تشخيصك

توقّفوا عن تسميتها «فجوة معرفة» ثلاثة أسابيع بعد إطلاق نظام جديد سحابي لعمليات المشتريات حتى الدفع على أكثر من 400 موظف، وجدت نفسي أمام أحد أصحاب المصلحة المحبطين. الأرقام لم تكن مشجّعة: ارتفاع نسب رفض التذاكر، تجاوز الموافقات، وتكاثر جداول الظل كالأرانب. تنفيذ نظام بقيمة 350,000 دولار كان على شفا الانهيار. الخلاصة الظاهرة كانت: التدريب … اقرأ المزيد