من وظيفة داعمة إلى شريك استراتيجي لوقت طويل كان يُنظر إلى قادة التعلم والتطوير على أنهم منسقون إداريون: يخططون جداول التدريب، يراقبون قوائم المطابقة، ويتابعون إكمال الدورات. تظل هذه المسؤوليات أساسية، لكن دور التعلم والتطوير يتغيّر بسرعة. بيئة الأعمال اليوم تطلب أكثر من كفاءة إدارية؛ فهي تتطلّب ابتكاراً، قدرة على التكيّف، وتأثيراً قابلاً للقياس. الموظفون … اقرأ المزيد
كيف تُعزّز برامج التعلم الاستراتيجية تجربة العميل تواجه أقسام التعلم والتطوير ضغوطاً مستمرة لإثبات قيمتها بينما تعمل بموارد محدودة. في أوقات الاضطراب الاقتصادي أو تقلبات السوق، يمكن أن يوفّر تدريب العملاء مساراً واعداً لأقسام التعلم والتطوير لتحقيق أثر تجاري ملموس. يستعرض هذا النص كيف يمكن الاستفادة من موارد L&D الموجودة لتعزيز مبادرات تعليم العملاء، وتحويل … اقرأ المزيد
جسر بين الناس والمهارات والتحول الرقمي الفشل في التحول الرقمي يحدث عندما يعجز الناس عن مواكبة الوتيرة. تقنيات نو‑كود تمنح فرق التعلم والتطوير (L&D) قدرة سريعة ومبنية على البيانات لتصميم وتقديم وتكرار برامج رفع المهارات مرتبطة مباشرة بنتائج الأعمال—دون انتظار صفوف تكنولوجيا المعلومات. لماذا يجب أن يتطوّر رفع المهارات الآن كل قائد يدرك اليوم حقيقة … اقرأ المزيد
دمج الذكاء الاصطناعي في سير عمل التعلم والتطوير ———————————————— الذكاء الاصطناعي حاضر بالفعل في كثير من الأنظمة التي نعتمد عليها يوميًا؛ لكن كيف تستفيد منه لابتكار خبرات تعلم وتطوير أكثر تأثيرًا؟ يرسم هذا الدليل خارطة تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي في كل مرحلة من مراحل تصميم البرامج التعليمية — من تعريب وتكييف المحتوى إلى تقديم دعم … اقرأ المزيد
تصميم التعليم والتطوير لتحقيق أقصى أثر تجاري وجود استراتيجية تعليم وتطوير ملائمة أساسية للمبتكرين في مجال التعلم الإلكتروني الذين يسعون لصنع تجارب تعلم متسلسلة وقياس عائد الاستثمار. تساعد الاستراتيجية على تصميم برامج تدريبية مخصّصة للموظفين مدعومة بتقنيات حديثة مثل الذكاء الاصطناعي، وحدات التعلم الذاتي، منهجيات أجايل، ومحتوى تعليمي فعّال. مع تعقّد سوق المواهب وتغيّر متطلبات … اقرأ المزيد
ثورة الذكاء الاصطناعي في التعلم والتطوير: هل جادٌ الحديث الآن؟ إذا كنت مسؤولاً تنفيذياً في مؤسسة متعددة الجنسيات تضم أكثر من 10,000 موظف في أميركا الشمالية وأوروبا، فربما أنفقت ملايين على برامج للتعلم والتطوير ادّعت أنها تخلّق قادة، لكنها أنتجت مديرين بامتياز. التجربة معروفة: وحدات تدريبية قديمة، عائد استثمار بعيد المنال، وشعور عام بأننا نركض … اقرأ المزيد
بناء قوة عاملة جاهزة للمستقبل باستراتيجات مواهب مرنة كل عام تظل ملايين الوظائف شاغرة نتيجة فجوة مهارية. وفق تقرير “اتجاهات القوى العاملة العالمية 2024” من Deloitte، يعتبر أكثر من 70% من المديرين التنفيذيين نقص المواهب التحدي الخارجي الأهم أمام تحقيق أهدافهم. مستقبل التوظيف يتجه نحو المرونة بدلاً من المسارات المهنية الثابتة. تبني استراتيجيات مواهب مرنة … اقرأ المزيد
ما الذي يستطيع أن يقدمه الذكاء الاصطناعي الوكيل للتعلّم والتطوير التعلّم والتطوير (L&D) على مشارف فصل جديد. لسنوات كان العمل مبنياً على برامج مُهيكلة، ومحتوى ثابت، وجلسات يقودها مُدرّب. لكنّ سوق العمل يتغير بسرعة، وتتبدّل المهارات المطلوبة معه. أدوات التمكين يجب أن تتطوّر أيضاً. هنا يظهر الذكاء الاصطناعي الوكيل كقوة محورية. هذا ليس موضة أو … اقرأ المزيد
العثور على تدريب الذكاء الاصطناعي الملائم لمتخصّصي التعلم والتطوير من أتمتة المهام إلى دعم اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، باتت أدوات الذكاء الاصطناعي ضرورة في قطاعات كثيرة. مع تزايد دمج الشركات لهذه الأدوات، تتسارع الحاجة إلى إكساب الموظفين ثقافة رقمية ومعرفة عملية بالذكاء الاصطناعي. تقع على عاتق فرق التعلم والتطوير مسؤولية تصميم برامج تدريبية فعّالة تستهدف … اقرأ المزيد
تمكين التغيير عبر التعلم التحول الرقمي لم يعد مجرد شعار؛ بل أصبح ضرورة مؤسسية. مع سباق المؤسسات لتحديث الأنظمة، وتحسين العمليات، وتقديم تجارب عملاء متميزة، تبقى حقيقة واحدة راسخة: لا يتحقق التحول دون الناس. وهنا يبرز دور التعلم والتطوير (L&D) كركيزة محورية لنجاح أي مبادرة تحوّل. دور التعلم يتجاوز التدريب التقليدي ليصبح محرِّكاً للتغيير، داعماً … اقرأ المزيد