البودكاست للتعلم: لماذا أصبح موردًا قيمًا أصبحت البودكاست أداة ثمينة للتعلم، إذ يبحث المزيد من المهنيين عن طرق مرنة لاكتساب مهارات جديدة. ومع تغير بيئات العمل، لم يعد التعلم محصورًا في دورات رسمية أو تدريب بمواعيد محددة. يختار كثيرون اليوم محتوى يمكن الوصول إليه عند الحاجة، يناسب حياتهم المزدحمة ويساعدهم على التعلم أثناء العمل. البودكاست … اقرأ المزيد
تستخدم فنلندا نفس عرض السكك الحديدية الذي تستخدمه روسيا، وهو أعرض من المعيار الأوروبي، ويعود ذلك إلى فترة كانت فيها البلاد جزءًا من دوقية روسيا الكبرى في القرنين التاسع عشر وأوائل العشرين. وتعمل فنلندا حاليًا على تحديث هذه المقاييس لتتوافق مع المعايير الأوروبية. أما الخط الجديد، فينطلق مرتين يوميًا نحو بلدة هاباراندا السويدية، وتستغرق الرحلة … اقرأ المزيد
شهدت أكبر شركة اتصالات في أستراليا عطلاً كبيراً أدى إلى إلغاء خدمات القطارات، وترك آلاف العملاء بلا تغطية جوّالة، وأثار تحقيقاً رسمياً في مكالمات الطوارئ التي لم يتم توصيلها. اعتذر مايكل أكلاند، المسؤول المالي في شركة تيلسترا، عن المشكلة التي بدأت عند الساعة الرابعة والنصف صباحاً بالتوقيت المحلي يوم الأربعاء، وأثرت على “بعض المكالمات الهاتفية … اقرأ المزيد
قال مسؤول في هيئة المتنزهات الوطنية إن بطانة في قاع حوض الانعكاس في واشنطن العاصمة قُطعت بسكين حاد أو بموس حلاقة في وقت سابق من هذا الشهر. أوضح فرانك لاندز، نائب مدير العمليات في الهيئة، في إفادة قضائية يوم الخميس أن شرطة المتنزهات الأمريكية استجابت الى بلاغ بتاريخ 9 يونيو بشأن بطانة الحوض، مما تسبب … اقرأ المزيد
نصّ عنوان: اعتداء على خدمة إسعاف يهودية يخضع للتحقيق كجريمة كراهية يوم الإثنين أُشعلت النيران في أربع سيارات إسعاف تابعة لمنظمة يهودية غير ربحية. قالت الشرطة إنها تراجع ادعاء يرد في شريط فيديو يزعم المسؤولية عن الهجوم، وتحقق في الواقعة باعتبارها جريمة كراهية موجهة ضد اليهود. «هذا هجوم مروع معادٍ للسامية. وبالطبع، أفكارنا — وأعتقد … اقرأ المزيد
مهارات خدمة العملاء الأساسية تحدد مهارات خدمة العملاء مدى قدرة الموظفين على تمثيل العلامة التجارية ومعالجة احتياجات العملاء بفعالية. في كل قطاع، تقرر هذه المهارات ما إذا كانت المؤسسة تكسب ولاء العملاء أو تفقد ثقتهم. يتوقع العملاء اليوم استجابة سريعة، وتعاطفًا حقيقيًا، ودقة في المعلومات عبر كل نقاط التواصل—من المكالمات الهاتفية والدردشات إلى التفاعل عبر … اقرأ المزيد
إيران تبدأ تخفيف قيود الاتصالات بعد احتجاجات دامية أعلنت وسائل إعلام شبه رسمية أن طهران شرعت في تخفيف قيود واسعة على الإتصالات فُرضت إثر احتجاجات مناوئة للحكومة شهدتها البلاد لأكثر من أسبوعين وأسفرت عن مواجهات دموية. ونقلت وكالة فارس، مساء السبت، عن مسؤولين أن خدمة الرسائل القصيرة (SMS) أعيدت على مستوى البلاد كمرحلة أولى من … اقرأ المزيد
انقطاع واسع للإنترنت قبيل الانتخابات والأمن يكدّس السلطة لصالح يوْسيفني نُشر في 13 يناير 2026 فرضت السلطات الأوغندية حظراً شاملاً على وصول الجمهور إلى الإنترنت قبل أيام من الانتخابات الرئاسية، التي يترشح فيها الرئيس المنتهية ولاياته منذ أربعة عقود لتولي فترة جديدة. جاء الإجراء فيما يواجه موسيفني انتقادات واسعة تتعلق بقمع معارضيه ومحاولة إحكام السيطرة … اقرأ المزيد
أعلنت هيئة الخدمة الوطنية للمتنزهات في الولايات المتحدة أنها أزالت يوم مارتن لوثر كينغ الابن ويوم جونتينث من قائمة أيام الدخول المجاني. ويأتي هذا الإجراء في إطار ما وصفه البيت الأبيض بـ«تحديث» هيئة المتنزهات، الذي يتضمن بدءاً من عام 2026 تعديل هيكل تكلفة الدخول لصالح المواطنيين الأمريكيين على حساب الزوار الأجانب، استناداً إلى أمر تنفيذي … اقرأ المزيد
إعلان ورؤية عامة أعلن الرئيس إيمانويل ماكرون عن إعادة تأسيس شكل محدود من الخدمة الوطنية العسكرية الطوعية باعتبارها «عمل ثقة في شبابنا»، في استجابة متعاظمة لمخاوف من احتمال مواجهة مع روسيا. الخطة تقضي باستقبال متطوعين من الشباب لخوض دورة تدريبية عسكرية مدفوعة لمدة عشرة أشهر، بعد أكثر من خمسة وعشرين عاماً على إلغاء التجنيد الإجباري. … اقرأ المزيد