مقاييس التقييم: أدوات التدريب والتطوير لقياس ما يهم حقًا
استمر نموذج “كيركباتريك” الرباعي في توجيه طريقة تقييم فرق التعلم والتطوير لأدائها منذ عام 1959. يتكون هذا النموذج من أربعة مستويات: رد الفعل، التعلم، السلوك في العمل، والنتائج التجارية. المنطق الذي يقوم عليه النموذج سليم، لكن معظم الشركات لا تنفذه عمليا إلا للمستويين الأولين فقط. المستوى الأول، أو رد فعل المتدربين على التدريب، سهل القياس، … اقرأ المزيد