الناجح

الفهم ليس هو التنفيذ جمعت مرةً ما يقارب ألف موظف من جميع أقسام الشركة في تدريب مكثّف استمر أسبوعًا كاملًا. علّمنا الناس العمل على نظام واحد: إدخال البيانات في نظام إدارة العملاء، وتسجيل الحضور والمبيعات في مكان يراه الجميع، والتوقف عن تكرار العمل في ملفات Excel شخصية. طوال الأسبوع، كررنا الرسالة نفسها: النظام نعم، وExcel … اقرأ المزيد