القاعة الهادئة ليست نجاحاً… إليك الحل كم مرة كان الصمت في القاعة يعني فعلاً أنّ الجميع فهم؟ تنهي جزءاً من التدريب، تسأل إن كان هناك أي أسئلة، وتنتظر في ذلك الصمت المألوف. لا أحد يبدو مستغرباً، فتمضي قدماً. وبعد ساعات قليلة تبدأ رسائل البريد الإلكتروني بالوصول، كل واحدة تسأل عن النقطة ذاتها التي ظننت أنها … اقرأ المزيد
منح الجيش الأمريكي شركة “يو تي إم” المحدودة عقداً قد تصل قيمته إلى 257 مليون دولار لشراء ذخائر التحديد من عيار 5.56 ملم، وتحديداً الطرازين M1042 وM1071، وفقاً لإعلان وزارة الحرب. وتُستخدم هذه الذخائر في طقم القدرة على تنفيذ مهام القتال القريب، وهو نظام يسمح للجنود بالتدريب ببنادقهم القياسية باستخدام طلقات وسم غير مميتة خلال … اقرأ المزيد
من الشرائح إلى المحاكاة: طريقة أذكى للتدريب على أنظمة الموارد البشرية تواصل معنا مسؤول الموارد البشرية في مجموعة تصنيع عالمية تضم أكثر من عشرة آلاف موظف وست مناطق عمل، وذلك قبل ثلاثة أشهر من موعد إطلاق أول نظام موارد بشرية عالمي في الشركة. كان من المفترض أن يستخدم كل موظف ومدير ومتخصص في الموارد البشرية … اقرأ المزيد
أصدر الجنرال كريستوفر لانيف، القائم بأعمال رئيس أركان الجيش الأميركي، وثيقة بعنوان “بوصلة الجيش” في 19 أغسطس/آب 2026، حدّد فيها ثلاث أولويات كبرى: الدفاع عن الوطن، والقتال، وإسقاط القوة. كما دعا إلى “عقلية المحارب”، وتسريع تبنّي الذكاء الاصطناعي والأنظمة المستقلة، والانتشار الأمامي من أجل الحفاظ على التفوق البري. رسالة الجنرال إلى القوات صريحة: إذا اختصرتم … اقرأ المزيد
من المحتوى إلى تدريب يركز على المتعلم لعقود طويلة، سار التدريب المهني وفق معادلة معروفة: تحدد الشركة فجوة في المهارات، تشتري دورة أو تطورها، تدعو الموظفين للحضور، توزع شهادات الإتمام، وتنتظر تحسناً ملموساً في الأداء. ورغم أن هذا الأسلوب حقق نجاحات متفرقة، فإنه أدى أيضاً إلى استثمار مليارات الدولارات في مبادرات تعليمية لم تولد قيمة … اقرأ المزيد
ما هو التدريب على الذكاء العاطفي؟ أصبح التدريب على الذكاء العاطفي استثمارًا رئيسيًا للمنظمات التي تعمل في بيئات تعتمد على الذكاء الاصطناعي. فمع تغيّر المهام التقنية بسبب الأتمتة، تعتمد الشركات بشكل أكبر على المهارات البشرية التي يصعب على التكنولوجيا تعويضها، مثل القيادة والتواصل والعمل الجماعي والقدرة على التكيّف وحسن التقدير. ولهذا السبب، يتساءل الكثير من … اقرأ المزيد
عندما يمكن تزييف أي صوت أو وجه: دليل التصيّد فيه نقطة عمياء أصبحت معظم الشركات جيدة أخيرًا في التدريب على أمان البريد الإلكتروني. الموظفون يمررون المؤشر على الروابط، ويدققون في عناوين المرسلين، ويحولون أي شيء غريب إلى قسم تقنية المعلومات. سنوات من محاكاة التصيد فعلت فعلها. المشكلة أن دليل الحماية يتوقف عند صندوق الوارد. في … اقرأ المزيد
من المحتوى إلى الحكم: دور الذكاء الاصطناعي في التعلم والتطوير في الشركات تمتلك فرق التعلم والتطوير في الشركات اليوم أدوات ذكاء اصطناعي قوية. لكن بعضها يستخدم هذه الأدوات لصنع تجارب تعلم تحسّن الأداء، بينما ينتج البعض الآخر محتوى أنيقًا لا يغيّر السلوك. الفرق ليس في الأداة غالبًا، بل في التفكير الذي يقف خلف التوجيه الذي … اقرأ المزيد
الخطأ عندما ترقّي أفضل موظف لديك إلى منصب تدريبي، غالبًا ما يحدث شيء غريب. تطول الجلسات، وتتراكم الأسئلة، ويظل الموظفون الجدد يتعثرون في مهام يعتبرها الخبير أساسية. تبيّن أن المهارة العميقة قد تعيق تعليم المهارة نفسها لشخص آخر. الجهد والشخصية ليس لهما علاقة كبيرة بالأمر. هناك شيء آخر يحدث: الخبرة تعيد تشكيل علاقة الشخص بالمهمة. … اقرأ المزيد
استمر نموذج “كيركباتريك” الرباعي في توجيه طريقة تقييم فرق التعلم والتطوير لأدائها منذ عام 1959. يتكون هذا النموذج من أربعة مستويات: رد الفعل، التعلم، السلوك في العمل، والنتائج التجارية. المنطق الذي يقوم عليه النموذج سليم، لكن معظم الشركات لا تنفذه عمليا إلا للمستويين الأولين فقط. المستوى الأول، أو رد فعل المتدربين على التدريب، سهل القياس، … اقرأ المزيد