كانت الدورة التدريبية جاهزة قبل أن يكون المتعلمون مستعدين فريق خدمة العملاء يحتاج تدريبًا على سياسة الإرجاع الجديدة قبل نهاية الأسبوع. صباح الاثنين، يرفع مدير التعلم والتطوير السياسة إلى أداة ذكاء اصطناعي. وبحلول وقت الغداء، يكون لديه مخطط للدورة، ونص فيديو، وسيناريوهات لتعاملات العملاء، واختبار، ودليل للميسر. تُطلق الدورة بعد ذلك بيومين. تصل نسبة الإكمال … اقرأ المزيد
ظل نحو ساعة كاملة لا يعرف إن كانت ابنته ما تزال على قيد الحياة، وظل يتصل بها مرارًا دون أي استجابة. ثم أخيرًا ردّت الهاتف، وكانت يونيشا على الطرف الآخر. قال: «أخيرًا ردت ابنتي على اتصالي، ولم أستطع تمالك نفسي فانفجرت باكيًا. كما بكى معي قريبان كانا بجانبي واحتضناني». يونيشا بدت متأثرة وهي تتذكر تلك … اقرأ المزيد
أعلن المتحدث باسم مجلس بلدية فيلينا الإسبانية أن عملية السطو على المتحف المحلي كانت “سريعة جدًا واحترافية جدًا”. وبحسب ما نقلته وسائل إعلام إسبانية، بدأت عملية السرقة بحيلة تحويلية، إذ انطلق إنذار في المركز الرياضي المحلي حوالي الساعة 05:15 بالتوقيت المحلي (03:15 بتوقيت غرينتش)، ما دفع الشرطة إلى التوجه هناك أولًا. ثم انطلق إنذار المتحف … اقرأ المزيد
سرق أربعة رجال ملثمون ثلاث لوحات فنيّة، واحدة لكلّ من بيير أوغست رينوار وبول سزان وهنري ماتيس، من متحف فنيّ خاص في ايطاليا الأسبوع الماضي، بحسب تقرير لصحيفة لا ريبوبليكا الصادرة في بولونيا. وتُقدَّر قيمة اللوحات بملايين الدولارات. جرت العملية في ليلة 22 مارس واستغرقت ثلاث دقائق فقط. وقعت السرقة في مؤسسة ماجناني روكا، في … اقرأ المزيد
جوهانا تشيشولماند بي بي سي فيرايفاي كيف تطوّر إطلاق النار على شاطئ بوندي دقيقةً بدقيقة كانت ليلةٌ وُعدت بأن تجلب “الفرح والنور” إلى شاطئ بوندي الأيقوني في سيدني، إذ اجتمعت أسر يهودية في حديقة للاحتفال بالليلة الأولى من حانوكا؛ عيد النور. تزامن ذلك مع تدفق آلاف السباحين وركّاب الأمواج والمستجمّين إلى أشهر شواطئ أستراليا في … اقرأ المزيد
معلومةٌ أساسية: في يوم السبت 25 تشرين الأول، أوقِف على الأقل مشتبهان فيما يتعلق بسرقة مجوهرات من متحف اللوفر في باريس التي جرت في نهاية الأسبوع السابق. التحقيقات التي قادتها فرقة قمع السطو في باريس (BRB) والمكتب المركزي لمكافحة تهريب الآثار أظهرت تقدماً سريعاً بحسب وسائل إعلام فرنسية. أُسرِّح مشتبهٌ واحد أثناء محاولته ركوب طائرة … اقرأ المزيد
لطالما اعتُبر زمن اللفة على حلبة نوربورغرينج نوردشلايفه أحد أهم المقاييس لقياس أداء سيارات الإنتاج. صحيح أن مكانته كـ«كأس» صُنّاع السيارات قابلة للنقاش اليوم، لكن في السنوات الأخيرة فتحت المركبات الكهربائية عالية الأداء آفاقًا جديدة لسجلات الزمن على هذه الحلبة — وقد تصدّرت الشركات الصينية المشهد. في يونيو الماضي أبلغنا عن رقم قياسي مذهل حققته … اقرأ المزيد
إغلاق متحف اللوفر بعد سرقة كُبرى تهزّ العاصمة الفرنسية أُغلق متحف اللوفر في باريس «لأسباب استثنائية» بعد اقتحام مجموعة من اللصوص وسرقتهم ثمانية قطع مجوهرات نادرة في عملية سريعة استغرقت دقائق، ما أثار صدمة عالمية للمتحف الأكثر زيارة في العالم. تمّ تطويق المتحف وبدأت مطاردة للمشتبه بهم صباح الأحد، فيما أغلقت الشرطة البوابات وحوّلت الأفواج … اقرأ المزيد
ما يجب معرفته في صباح الأحد 19 أكتوبر، اقتحم لصوص متحف اللوفر في باريس وسرقوا مجوهرات معروضة تقدر قيمتها بالملايين، بحسب بيان لِلمتحف حصلت عليه صحيفة PEOPLE. وقع الحادث حوالى الساعة 9:30 صباحاً بالتوقيت المحلي، عندما قام عدة عناصر بفتح نافذة في قاعة أبولون (Galerie d’Apollon) التي كانت مفتوحة للجمهور، ثم دخلوا إلى داخل المتحف. … اقرأ المزيد
هبوط اضطراري بعد نفاد الوقود تقريباً: رحلة ركاب من إيطاليا إلى إسكتلندا تنجو بأعجوبة أجبرت رحلة ركاب متجهة من مطار بيزا غاليليو غاليلي إلى مطار غلاسكو بريستوويك على إجراء هبوط اضطراري يوم الجمعة الموافق 3 أكتوبر، بعد أن قاربت نفاد الوقود، وفق تحقيقات وتقارير صحفية محلية ودولية. تشغيل الرحلة كان بواسطة شركة مالطا إير نيابة … اقرأ المزيد