استراتيجيات إدارة السمعة الإلكترونية لتحقيق النجاح
لم تعد سمعة الشركة على الإنترنت تتشكل فقط من خلال موقعها الإلكتروني أو ما يظهر في الصفحة الأولى من نتائج جوجل. فالمشترون المحتملون اليوم قد يقرؤون تقييمات العملاء، ويزورون الملفات التعريفية للشركة في الأدلة التجارية، ويبحثون عن أسماء قادة الشركة، ويقارنون المنتجات، ويتابعون النقاشات الجارية بين المستخدمين، بل قد يسألون مساعدًا ذكيًا عما إذا كانت … اقرأ المزيد