يسمع

إحياء المحادثات في مكان العمل جزء كبير من التعلم المؤسسي يدور حول التفاعل الإنساني. المدير يقدم تغذية راجعة صعبة. مندوب المبيعات يرد على اعتراض. ممثل خدمة العملاء يتعامل مع عميل غير راضٍ. الموظف الجديد يتعلم كيف يتواصل الناس داخل المؤسسة. ومع ذلك، كثيرًا ما نعلّم هذه المواقف بأن نطلب من المتعلمين قراءتها. وهنا تظهر فجوة … اقرأ المزيد

لم يستجب يخت يملكه مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، لنداء خفر السواحل الأمريكي عندما نفد الوقود من قارب قريب. وقال متحدث باسم زوكربيرغ إن طاقم اليخت لم يسمع طلب المساعدة في الوقت المناسب. الحادثة وقعت قبالة سواحل ألاسكا وأثارت انتقادات واسعة على الإنترنت، لكن المتحدث قال يوم الأحد إن زوكربيرغ لم يكن على متن … اقرأ المزيد