضاء الرقمي لأن الجمهور هناك.
لذا عندما ترغب شركة مشروبات مثلاً في طرح منتج جديد أو تغيير سلوك المستهلك أو بناء ارتباط عاطفي بالعلامة، تصبح وسائل التواصل القناة الأساسية؛ وهنا ندخل نحن لنُدمج تلك المنتجات في حياتنا اليومية أمام الجمهور.
«الانتباه عملة»، قالت نديجي لـــالجزيرة. «لهذا يتغير الخوارزم كل وقت للتقاط كل جزء من تلك العملة».
عندما أصبح الانترنت فضاءً مدنياً
يصف ديفيد مبوتيلا، الذي شارك فعلياً في وسائل التواصل ثم تراجع لاحقاً، تحوّل الإنترنت بصيغ أرحب: «بدأ الإنترنت معجزة في الاتصال؛ آلات تتحدث إلى آلات، ثم بشر إلى بشر، ثم أفراد عاديون إلى العالم. ما بدأ شبكة أصبح طريقاً، وعندما وصل ذلك الطريق إلينا تغيّرت الحياة».
رأينا ذلك في حملة “كينيا من أجل كينيا” عام 2011، عندما استجابت البلاد للجوع في الشمال ليس بالعاطفة فقط بل بعمل منسق؛ أصبحت خدمة إم-بيسا شريان حياة، وصارت الهواتف أدوات لجمع التبرعات.
لاحقاً، في أكتوبر 2015، أطلق طلاب في جنوب أفريقيا حركة #FeesMustFall، احتجاجات طلابية ضد ارتفاع الرسوم الجامعية ومطالبة بالتعليم العالي المجاني، لتتحول أزمة كانت محلية إلى قضية قارية يمكن رؤيتها ومشاركتها.
تكرر الأمر أثناء احتجاجات مشروع قانون المالية في كينيا، حيث حوّل الشباب الإنترنت إلى فصل مدني: تُرجمت اللغة القانونية إلى شروحات على تيك توك، وبدأ من لم يقرأ بنداً في مشروع قانون من قبل مناقشة البنود والضرائب والتمثيل وصلاحيات الشرطة والديون العامة. سهلت الشبكة فهم السلطة السياسية والسياسات العامة.
هناك أيضاً التحول اليومي العادي لوسائل التواصل: «جامعة يوتيوب». فتى في كامبالا يتعلم صناعة الأفلام من منشئ محتوى في كندا؛ طاهٍ نيجيري يبني جمهوراً عالمياً ويحطم رقماً قياسياً؛ وراقص يحول عشرة ثوانٍ على تيك توك إلى مسيرة مهنية — قوس يشبه رحلتي الخاصة.
سرّعت وسائل التواصل تبادل الثقافات وغيرت اللغة اليومية؛ الكلمات والعبارات تسافر بسرعة وتكتسب معانٍ جديدة. في الثقافة الإلكترونية يُقال إن الموافقة تُـ«clocked»، والتميّز أصبح «cooking»، والعبارات القوية كثيراً ما تُختتم بنقطة. صار التواصل أسرع وأكثر حدة وغير رسمي.
ثمن الاتصال المستمر
لكن لوسائل التواصل ثمناً.
تقول ماغي جيتو، معالجة أسرية في نيروبي، إن «وسائل التواصل تُسَطّح الأمور لأنها لا تضع الاتصالات في سياقها. هل نحن أصدقاء لأن بإمكاننا الوصول إلى بعضنا؟».
الإجابة ليست بسيطة. كمُنشئ محتوى أبني مجتمعات وعلاقات مع جمهور، وفي أحيان كثيرة يولد شعور بالألفة؛ لكن هذا الجمهور يعرف فقط ما أُشاركُه معه، وما أشاركُه مُنتقًى بعناية.
نفس المنصات التي تقرّب الناس تدعو أيضاً إلى المقارنة. يتحول إنستغرام إلى مصدر إلهام وفي الوقت نفسه مقياس للنقص: زميل في العمر اشترى أرضاً أو يقضي عطلة في زانزيبار؛ آخر خطب؛ وثالث لديه عضلات مُعرَّضة؛ بودكاست مفضل اشتراه سيارة جديدة أو أنجب طفلاً أو وسّع مطبخه أو وجد غروباً أجمل.
لم تخترع وسائل التواصل الحسد، لكنها تضخمه. تصنع دليلاً مستمراً على أن شخصاً ما في مكان ما يبدو أنه يعيش أفضل. وحتى عندما نعلم أن الصورة مُنسّقة، يبقى الأثر العاطفي قوياً.
من الأفضل أن نتعلم ما نحمله معنا، ما نسأله، وما نتركه على قارعة الطريق.
ثم يأتي الإحراج، والعار، واللوم. نبدأ نفهم أن الاتصال ليس مرادفاً للمجتمع، بل مجرد سبيل إليه. الاتصال المستمر لم يُتْرجم بالضرورة إلى روابط إنسانية أعمق. صانع المحتوى لا يعرض كل شيء: زواجٌ منهار، ضغط الحفاظ على المظاهر، العبء النفسي عند نفاد الأفكار، أو عند فشل منشور في الأداء.
حتى مفهوم ما هو «الكافي» يصبح صعب التعريف.
تقترح ماجي جيتو تدخلاً بسيطاً: «تحتاج إلى حياة وواقع خارج الانترنت حتى لا تمنح مساحات الآخرين على الشبكة سلطة مفرطة».
الحل، كما تقترح، أن تسجل خروجاً ثم تعود للدخول، كما فعل ديفيد مبوتيلا، ولكن فقط حين تكون راسخاً بما يكفي لتمييز الواقع عن الأداء. كانت المعلومة المضللة في الماضي تحتاج دعماً مؤسسياً لتنتشر على نطاق واسع؛ أما الآن فتكفيها جملة في تعليق ولحظة فيروسية.
فما هي وسائل التواصل الاجتماعي بالنسبة لأفريقي؟
«هي مدرسة، سوق، منصة، ساحة حرب، صحيفة، قاعة محكمة، مطحنة الشايعات، ساحة احتجاج، دفتر يوميات، سلاح»، هكذا يقول مبوتيلا.
ربما لم تكن وسائل التواصل الاجتماعي يوماً وسيلة ستنقذنا أو تدمّرنا بمفردها؛ كانت فقط أداة لوضع لطفنا وقسوتنا وجوعنا ومللنا وعبقريتنا كلها على مركبة واحدة.