يجتمع المسؤولون عن ضبط الوقت في العالم يوم الخميس قرب باريس لبحث ما إذا كانوا سيلغون «الثانية الكبيسة»، وهو قرار قد يفصل الساعات التي نستخدمها عن دوران الأرض ويعيد ترتيب مقاييس الزمن. صُممت ساعات العالم على أساس أن الأرض تكمل دورة واحدة حول محورها في ٢٤ ساعة بالضبط. لكنها في الواقع تتأرجح، ما يجعل المدة … اقرأ المزيد
إثبات أن الأمر نجح: كيف تقيس العائد الحقيقي لتبنّي الذكاء الاصطناعي في المؤسسات في معظم المؤسسات اليوم، يُطلب من أحد القادة أن يبرر إنفاق العام الماضي على الذكاء الاصطناعي. فيمد يده إلى الرقم الأقرب: الاستخدام. عدد من سجلوا الدخول، وعدد الاستعلامات، وعدد المقاعد المفعّلة. يبدو الجواب واثقًا، لكنه لا يجيب عن السؤال. فالاستخدام يقيس النشاط … اقرأ المزيد
تأثير الذكاء الاصطناعي على الأعمال لا تزال استراتيجيات قياس الذكاء الاصطناعي في طور النضج. ووفقاً لبحثنا الذي شمل أكثر من ٥٠٠ من مختصي التدريب والتطوير ومزودي تقنيات التعلم، يركز كثير من الموردين على الاستخدام ومشاعر العملاء، لكن عدداً أقل منهم أنشأ أطراً لقياس النتائج المالية أو التشغيلية. ومع تزايد طلب المشترين على أدلة تثبت القيمة … اقرأ المزيد
عن التعلم القائم على المهارات في منصات إدارة التعلم الحديثة تتغير قواعد التفكير لدى الشركات تجاه تعلم الموظفين. لسنوات كان مقياس نجاح برامج التدريب بسيطاً: نسبة من أنهى الدورة. تقارير الاكتمال كانت تتجه إلى قيادات المؤسسة، ونسب الاكتمال حكمت على عمل فرق التعلم والتطوير. لكن الاكتمال إشارة ضعيفة — موظف يمكنه الضغط على كل الشِّرائح … اقرأ المزيد
ملخّص كيف تقيس العائد على الاستثمار (ROI) في برامج التعلم المؤسسي ولماذا يعتبر ذلك مهمًا؟ القياس الصحيح لعائد الاستثمار يبيّن القيمة المالية التي تولّدها برامج التدريب مقارنة بتكاليفها؛ ويُحسب عادةً بالمعادلة: ROI = ((فوائد التدريب – تكاليف التدريب) / تكاليف التدريب) × 100. مع أن المعادلة بسيطة، يظل التحدّي الأكبر لفرق التعلم والتطوير هو تقدير … اقرأ المزيد
من الإتمام إلى الكفاءة قليل من مديري الموارد البشرية يعترفون بصعوبة قياس عائد الاستثمار للتدريب — يبدو ذلك تقدماً حتى تطالع ما يقاس فعلاً. وفق تقرير مرجعي لعام 2026، فقط 37% من الشركات تقيم برامج التعلم والتطوير استناداً إلى أثرها على الأعمال؛ الباقون يعتمدون على نسب الإتمام، درجات الرضا، وتكلفة كل متعلّم: أرقام سهلة التتبّع، … اقرأ المزيد
مشكلة القياس التي لا يمكن لوحدات التعلم والتطوير تجاهلها اسأل أي فريق تعلّم وتطوير عن كيفية قياس نجاح البرامج، فستحصل غالبًا على إجابة مألوفة: نسب الإكمال، مؤشرات رضا المتعلّم، أو نسبة النجاح في اختبارات التحقق من المعرفة. هذه مقاييس نشاطية؛ تثبت فقط أن الأشخاص حضروا أو أكملوا محتوى ما، لكنها لا تجيب عما إذا غيّر … اقرأ المزيد
ما تحتاج لمعرفته حول عائد الاستثمار في تفعيل الموظفين أيام أن كانت أقسام الموارد البشرية مجرد إدارات إدارية انتهت منذ زمن. اليوم يُتوقع من القادة في الموارد البشرية أن يكونوا شركاء استراتيجيين في نجاح المؤسسة، وهذا تحوّل ضروري لأي منظمة تطمح إلى الازدهار في سوق المواهب التنافسي. المهارات موجودة لدى المتخصصين في الموارد البشرية لتصميم … اقرأ المزيد
تتبع أداء الرسائل البريدية في حملات نظام إدارة التعلم (LMS) مقدمة توفر أنظمة إدارة التعلم منصة موحّدة لتقديم الدورات، مراقبة تقدّم المتعلّمين وإدارة التدريب الرقمي. لذلك، يسعى الكثير من الفرق منذ المراحل المبكرة إلى قياس أداء الرسائل البريدية داخل حملات الـ LMS. إن تتبع الأداء ضروري لأن هذه الرسائل تعيد المتعلّمين إلى بيئة التدريب وتبيّن … اقرأ المزيد
لماذا يهم قياس العائد على الاستثمار (ROI) في برامج التدريب الافتراضي؟ معظم برامج التدريب الافتراضي تفشل في تحقيق النتائج التي تتوقعها المؤسسات. السبب الأساسي عادةً أن الأدوات المستخدمة ليست مصممة لتحفيز التفاعل الحقيقي. عندما يكتفي المتعلمون بمشاهدة الشاشة بصمت، يفقدون التركيز بسرعة، ويضعف تأثير التدريب. وتزداد المشكلة عند محاولة توسيع نطاق التدريب عبر مواقع أو … اقرأ المزيد