بأصوات

بناء الثقة في كل فيديو تدريبي مولّد بالذكاء الاصطناعي ينهي موظف جديد دورة تدريبية عن الامتثال مدتها اثنتا عشرة دقيقة، بما في ذلك اختبار قصير، ثم يدرك لاحقًا فقط أن المقدم الودود الذي شرح المادة لم يكن شخصًا حقيقيًا. لم يخبره أحد بذلك، ولم يقل الفيديو ذلك. قد تكون المعلومات في الدورة صحيحة، لكن لحظة … اقرأ المزيد

إحياء المحادثات في مكان العمل جزء كبير من التعلم المؤسسي يدور حول التفاعل الإنساني. المدير يقدم تغذية راجعة صعبة. مندوب المبيعات يرد على اعتراض. ممثل خدمة العملاء يتعامل مع عميل غير راضٍ. الموظف الجديد يتعلم كيف يتواصل الناس داخل المؤسسة. ومع ذلك، كثيرًا ما نعلّم هذه المواقف بأن نطلب من المتعلمين قراءتها. وهنا تظهر فجوة … اقرأ المزيد