عائد

تصميم إطار ينمو معك إن بناء نظام قياس للعائد الاستثماري يتطلب تفكيرًا استراتيجيًا، مواءمة مع أصحاب المصلحة، وإطار عمل مرن يمكنه الانتقال من مقاييس بسيطة إلى تحليلات متقدمة لتأثير الأعمال. ينبغي أن يكون نظام قياس العائد كهيكل معماري محكم: أساس متين، مساحات قابلة للتوسع، وبنية تحتية تدعم تعقيدًا متزايدًا. كثير من المؤسسات تقع في فخ … اقرأ المزيد

من ساعات التعلم إلى قيمة الأعمال: إثبات العائد على الاستثمار في التعلم والتطوير لعقود، كان يقاس نجاح قسم التعلم والتطوير بمؤشرات تقليدية: معدلات الإنجاز، استبيانات الرضا، أو ساعات التدريب المسجلة. هذه المقاييس وفّرت رؤية تشغيلية بيد أنها لم تجب عن السؤال الجوهري للرئيس التنفيذي: «ما العائد من هذا الاستثمار؟» اليوم لم يعد هذا الفراغ مقبولاً. … اقرأ المزيد