الاحتفاظ بالمعرفة في التعلم المؤسسي: لماذا ينسى الموظفون

الاحتفاظ بالمعرفة في التعلم المؤسسي: لماذا ينسى الموظفون

الشركات تُنفق مبالغ كبيرة كل سنة على تدريب موظفيها. تُصمم دورات وتُطلق أنظمة تعليمية ويقضي الموظفون ساعات في إنهاء وحدات تدريبية. لكن رغم هذه الجهود، تبقى مشكلة واحدة تؤثر على نتائج التعلّم في كل القطاعات: الموظفون ينسون معظم ما تعلموه. هذه المشكلة أكثر شيوعاً مما تظن العديد من الشركات. قد يُنهي الموظفون دوراتهم بنجاح لكنهم … اقرأ المزيد