سارة عبد الله

قياس تدريب العملاء بشكل أكثر ذكاءً تنفق الشركات أموالًا كثيرة على تعليم العملاء كيفية فهم منتجاتها، واستخدام الميزات الجديدة، والحصول على قيمة طويلة الأمد من ما يشترونه. ويُستخدم معدل إتمام الدورات غالبًا لقياس نجاح هذه الجهود، لكنه لا يروي سوى نصف الحكاية. فقد يُكمل العميل كل الدروس، ومع ذلك لا يعرف كيف يستخدم ما تعلّمه … اقرأ المزيد

أعرب جيه دي فانس، نائب الرئيس الأميركي، عن شكوكه إزاء تقارير عن هجوم أميركي مميت استهدف حفل زفاف في بلدة كوهستك الإيرانية الثلاثاء الماضي، وقال إنه لا يثق بالرواية الإيرانية. لكنه أضاف متحدثاً عن تلك الادعاءات: “أحياناً تقع أمور”. وتحدث فانس الخميس في إفادة صحفية في البيت الأبيض، بعد يومين من الهجوم، وقال إنه ليس … اقرأ المزيد

في الثاني من سبتمبر/أيلول، بدأ جنود اللواء الثالث سترايكر التابع للفرقة الرابعة مشاة استلام عربات سترايكر المدرعة في قاعدة فورت كارسون بولاية كولورادو، وذلك بعد أن أُعيدت تسمية اللواء مؤخراً. تمثل هذه الخطوة مرحلة جديدة في تحويل الوحدة من تشكيل مدرع يعتمد على الدبابات إلى قوة سترايكر ذات عجلات. كان اللواء، المعروف باسم «اللواء الحديدي»، … اقرأ المزيد

وصفت رئيسة الوزراء روبينا نابانجا الملك الراحل بأنه “رمز للوحدة”، وأشادت بجهوده في التوعية بفيروس نقص المناعة البشرية والإيدز بين الشباب. كما قدّم نواب المعارضة تعازيهم، وقال القائم بأعمال زعيم المعارضة باتريك نزامبا أوشابي: “الإرث والتنمية لم يكونا أبدًا متعارضين في يديه”. وأمر الرئيس يوري موسيفيني بدفن الملك في جنازة رسمية، على أن تُنكّس الأعلام … اقرأ المزيد

ماريو يونغ ليس شخصًا ينطبق عليه وصف المتشدد السياسي. هذا الموظف المصرفي البالغ من العمر 59 عامًا، والذي يعيش في ماغدبورغ شرق ألمانيا، كان يصوّت سابقًا لحزب الاتحاد الديمقراطي المسيحي المحافظ. لكنه يلوم المستشارة السابقة أنجيلا ميركل على دفع الحزب نحو اليسار. وفي انتخابات الولاية المقررة يوم الأحد في ساكسونيا أنهالت، سيمنح صوته لحزب البديل … اقرأ المزيد

نشرت دائرة التعاقدات في الجناح الحادي والثلاثين التابع للقوات الجوية الأمريكية، في الرابع من سبتمبر/أيلول، طلب عروض لشراء أربعة رادارات EchoShield المضادة للمسيّرات، لصالح سرب الإنقاذ السابع والخمسين في قاعدة أفيانو الجوية بإيطاليا. لكن هذا الطلب ليس عملية شراء مكتملة؛ بل هو مجرد طلب عروض. وتوضح القوات الجوية صراحةً أن التمويل غير متوفر حالياً لهذا … اقرأ المزيد

أعلنت القيادة البحرية لحلف شمال الأطلسي (ماركوم) هذا الأسبوع أن سفنها تراقب باستمرار النشاط البحري الروسي من بحر البلطيق إلى البحر المتوسط، وأن المجموعة البحرية الدائمة الثانية التابعة للناتو تعمل حالياً على تتبع سفن روسية تعبر البحر المتوسط ضمن إطار هذه المراقبة. ولم تسمِّ القيادة في منشورها الرسمي أي سفينة أو طائرة روسية بعينها، واكتفت … اقرأ المزيد

مع تبادل الولايات المتحدة وإيران الضربات هذا الأسبوع، يفرض تاريخ واحد نفسه بقوة على المشهد: الانتخابات النصفية الأميركية المقررة في الثالث من نوفمبر/تشرين الثاني. ينظر كثيرون إلى هذا الاستحقاق بوصفه لحظة مفصلية في الحرب الدائرة، إذ يسعى كبار مستشاري الرئيس دونالد ترامب إلى منع الصراع من الانزلاق مجدداً إلى حرب شاملة قبل الذهاب إلى صناديق … اقرأ المزيد

أضواء. كاميرا. هدوءًا من فضلكم… في رياضة التنس، هناك قواعد غير مكتوبة كثيرة تتعلق بالسلوك المهذّب. منها الاعتذار بعد الفوز بنقطة بسبب اصطدام الكرة بحافة الشبكة، والصدق في احتساب الكرات، سواء تعلق الأمر بخطأ التماس أو ارتداد الكرة مرتين أو لمسها المضرب مرتين، والمصافحة بعد نهاية المباراة. أما بالنسبة للجمهور، فمن الأدب المعتاد ألا يزعج … اقرأ المزيد

يواصل سائقو السيارات في الولايات المتحدة دفع أسعار قياسية للديزل عند المضخة، مع استمرار الحرب الأمريكية الإسرائيلية على إيران في إثقال كاهل الأمريكيين. وقد بلغ متوسط سعر غالون الديزل في أمريكا 5.85 دولارات، مقارنة بـ3.71 دولارات قبل عام، وفق بيانات الجمعية الأمريكية للسيارات. وهذا أعلى من الذروة السابقة التي سُجّلت بعد الغزو الروسي الشامل لأوكرانيا. … اقرأ المزيد