والتطوير

لماذا يتعثر التعلم داخل سير العمل المُعطّل لعقود، كانت إدارة التعلم والتطوير مسؤولة عن سد فجوات المهارات. عندما تتراجع الأداء، كان الرد متوقعاً: تصميم برنامج، إطلاق دورة، ومنح شهادات للموظفين. ومع تزايد تعقيد منصات التعلم وتوسع مكتبات المحتوى، بقيت مشكلة مستمرة: يكمل الموظفون التدريبات لكن السلوك لا يتغيّر بالوتيرة التي تتوقعها الأعمال. المشكلة ليست أن … اقرأ المزيد

الإنسان في الحلقة وما علّمته تحولات التكنولوجيا لقسم التعلم والتطوير لم يفتقد قسم التعلم والتطوير (L&D) الأدوات أبداً؛ ما افتقِدَ غالباً هو ضبط النفس: قرار ماذا نصنع، ومتى، وبأي شكل. من عاش دورات التغيير المتعاقبة يعرف النمط: فلاش، أدوات التأليف السريع، التعلم على الأجهزة المحمولة، الميكروتعلم، منصات تتطوّر بلا توقف، وطفرة الواقع المعزز/الافتراضي. كل موجة … اقرأ المزيد

قياس وإثبات عائد الاستثمار في التعلم: رؤية استراتيجية وعملية ما هو عائد الاستثمار في التعلم والتطوير (L&D ROI)؟ عائد الاستثمار في برامج التعليم والتطوير يقيس القيمة الناتجة من تلك البرامج مقابل التكلفة المستثمرة فيها. يبدو الأمر بسيطاً نظرياً، لكن التفصيلات العملية تكشف عن تعقيدات تستوجب منهجية واضحة وبيانات دقيقة. كيف تُحتسب المعادله؟ نسبة عائد الاستثمار … اقرأ المزيد

لماذا يُثقل سير العمل المعطّل كاهل فرق التعلم والتطوير فرق التعلم والتطوير مشغولة أكثر من أي وقت مضى: جداول التدريب ممتلئة، منصات التعلم أكثر قوة، ومكتبات المحتوى تتوسع باستمرار. من الخارج يبدو أن قسم L&D قد نضج وتحول إلى وظيفة رقمية مجهّزة جيدًا، لكن خلف الكواليس تعاني معظم الفرق من إرهاق مستمر وعدم قدرة على … اقرأ المزيد

هل يحسّن الذكاء الاصطناعي قياس فعالية التعلم في وحدات التدريب والتطوير؟ لسنوات طويلة، سعى المتخصّصون في التدريب والتطوير إلى اكتشاف “الكأس المقدّس”: طريقة حاسمة لإثبات أن التعلم يقود إلى نتائج أعمال فعلية. اعتمدنا تقليديًا على استبيانات الرضا، ونسب الإنجاز، والاختبارات بعد التدريب. لكن في عالم مؤسسي سريع الإيقاع ومعتمد على البيانات، لم تعد هذه المؤشرات … اقرأ المزيد

الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل التعلم والتطوير من الأساس الواقع: الذكاء الاصطناعي في مجال التعلم والتطوير تحوّل من تجربة إلى توقُّع منتظر. اليوم 87% من فرق L&D تستخدمه بالفعل، ولا توجد خطط لاعتماده لدى 2% فقط. الانتظار يعني التأخّر. عن البحث الاستنتاجات هنا مستمدة من تقرير “الذكاء الاصطناعي في التعلم والتطوير 2026” الذي أجرته Synthesia بالشراكة … اقرأ المزيد

من التعلم الإلزامي إلى التعلم عند الطلب تواجه فرق التعللم والتطوير تحدياً متكرراً: كيف تقدم تدريباً يرغب الموظفون في إنجازه طواعية؟ مع تزايد الضغوط في مكان العمل وقصر مدى الانتباه، تفشل الدورات التقليدية الطويلة والثابتة في كثير من الأحيان في إحداث تأثير حقيقي. المتعلّمون اليوم يطلبون تعلماً ينسجم مع يومهم، وذو صلة بدورهم، ويحترم وقتهم. … اقرأ المزيد

كيف سيبدو مشهد التعلم والتطوير في عام 2026؟ مع اقتراب نهاية العام، تدخل فرق التعلم والتطوير مرحلة التخطيط الاستراتيجي للسنة المقبلة. تتركز الأعمال في هذه الفترة على إعادة تقييم الموازنات، وترتيب الأولويات، وصياغة أهداف قصيرة وطويلة المدى. لكن في ظل تسارع تطور مجال التعلم والتطوير، لا بد من تحديد المحاور الرئيسية التي ستفرض نفسها في … اقرأ المزيد

العقول والروبوتات والاختراقات: اتجاهات تقنية التعلم لعام 2026 مع اقتراب عام 2026، يتكشّف مشهد التعلم والتطوير تحت تأثير قوى قوية: الذكاء الاصطناعي، تحليلات البيانات، تجارب غامرة، وتركيز متزايد على المهارات القابلة للقياس والمستعدة للمستقبل. هذه الاتجاهات ستغيّر جذرياً طريقة تعلم الأفراد وتصميم المؤسسات لبرامج التعلم وقياس أثرها. فيما يلي أبرز التوجهات التقنية المتوقّعة التي ستحّدد … اقرأ المزيد