هل برنامج التدريب لديك غير متوافق؟ التدريب الذي لا يحقّق أهدافه يؤثّر مباشرة على دافعيّة الموظفين ورضا العملاء. هذه القراءة القصيرة —ولكن الجوهرية— تزوّدك بكل ما تحتاجه لإعادة توجيه استراتيجية التعلم والتطوير. كل بند في قائمة التحقق يرتبط بثالوث الذهب: أهداف التعلم، المحتوى، والتقييمات، بهدف تقديم نتائج قابلة للقياس فعلاً. إصدار الكتاب الإلكتروني قائمة التحقق … اقرأ المزيد
توقف عن مطاردة استبيانات الرضا — ابدأ بإثبات العائد على الاستثمار عبر الذكاء الاصطناعي لطالما مثّل “نموذج استبيان الرضا” الأريكة المريحة لعالم التعلم والتطوير: سهل، مألوف، يمنح شعوراً دافئاً بالإنجاز. نرسل استبيانات ما بعد التدريب، نطمئن إلى معدل رضا متوسط 4.5/5، ونؤرشف التقرير كدليل على نجاح المبادرة. لكن في الخفاء تلوح تساؤلات جوهرية: هل كان … اقرأ المزيد
تحويل ما يتعلّمه الناس إلى ما يفعلونه بالفعل لسنين، كانت المؤسسات تقيس نجاح برامج التعلم عبر معدلات إتمام الدورات، أعداد الحضور، أو نتائج الاختبارات. غير أن هذه الأرقام نادراً ما تعكس الصورة كاملة. السؤال الحقيقي هو: هل تغيّرت أفعال الناس بسبب ما تعلموه؟ يحدث التحوّل الحقيقي عندما ينتقل التعلم من قاعات التدريب إلى إيقاع العمل … اقرأ المزيد
غيّر السلوك—حقق نتائج الأعمال: تحدّي التدريب التقليدي مقدمة في 2024، أنفقت المؤسسات عالمياً نحو 398 مليار دولار على برامج التدريب، ومع ذلك يفيد 70% من الموظفين بأنهم لا يمتلكون المهارات اللازمة لأداء وظائفهم بفعالية. فقط 12% من المتدربين يطبقون المهارات الجديدة في عملهم، و75% من المدراء غير راضين عن برامج التعلم والتطوير في شركاتهم. هذه … اقرأ المزيد
برلين — أعلنت وزارة الصناعة والتجارة الروسية أن المحافظات ستُمنح اعتبارًا من الآن مقياسًا لمدى “التحوّل نحو الطائرات المُسَيَّرة” في إطار جهود وطنية لتعزيز تطوير الطائرات من دون طيار في جميع أنحاء البلاد. سيُحتسب هذا المؤشر استنادًا إلى عشر معايير رُؤْيتْ على أنها حاسمة في النجاح بتطوير قدرات الطائرات المسيرة، من بينها توافر البنية التحتية … اقرأ المزيد
التعرّف على «الحصان الميّت» داخل منظمتك مقدمة هناك تجربة متكررة يشاركها موظفون في مؤسسات وقطاعات مختلفة: وجود برنامج تدريبي أو نظام تعلم معروف لدى الجميع بأنه قديم ولا يقدم قيمة حقيقية، ومع ذلك لا يتخذ أحد خطوة جادة لإلغائه أو إعادة تصميمه. قد يكون هذا كورس امتثال تم تسجيله منذ سنوات، يفتقد عناصر أساسية، أو … اقرأ المزيد
تحويل برامج التدريب عبر الأتمتة مقدمة في بيئة الأعمال سريعة التغير اليوم، تواجه فرق التعلم والتطوير المؤسسي تحدياً متكرراً: كيف تقدم برامج تدريبية فعّالة بموارد محدودة؟ الضغط لرفع مهارات الموظفين، ضمان الامتثال، وغرس ثقافة التعلم المستمر يتصادم غالباً مع قيود الميزانية وصغر حجم الفرق واتساع متطلبات المنظمة. الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تغيّر قواعد اللعبة، إذ … اقرأ المزيد
لماذا تعرقل فجوات المهارات أداء الفريق؟ تؤدي فجوات المهارات المستمرة إلى تراجع الإنتاجية. مع وتيرة التغيير السريعة في بيئة العمل، تغيرت مجموعات المهارات المطلوبة بما يقارب 25% منذ عام 2015، ومن المتوقع أن تتغير بنسبة تصل إلى 50% بحلول 2027. يحذر الاقتصاديون من أن مطابقة مهارات العاملين مع المتطلبات الوظيفية بشكل أفضل ستسهم بشكل ملموس … اقرأ المزيد
تعلم مخصّص قائم على الأداء عبر نظام LMS ذكي الذكاء الاصطناعي أعاد تشكيل قطاعات عديدة مثل الصحة والتمويل والتسويق، وهو اليوم يعيد رسم أساليب المؤسسات في مجال التعلّم والتطوير المهني. أنظمة إدارة التعلّم التقليدية وُجّهت أساساً لتخزين المحتوى وتوزيعه ومتابعة إنجازات المتعلّم، لكنها في كثير من الأحيان افتقرت إلى القدرة على تحفيز المتعلّمين أو تقديم … اقرأ المزيد
نظام محقق الأداء ومنهجية طريق الإنجاز كانت سارة أفضل عناصر فريقك لمدة خمسة أعوام: تقارير دائماً في موعدها، معدلات رضا العملاء مرتفعة جداً، وموظفة يُحتذى بها. ثم طرأ تغيير مفاجئ. بدأت المهل الزمنية تتأخر بيومين أو ثلاثة، معدلات الأخطاء قفزت بأربعين في المئة، ورضا العملاء تراجع من 4.2 إلى 3.1. وعندما تحاول معالجة الموضوع، تتخذ … اقرأ المزيد